to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa Satış Danışmanının Yanıltıcı Bilgileriyle Müşteriyi Aldatması
24.08.2026 tarihinde Ankara Optimum AVM’de bulunan Teknosa’dan iPhone 17 Pro Max cihazı satın almak için mağazayı ziyaret ettim. Benimle ilgilenen e. A. isimli (faturada gördüğüm) satış danışmanı, bana cihazı ekte paylaştığım faturadaki gibi hayali hizmet paketleri ve aksesuarlarla alabileceğimi ve bu arkadaşa adını bilmediğim bir bay personelde sözlü olarak beni yanıltıcı şekilde ihtiyacım olmayan hayali hizmeti ve aksesuarları almama sebep olmuşlardır. Ertesi gün konuyu araştırdığımda sadece cihaz alımı yapabileceğimi öğrenerek mağazayı tekrar ziyaret ettim ve mağaza müdürü vesilesiyle yaşadığım mağdur durumdan kurtulmuş bulunmaktayım. Teknosa personelinin bu şekilde haksız ve yanıltıcı bilgilerle müşterilerini aldatması hiç hoş olmadı. Gerekli personel hakkında işlemleri yapmanızı rica ederim.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, web sitemizdeki canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
