Teknosa Bilgisayar

Sivas Teknosa mağazasına bugün iPhone 13 almak için gittik. Personel ellerinde bir tane olduğunu belirtti. Almak istediğimizi söyledik. Kasada bizi 2 saat bekletti, kampanyalardan ve yan ürünlerden bahsetti vs. Daha sonra bıraktı gitti, 'geliyorum' deyip bilgisayarla ilgilendi. Biz sadece telefon al...

Bugün Mall Of İstanbul Teknosa'ya dizüstü bilgisayar almak için gittim. Bütçemi sorduklarında 30 bini geçmemesi gerektiğini söyledim. 38 bin liraya HP Victus 16 olduğunu ve inisiyatif kullanarak fiyatı 32 bin liraya düşürürlerse alıp alamayacağımı sordular. 32 bin olursa alacağımı söyledim. İçeride ...

teknosa.com dan aldığım dizüstü bilgisayarın ekranı problemli geldi ertesi gün (05.09.2024) hemen iade talebi açtım, 48 saat içinde adresimden alınacak olan ürün halen alınmadı, bu süreçte birkaç kez daha Teknosa müşteri hizmetleri ile görüştüm, gecikmeden dolayı özür dileyerek kargo firmasına gecik...

Ben Teknosa internet sitesinden 68.500 TL verip bilgisayar siparişi verdim. Adres yanlış yazıldığı için adres değişikliği talep ettim. Müşteri hizmetleri kayıt açıp duruyor ama satıcıya sorduğumda barkod sistemi bozukmuş, ürünü iptal edin, bir daha sipariş verin diyor. Ürünü iptal etmem, bankanın ba...

4-5 yıl önce Teknosa'dan aldığım Asus marka bilgisayarımı haziran ayının sonunda Teknosa servisine verdim. (Servise verme sebebim: Şarj olmuyordu ve sebebini anlamamıştım) Ben servisten tamir olup gelmesini beklerken 18 Temmuz da Ankara vega subayevleri alışveriş merkezi Teknosa şubesinden bir telef...

Aldığım dizüstü bilgisayar, paketini açtığımda tuşlarının problemli olduğunu fark ettim ve aldığım mağazaya götürdüm. Sıfır ve hatalı ürün olmasına rağmen, ürünümün 15 gün geçmesine rağmen geri dönüş yapılmadı. Yaşattıkları mağduriyet kesinlikle müşteri memnuniyetsizliğidir. Bir daha asla tercih etm...

Teknosa'dan aldığım dizüstü bilgisayarımı garanti kapsamında Teknosa teknik servise Denizli Teknosa aracılığı ile gönderdim. Servisten gelen bilgisayarımın servis elemanları tarafından düşürülmüş olduğu Denizli Teknosa personeli ile birlikte tespit ettik. Bilgisayarımın hiçbir sorunu yokken darbeli ...

Teknosa.com adresinden 30.08.2024 tarihinde HP market bir dizüstü bilgisayar siparişi verdim. Siparişi verir iken sepette Microsoft Office 365 lisansı ücretsiz olarak veriliyordu. Sipariş ekranında bu bedelsizi onaylayarak sipariş oluşturdum ve satın alma işlemini yaptım. Lisans şifresi email ile ge...

+2

Teknosa'dan 09.09.2021 tarihinde Casper Excalibur marka bir bilgisayar almıştım ve alırken 3 yıl içerisinde taahhütsüz, şartsız, ücretsiz batarya değişimi vaat edilmişti. Bugün Teknosa'ya gittiğimde bana yetkili servisle iletişime geçmemi ve bu durumu onlara iletmemi, Teknosa'nın yetki alanı dışına ...

Teknosa'dan aldığım Dell marka monitörümü Type-c giriş temassızlığı nedeniyle, Teknosa yardım merkezinden bilgi alarak Teknosa mağazasına servise gitmesi için teslim ettim. Daha sonrasında yurt dışına çıkmam gerekti. 15 gün sonra ürünü geri almam gerektiği Dell servisine göndermem gerektiği söylenil...

