to read complaints and reviews, or file yours.25.09.2026 tarihinde Kocaeli 41 AVM içindeki Teknosa mağazasına yaklaşık saat 21.40 civarında mouse almak için gittim. L...ogi veya Lenovo marka bir mouse bakarken özellikle beyaz renge ihtiyacım olduğunu belirttim. Lenovo standında beyaz model olup olmadığını sorduğumda çalışan, elindeki gri ürünü gös
Apple Airpods 4 ürününü 18.01.2025 tarihinde Antalya Özdilek Teknosa mağazasından satın aldım. Aldıktan yaklaşık 2 ay so...nra ürün arızalandı, Teknosa’ya götürdüğümde kulaklık kutusunun sağlam, iç kulaklıkların arızalı olduğu söylenerek sadece kulaklıklar değiştirildi. Yaklaşık 2 ay sonra ürün tekrar
23.09.2026 tarihinde İzmir Forum Bornova Teknosa mağazasından Xiaomi Note 17 Pro Max 256 GB marka telefonu satın aldım. ...Ödemeyi kasada yaptıktan sonra satış temsilcisi, hem fotoğraf çekmek hem de kontrol etmek için ödeme sonrası yanıma gelmemi söyledi. Ödeme işlemi tamamlandıktan sonra telefonu kend
19.09.2026 tarihinde Gaziantep Forum AVM Teknosa mağazasını aradığımda, telefonda başka bir personel ile görüşürken A***...* isimli çalışan araya girerek, adeta telefon o personelin elinden alınmış gibi hatta geçti ve benimle son derece aşağılayıcı, saygısız ve kaba bir üslupla konuştu. O gün müşteriye
Teknosa Genel Müdürlüğü’NE Konu: Ayıplı ürün nedeniyle garanti kapsamında değişim kararı verilen televizyonun değiştiri...lmemesi, mağaza personelinin çelişkili bilgilendirmeleri ve mağduriyetimin giderilmesi talebimdir. Sayın Yetkili, 11.03.2026 tarihinde Muğla/Bodrum Teknosa mağazanızdan LG 65QNED
JBL Quantum 350 kulaklığımı 8 Ağustos’ta batarya problemi ve kafa bandı çatlağı sebeplerinden dolayı Teknosa Konya Kules...ite AVM mağazasından teknik servise gönderdim. Ürünle ilgili olarak servis tarafından iade/değişim kararı verildi ve Teknosa mağaza çalışanı tarafından mağazaya gittiğimde, JBL tek
22 Eylül 2026 tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’deki Teknosa mağazanıza mouse ve mouse pad almak için gittim. Mağa...zada birçok çalışan olmasına rağmen orada olduğumu görmelerine ve 2–3 kez seslenerek yardım istememe rağmen uzun süre kimse yanıma gelip yardımcı olmadı. Bir süre sonra bir beyefe
Samsun Piazza Avm’deki Teknosa mağazasından iPhone 15 telefonum için arka kamera koruyucusu, ekran koruyucusu ve kılıf s...atın aldım ve tüm ürünler mağaza çalışanı tarafından orada takıldı. Kılıf takılırken çalışan kişi zorlanınca başka bir çalışanı çağırdı ve ikisi birlikte zorlayarak kılıfı telefona
22.09.2026 tarihinde saat 14:10 sıralarında Zonguldak Esas 67 AVM’de bulunan Teknosa şubesinde kasada yaklaşık 10 dakika... beklememe rağmen hiçbir çalışan benimle ilgilenmedi. Kasaya özellikle çağrılmama rağmen yine de kasaya gelen olmadı ve bu süreçte tamamen görmezden gelindiğimi hissettim. Müşteri
02 Mayıs’ta Cevahir AVM’deki Teknosa mağazasına yeni aldığım iPhone 17 Pro telefonuma kırılmaz cam taktırmak için gittim.... Kırılmaz cam ücreti olarak 1.100 TL ödedim. Ancak bugün telefonumun ekranı kırılınca başka bir telefoncuya ekran koruyucu değişimi için gittiğimde, cihazımda herhangi bir kırılma
Yeşilyurt AVM Teknosa mağazasından kapalı kutu band 11 bileklik aldım kutuyu açtığımda şarj aleti çıkmaması üzerine beş ...dakika ara ile mağazaya geri döndüm satıcıya şarj aleti çıkmadı dedim kendisi imkansız dedi bana sınırlı şekilde tayspı şarj aletlerine verdi bem öderim dedi ve arkasını dönüp iler
Teknosa mağazalarından iPhone marka telefon satın almak istedim; ancak yaşadığım süreçte hem mağaza hem de çağrı merkezi... tutumundan dolayı ciddi anlamda mağdur oldum. Hem Ankara Antares AVM hem de Panora AVM Teknosa mağazalarına gittiğimde, almak istediğim iPhone telefonun yanında “aksesuar paketi”
