to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa'dan Aldığım Çalışmayan Bilgisayar İçin Hızlı Değişim Talebi
02.10.2026 tarihinde Teknosa Mall Of İstanbul mağazasından Monster marka oyun bilgisayarı seti satın aldım. Seti alırken kasanın mağazada olmadığını, adrese kargo ile gönderileceğini söylediler, ben de buna razı oldum. Kasam bugün kargo ile teslim edildi, fişe taktığımda ise hiç açılmadı ve kesinlikle elektrik gelmiyor, hiçbir tepki yok.
Parasını 5 gün önce ödediğim ürünü hâlâ kullanamıyorum. Bugün kasayı alıp tekrar Teknosa Mall Of İstanbul mağazasına getirdim, mağazada bir süre bekletildikten sonra ellerinde ürün olmadığı gerekçesiyle beni Cevahir AVM şubesine yönlendirdiler. Satın aldığım ürünü sorunsuz ve çalışır bir şekilde, ek uğraş ve mağduriyet yaşamadan hemen teslim almak istiyorum. Cevahir şubesine vardığımda ürünü hemen değiştiremeyeceklerini iade faturası kesmem gerektiğini iade faturası geldikten sonra ancak değişim yapabileceklerini söylediler muhasebe çalışma saati olmadığı için ve aynı gene bozuk bilgisayarla evime geri döndüm
Ürünün ayıpsız, çalışır bir şekilde derhal değiştirilmesini ya da istersem iadesinin hızlıca gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