Teknosa'dan almış olduğum Bilgisayar için Lenovo'dan değişim belgesi verilmesine rağmen aynısı olmadığı gerekçesiyle haftalardır ilgisiz bir şekilde uğraştırılıyor. Ürünün kendisi ayıplı olduğu için değiştirilmesi kararı verildi fakat koskoca Teknosa diyerek mağdur olmamak için satın aldığım firma b...

Teknosa şirketinden bir notebook aldık. Bize kasko önerdiler, biz de aldık. 2 sene dolunca batarya bedava değişecek dendi. 16 Temmuz'da Teknosa'ya bıraktık ama bugüne kadar bilgisayar yok. Boşuna ek garanti ve kaskoya dünya para ödemeyin. Ben yarın yasal yollardan aramaya başlayacağım çünkü karşınız...

Teknosa Forum İstanbul şubesinden 22.08.2024 tarihinde bilgisayar için virüs programı aldım. Bana önerilen ürün Kaspersky'di. Ben 2 yıllık olarak uzaktan tekno destek paketi ile aldım. 26.08.2024 tarihinde virüs programını yüklemek için teknik desteği aradım ve virüs programını bilgisayarıma yükleme...

Satış sonrası müşteri ilişkileriniz gerçekten çok kötü. 30 Ağustos 2024 tarihinde Denizli Forum Çamlık AVM'deki mağazanızdan bir SD kart aldım. Telefonuma taktım, ancak telefonumdaki fotoğraf ve videolara ulaşamaz oldum. Sonra SD kartı bilgisayara taktım, bilgisayar SD kartı görmedi. Bunun üzerine S...

İstinyePark Teknosa mağazasından teknik servise göndermek üzere 17.07.2024 tarihinde teslim ettiğim bilgisayarımı 1 buçuk ay geçmesine rağmen hala teslim alamadım. Bana sürecin 20 iş günü süreceğini söylemişlerdi fakat 43 iş günü doldu. Önce ürünüm kargoda hasar aldı. Sonra ise servise tekrar tamir ...

İstanbul Teknosa Metrogarden AVM mağazasından SteelSeries Sensei 310 gaming mouse ürününü satın aldım ancak ürün 10/04/2024 tarihinde arızalandı. Garanti kapsamında ürünü 19/04/2024 satın aldığım aynı mağazaya götürdüm. Ürün servise gitti ve kusurlu bulundu. Ürün için Teknosa yetkilileri ürün değiş...

15.08.2024 tarihinde Teknosa'dan almış olduğum Zeiron NFX12 Intel Core i5 10400F 24" 8 GB RAM 128 GB SSD 500 GB HDD GTX1650 165Hz Masaüstü Oyuncu Bilgisayarı Adet: 1 Ürün 18.749 TL. Ürün monitörün çalışmamasından ve ürünün kalitesini beğenmememden dolayı iade etmek istedim. Gelip aldılar fakat 3 gün...

Teknosa üzerinden bir bilgisayar satın aldım. Ürün teşhir üründü stanttaki ürün kutuya konulup bana verildi. Ürünü aldım hiçbir performans alamadım, kullandığım solidworks, Autocad gibi programları kullanırken kapanıyor ve cihazımın sıcaklığı 100 derece oluyor bir süre sonra kapanıyor. Teknosa bana ...

Merhaba, Teknosa'dan satın aldığım laptop bilgisayarım şarjının çok çabuk bitmesi ve kendiliğinden kapanma gibi arızalar göstermektedir. Bu durumu müşteri hizmetlerinize bildirdiğimde, cihazı mağazaya teslim etmem gerektiği belirtildi. Bunun üzerine, en yakın Teknosa mağazasına gittim. Ancak mağaz...

Teknosa internet sitesinden aldığım dizüstü bilgisayar 1. ayında ana kart değişimine uğradı. 3. ayında Teknohizmet aracılığı ile HP servise gönderildi ve yasal süre aşılmasına rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Teknohizmet Ürün takip no: TH373903 M1 Tepe Teknosa mağazası Ürünün değişimini talep e...

Servise gönderdiğim bilgisayar bana kırık olarak geri geldi. Tekrar götürdüm, ürünü bana 'Biz ürüne baktık, bir sorun yok' diye yalan söylediler ama ürün paramparçaydı. Ekranı açılıp geri takılmamış bile. Ürünün kutusunda 'Dikkat kırılır' etiketi yoktu. Çok özensizler.