31.05.2026 tarihinde İzmir Bornova’daki Teknosa mağazasından iPhone 16 satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden itibaren h...ızlı şarj sorunu vardı ancak mağazada çeşitli bahanelerle oyalandım, “açıp kapatın düzelir” gibi söylemlerle sorun geçiştirildi. Arızayla ilgili teknik destek almak için yaşadığım
20 Eylül 2026 günü saat 12:00–13:10 arasında İzmir Hilltown Teknosa mağazasındaki telefon bölümünde yaşadığım süreci pay...laşmak istiyorum. Mağazada K**** isimli çalışan, bize iPhone 17 Pro 256 GB modelinin gümüş renginin mevcut olduğunu söyledi. Biz de bu bilgiye güvenerek sırf bu telefonu alabilmek
19.09.2026 tarihinde Nilüfer Sur Yapı AVM’deki Teknosa mağazasına teşhir ürünü bir Oppo marka telefon almak için gittim.... Mağazada çalışan A** ve Ç***** isimli satış görevlileri son derece ilgili davrandı, telefonu benim yanımda detaylı şekilde test ettiler ve herhangi bir sorun olmadığını açıkça bel
18.09.2026 Cuma günü City Kozyatağı AVM mağazanızdan Xiaomi Note 15 Pro 5g ...marka telefonu 31.600 TL civarında bir bedelle satın aldım. Kasa işlemleri
20.09.2026 tarihinde saat 10.15 civarında Adana Seyhan Çınarlı Mahallesi Sabancı Holding İş Merkezi, Atatürk Caddesi No:...1, 01060 adresinde bulunan Teknosa mağazasına iPhone 18 Pro Max satın almak için gittim. Mağazada ürünün stokta olduğunu söylediler. Ancak yalnızca telefonu almak istediğimi belirt
19.09.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Sivas Teknosa şubesine iPhone 18 Pro satın almak için gittik ve istediğimiz mo...deli görevliye ilettik. Ürünün ellerinde bulunduğunu söyleyerek getirdiler ve satış işlemi için hazırlığa başladılar. Tam kasaya geçilmişken, çalışanlar kasko yaptırmazsak ürünü b
15 Ağustos’ta Kars’taki Teknosa mağazasından Preo marka bir televizyon satın aldım. Televizyonun kurulumunu yapmak için ...yetkili servis eve geldiğinde, kutu açıldığı anda ekranın kırık olduğunu fark etti ve bununla ilgili bir rapor düzenledi. Servis, durumu garanti kapsamına alacağını söyledi ancak
18.09.2026 tarihinde saat 13.30–14.30 arasında Bakırköy Marmara Forum Teknosa mağazasından, dört arkadaş olarak iPhone 1...8 Pro Max satın aldık. Mağazada sıra beklerken, adının F***** S* olduğunu öğrendiğim sorumlu personelin, iki farklı telefoncuya telefon satarken faturaları onların istediği şekilde
Teknosa internet sitesi üzerinden satın aldığım iPhone 11 telefonla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Telefon henüz... yaklaşık 20 günlük olmasına rağmen, daha ilk açtığım andan itibaren donma sorunu yaşamaya başladım ve kullanmaya devam ettikçe bu sorun devam etti. Ayrıca telefonun ekranında dike
Forum Ankara Teknosa mağazasında uzun süredir yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Aldığım ürün için sın...ırsız ekran değişim hakkım bulunuyor ve bu haktan daha önce de birçok kez faydalandım. Ancak ne zaman ekran değişimi için mağazaya gitsem, personelin tavrı ve yaklaşımı nedeniyle c
13.09.2026 tarihinde saat 13:00–14:45 arasında A**** S*** Novada AVM’deki Teknosa mağazasına, daha önce aynı mağazadan a...ldığım iPhone 11 için “ömür boyu kurulmaz cam” hizmetiyle ilgili bilgi almak amacıyla gittim. Çalışan kişiye cihazı gösterip durumu sorduğumda, beni ciddiye almayan bir tavırla “al
Kırklareli Lüleburgaz’daki AVM içinde bulunan Teknosa mağazasından iki adet araç şarj aleti satın aldım. Aracıma gidip ü...rünleri denediğimde şarj aletlerinden birinin arızalı olduğunu gördüm ve hemen mağazaya geri dönerek iade ettim. İade sırasında, arızalı ürünün bedeli yerine başka bir aux kablosu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
