İzmir Forum Bornova Teknosa’da Ücretsiz Kılıf Değişimi İptal Edildi

İzmir Forum Bornova Teknosa şubesine, telefonumu alırken parasını ödediğim 2 yıl ücretsiz kılıf değiştirme garantisinden yararlanmak için gittim. Müşteriyle ilgilenilen bölüme yönlendirildim ve kılıfımı değiştirmek istediğimi söyledim. İki tane bilgisayar ve masa olan kısımda çalışan adının s** olduğunu öğrendiğim kadın çalışan bana artık böyle bir değişimin yapılmadığını söyledi. Pardon da ben daha 2 ay önce aynı şubeye gelip faturamı göstererek kılıfımı değiştirdim. Ne değişti de şimdi böyle bir şey mümkün değil?

Başka bir çalışana sorduğumda ise kılıf değiştirebileceğimi söyledi. Ben de az önce arkadaşınız bunun artık yapılmadığını söyledi, nasıl oluyor bu diye sordum. Sonrasında bir kadın çalışan gelip s**’yi aradı ve bu kez de kılıf kalmadığını söylediler.

Açıkçası kimse kusura bakmasın ama bu tavırlar hiç hoş değil. Önce böyle bir hizmetin artık olmadığını söyleyip sonra kılıf kalmadığını söylemek nedir? İnsanları ne yerine koyuyorsunuz? Telefonu alırken bu garantiyi yaptırmam için bir sürü tavsiyede bulunup, şimdi iş hizmeti vermeye gelince türlü türlü bahaneler üretilmesi gerçekten kabul edilemez.

Ben o parayı boşuna vermedim. Kimsenin cebinden bedavaya bir şey istemiyorum, satın aldığım hizmetin karşılığını istiyorum. Pardon da bu nasıl bir muameledir. Saçma yalanlarınızla milleti kandırabileceğinizi sanmanız çok ironikti. Yarın yine geleceğim, umarım yine aynı tavırda olursunuz.