
Roborock Pro 8 Sürekli Arızalı, 6 Defa Tamir Edildiği Söylendiği Halde Çözüm Bulunamadı

Recci Teknoloji’den aldığım Roborock Pro 8 robot süpürgeyi Teknosa Forum İstanbul mağazasından Aralık 2025 tarihinde satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1–2 hafta sonra cihazın şarj olmadığını, şarja takılıp çekildikten sonra kısa süre çalışıp durduğunu ve süpürme işlemini yapmadığını fark ettik. ...
Şarj Ve Harita Sorunları Çözülmedi, Garanti Kapsamında Ürün Değişimi Talebi

Yaklaşık üç yıl önce Sarıyer İstinyePark Teknosa mağazasından Eufy Clean Robovac 8X robot süpürge satın aldım ve ek garanti de yaptırdım. Ürünü aldığım günden bu yana neredeyse iki yıl süren ciddi sorunlar yaşıyorum ve bu süreçte süpürgeyi iki defa servise göndermeme rağmen hiçbir kalıcı çözüm sağla...
Teknosa Philips Arızalı Ürün Değişimi!
Satışta Yanıltıcı Sigorta Bilgileri Ve Haksız Ret Kararı

Teknosa Marmara Forum mağazasından 12 Mart tarihinde iPhone 17 Pro Max model bir telefon satın aldım. Satış sırasında yaklaşık yarım saat boyunca özellikle sigortayı anlattılar ve telefonun çalınması durumunda da bu sigortanın devreye gireceğini, çalınmaya karşı da koruma sağlayacağını söyleyerek be...
Teknosa Çalışanının Saygısız Ve Kırıcı Üslubu Müşteriyi Üzdü

Bugün Teknosa Nautilus şubesine, ablam için Philips marka bir süpürge bakmaya ve uygun ürünü bulursam satın almaya gittim. Ürünlere bakarken, siyah saçlı kadın personel süpürgeye müdahale ederek “Buraya niye bakıyorsunuz, başka yere gidin” tarzında kırıcı bir ifade kullandı ve beni adeta mağazadan u...
Performansı Zayıf Ve Orijinalliği Şüpheli Süpürge Motoru İçin İade Ve Geri Ödeme Talebi

10 Mart 2026 tarihinde Teknosa’nın online kanalı üzerinden “Popüler Philips Fc9911 / Fc9912 Marathon Ultimate Orijinal Süpürge Motoru” satın aldım. Ancak ürün elime ulaştıktan sonra motorun performansının olması gerektiği gibi olmadığını fark ettim. Süpürge motoru 5. kademede çalışmasına rağmen, 1. ...
Teknosa Mağazasında 30 Dakika Kasa Bekleme Süresi Ve Personel İyileştirme Talebi
Elazığ Elysium AVM’de bulunan Teknosa mağazasını ne zaman ziyaret etsek, kasada inanılmaz bir yavaşlık ve uzun kuyruk problemiyle karşılaşıyoruz. Mağaza açıldığından beri neredeyse her gidişimizde, kasada en az 30 dakika sıra beklemek zorunda kalıyoruz ve sıra bize geldiğinde işlem süreci gereksiz ş...
Garanti Süresindeki Samsung Galaxy S23 FE Telefonumda SIM Kart Yuvası Arızası, Yetkili Servisin Kullanıcı Hatası İddiası Ve 15.800 TL Onarım Ücreti Talebi
2025 yılı eylül ayında Teknosa’dan satın aldığım Samsung Galaxy s23 fe telefonumun SIM kart yuvası, operatör değişikliği için SIM kartı değiştirmek istediğimde yerine oturmadı. Telefona hiçbir şekilde müdahale etmedim, darbe almadı, düşürmedim; kullanıcı hatası olabilecek hiçbir durum yaşanmadı. Bu...
Fazla Tahsilat Ve Yanlış Poşet Ücreti İadesi Talebi

Manisa Magnesia AVM’de bulunan Teknosa mağazasından yaptığım alışverişte 9 gün önce toplam 68.485,04 TL ödeme yaptım. Ancak düzenlenen faturada tutar 67.246,04 TL olarak yer alıyor, yani tarafımdan yaklaşık 1.239 TL civarında fazla tahsilat yapılmış görünüyor. Ayrıca alışverişte yalnızca 1 adet poşe...
Garanti Kayıt İşlemi Seri Numarası Zaten Kayıtlı
Dyson v8 Absolute model süpürgemi Teknosa’nın online sitesi üzerinden satın aldım ve ürünüm 17.03.2026 tarihinde elime ulaştı. Ertesi gün, 18.03.2026 tarihinde ürünü garanti süresini başlatmak ve sisteme kaydetmek için Dyson üzerinden kayıt işlemi yapmaya çalıştım. Kayıt esnasında seri numarasını g...
Yazılım Güncellemesi Sonrası Kontrol Dışı Çıkan Drone’un Hasarlı Düşüşü Ve Değişim Talebi

08.03.2026 tarihinde İzmir Gaziemir Optimum Teknosa mağazasından djı Mini 4K model drone satın aldım. Cihazı 13.03.2026 tarihinde uçuşa hazırlamadan hemen önce ürün için yayımlanan yeni yazılım güncellemesini yükledim. Güncellemeyi yaptıktan sonra otomatik kalkışa bastıktan kısa bir süre sonra, ciha...
Açılmış Kutu Sebebiyle Değişim Talebim Reddedildi
21.03.2026 tarihinde Bursa Kent Meydanı Teknosa mağazasından Logitech g321 model kulaklığı 3.839 TL tutarında kart ile satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir saat sonra, sadece kalitesine bakıp beğenmediğim için mağazaya geri götürüp, fiyat farkını ödemeyi kabul ederek başka bir kulaklıkla değişti...
Etiket Fiyatı İle Kasa Fiyatı Arasındaki Uyuşmazlık Ve Çözüm Eksikliği
21 Mart 2016 tarihinde Tekirdağ Tekira AVM’deki Teknosa mağazasından bir gamepad almak istedim. Reyonda yazan etiket fiyatı ile kasada görünen fiyat arasında fark olduğunu gördüm ve durumu kasadaki görevliye ilettim. Kasada görevli olan B*** Hanım’a etiket ile kasa fiyatının farklı olduğunu söyledi...
Ömür Boyu Ekran Değişimi Söz Verildi Ama Mağazalarda Reddediliyor

Teknosa'dan telefonumuzla beraber ömür boyu ekran değişimi aldık ve biz bunu alırken bize her mağazadan değiştirebileceğimizi söylediler. Aldığımız telefon da Galaxy S25 (yeni bir telefon ve her yerde olan bir ürün), ama biz nereye gidersek gidelim ya ekran olmuyor ya da "biz bu markayla çalışmıyoru...
Tekno Hizmette Uzun Bekleme Süresi Ve Personel Eksikliği
21.03.2026 tarihinde Şanlıurfa Piazza AVM’deki Teknosa mağazasındaki Tekno Hizmet bölümüne işlem yaptırmak için gittim. Tekno Hizmet alanında yaklaşık 20 dakika boyunca bekledim; bu süre boyunca personel sürekli oyalayıcı açıklamalar yaptı. Bir çalışan tuvalete gitti, diğeri izinli denildi, başka bi...
Teknosa Batman Şubesinde Yanıltıcı Fiyat Etiketi Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

18.03.2026 tarihinde saat 20:00 suları civarında Batman Park AVM’deki Teknosa mağazasına JBL Quantum 360 Wireless kulaklık almak için gittim. Ürünün etiketteki fiyatı 3.199 TL olarak görünüyordu; bu fiyattan almak üzere kasaya gittiğimde ise kasada fiyatın 5.499 TL olduğu söylendi. Kasadaki görevli...
Vialand Teknosa'da Kuyruk Kesintisi Ve İlgisiz Personel
20.03.2026 tarihinde mouse almak ve fiyat bilgisi öğrenmek için Vialand Teknosa mağazasını ziyaret ettim. Ürünün fiyatını sormak için yönlendirdikleri işlem noktasında yaklaşık 25–30 dakika boyunca sırada bekledim. Beklerken mağazada sivil giyimli, müdür olduğunu düşündüğüm bir kişi, kuyruğa rağmen...
Garanti Kapsamındaki İPhone 15 Ön Kamera Arızası Ve Haksız Ücret Talebi

Teknosa’dan satın aldığım iPhone 15’in ön kamerasında fotoğraf çekimi sırasında mor lekeler oluşmaya başladı. Garantisi devam eden, henüz bir yılı bile dolmamış bir telefonda böyle bir sorun yaşamak başlı başına skandal iken, ürünü 9 Mart’ta servise verdim ve 20 Mart’ta geri teslim aldım. Servis sü...
Ömür Boyu Değişim Vaadi Yerine Getirilmedi, 15 Kez Çaresiz

Yaklaşık 22 ay önce Gaziantep Forum AVM Teknosa mağazasından iPhone 15 Pro Max telefonum için “ömür boyu ürün değişimi” vaadiyle kırılmaz cam aldım. Ancak o günden bu yana, ne zaman değişim için mağazaya gitsem, neredeyse her seferinde ürünün olmadığı söyleniyor. Bu süre içinde farklı Teknosa şubel...
Teknosa Mobil Uygulamasında Z Fold7 Rezervasyon Hatası

Bu ay içinde Teknosa mobil uygulaması üzerinden Samsung Galaxy z Fold7 model telefonu outlet telefon bölümünden almak isterken üçüncü kez aynı sorunla karşılaşıyorum. 20.03.2026 tarihi saat 02:00 civarında yeniden denediğimde yine “Rezervasyon Oluşturulamadı” hatası aldım. Hem kredi kartıyla hem de ...
Mağaza Personelinin 18 Yaş Altı Müşteriye Kablo Çoklayıcı Satmaması Güvenimizi Sarsıyor

19.03.2026 tarihinde saat 21.20 sularında Teknosa Samsun Yeşilyurt AVM mağazasında yaşadığım bir durumla ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. Mağazadan yaklaşık 25–30 TL değerinde basit bir kablo çoklayıcı satın almak istedim. Ancak mağaza çalışanı, ürünün garantili olduğu gerekçesiyle 18 yaş altın...
Philips 5500 Lattego Kahve Makinesinde Yüksek Ses Ve Soğuk Kahve
17 Mart tarihinde İskenderun AVM Teknosa mağazasından Philips 5500 lattego model bir kahve makinesi satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımız ilk andan itibaren çok rahatsız edici düzeyde yüksek bir sesle çalıştığını ve yaptığı kahvelerin yeterince sıcak olmadığını fark ettik. Bu durum her kullanım...
Teknosa Stok Hatası Nedeniyle Mağaza Dolaşması Ve Zaman Kaybı

Teknosa’nın web sitesi ve mağaza stok bilgileri nedeniyle iki gündür ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. Arzum Okka Minio Pro kahve makinesini satın almak için önce Teknosa’nın web sitesinden stok kontrolü yaptım, ardından da stokta göründüğü için ilgili mağazalara bizzat giderek teyit ettirdim. Hem...



