to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Eryaman Optimum Teknosa mağazasından iPhone 14 Pro Max aldım ve ürünümde sınırsız cam koruma filmi hakkım bulunuyor. Ancak yaklaşık 45 gündür bu hakkımı kullanamıyorum. Mağaza her gidişimde cam filminin olmadığını söyleyip bana gün veriyor, verilen tarihte gittiğimde ise yine film olmadığını ...
21 Aralık 2022 tarihinde Ankara Nata Vega AVM Teknosa mağazasından Roborock s7 model robot süpürge satın aldım. Satın alma sırasında, özellikle batarya değişimi için ek garanti süresi önerildi ve iki yıl içinde bataryanın mutlaka değişmesi gerekeceği, bu yüzden şimdiden bu ek garantiyi almamın daha ...
9 Aralık akşamı Ankara Panora AVM Teknosa mağazasına, iPhone 17 256 GB beyaz modelini almak için gittim. Gitmeden önce hem internet üzerinden stok kontrolü yaptım hem de mağazayı arayarak ürünün stokta olduğunu özellikle teyit ettirdim. Mağazaya ulaştığımda ürünü almak istediğimi belirttim, görevli ...
Yaklaşık 2 yıl önce Ankara Antares AVM Teknosa şubesinden 800 TL ödeyerek süresiz kırılmaz cam paketi satın aldım. İşim gereği İzmir/Bergama’ya tayin oldum. Bu ürünün süresiz değişim güvencesi olmasına rağmen, ağustos sonundan beri yani yaklaşık 4 aydır İzmir Bergama Teknosa şubesi kırılmaz camın te...
"Teknosa Cepa mağazasından aradılar ve ürün değişimi ile ilgili onay geldiğini söylediler. Ürün değişimi yapıldı."
Ankara Cepa Teknosa'dan aldığım Xiaomi Mi S10T robot süpürgem için "Ayıplı malın yenisiyle değiştirilmesi" hususunda 13.10.2025 tarihli Tüketici Hakem Heyeti kararı var. 15 gün içerisinde Teknosa karşı dava açmadığı için ürün ile Teknosa mağazasına gittim fakat Tüketici Hakem Heyeti kararının b*****...
25.01.2025 tarihinde Ankara Ankamall AVM Teknosa mağazasından Dyson Purifier Humidify + Cool hava temizleyici satın aldım. Satış sırasında görevli personel, bu ürünle ilgili bir kampanya olduğunu, 1 yıl içerisinde filtre değişiminin ücretsiz yapılacağını, filtre bittiğinde mağazaya gelmemizin yeterl...
Telefonumu Ankara Nata Vega Teknosa mağazasından aldım ve burada sınırsız ücretsiz cam değişimi hizmeti sunuldu. Şu anda Samsun’da yaşıyorum ve bu işlem için Ankara’ya gitme imkanım yok. Bu nedenle Samsun’daki Teknosa mağazalarından hizmet almak istiyorum. Yaklaşık 1 aydır Samsun Piazza Teknosa mağ...
Samsung Galaxy S23 FE telefonumu satın alırken Ankara Nata Vega Outlet Teknosa mağazasında bana "ömür boyu garantili, istediğiniz zaman gelin değiştiririz" denilerek 1000 TL ödeyerek ekran koruması aldım. Ürünü özellikle bu vaat sebebiyle tercih ettim. Yaklaşık 4 haftadır mağazaya gidiyorum ancak h...
"Merhaba, problemi hızlı bir şekilde çözdüğünüz için çok teşekkür ederim, fakat bu kadar yorulmaya ne gerek vardı! Bir müdür yüzünden markaya küsecek değilim. Marka denetleme mekanizmasını geliştirmeli. "Şikayetvar" iyi ki varsın."
28 Kasım Cuma günü Ankara Eryaman Optimum Outlet Teknosa mağazasından Grundig 65 gho 9900 model televizyon siparişi verdim. Aynı akşam ürün indirime g...
02.12.2025 tarihinde Ankara Ankamall AVM’deki Teknosa mağazasından iPad Air M3 11 inç 128 GB tableti 35.999 TL ödeyerek satın aldım. Ancak yalnızca üç gün sonra kuzenim aynı tableti başka bir Teknosa bayisinden 31.000 TL’ye aldığını söyleyince ciddi bir fiyat farkı olduğunu gördüm ve kendimi açıkça ...
21.01.2023 tarihinde Ankara Panora Teknosa mağazasından 9.999 TL bedelle Dyson V10 süpürge ve 1.449 TL bedelle ek garanti/kasko paketi satın aldım. Satış sırasında mağaza çalışanları, bu paketi aldığım takdirde 3. yıl içerisinde bir defaya mahsus, sorgusuz ve ücretsiz orijinal batarya değişimi yapıl...
3.12.2025 tarihinde Ankara Optimum AVM Teknosa mağazasından iPhone 16 marka telefonu satın aldım. Ancak ürün satışı sırasında tarafıma herhangi bir ga...
Ankara Optimum Teknosa mağazasından 12 Kasım’da Axen AX55FMN501 55" televizyon satın aldım, ürün 18 Kasım’da tarafıma teslim edildi. 19 Kasım’da Atmaca Elektronik yetkili servisi kurulum için eve geldiğinde televizyonun kırık olduğu fark edildi ve 20 Kasım tarihli ayıplı mal raporu düzenlenerek bana...
"Teşekkür ediyorum"
Teknosa’dan iPhone 11 telefonum için 'ömürlük' olarak satılan kırılmaz camı satın aldım. Denizli Forum AVM’deki mağazada bu işlem yapılamadığı için An...
18.11.2025 tarihinde Ankara Nata Vega AVM Teknosa'dan TCL 65 C755Gtv Miniled marka TV satın aldım. Almaz olaydım, öyle bir mağduriyet yaşadım ki kitaplara konu olur. TV, UPS Türkiye ile aynı ilde, mağazadan evime yaklaşık 6-7 km mesafeye 3 günde teslim edildi. Kendi servisi olmadığından, 1 km ötemde...
30 Kasım günü Teknosa üzerinden Apple Pencil (USB-C) MUWA3ZE/A ürününü tkdp202509380225 sipariş numarası ile satın aldım. Ürün, Hepsijet kargo ile Çan...
Teknosa Forum Ankara şubesine, iadesine mahkeme kararıyla hükmedilen iPhone 11 marka telefonumun işlemlerini gerçekleştirmek için 01.10.2025 – 02.12.2025 tarihleri arasında yönlendirildim. Ancak burada B**** isimli çalışanınızın son derece saygısız ve ilgisiz tutumuyla karşılaştım. Mahkeme kararı o...
31.11.2025 tarihinde Ankara Eryaman Optimum AVM’deki Teknosa mağazasından Samsung s24 Ultra cihazı satın aldım. 17.00–18.00 saatleri arasında cihazı aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan birkaç saat sonra, özellikle gün ışığında ekranında belirgin çizikler olduğunu fark ettim. Loş ışıkta çok belirgin...
"Sorun çözümü olarak urunu paketleyip mağazaya götürmemiz sunuldu. Bayağı basarili"
19 Kasım 2025 tarihinde Teknosa.com üzerinden 2342185568 numaralı sipariş ile Dyson v12 Slim Detect kablosuz süpürgeyi, kampanya dahilinde v12 ayaklı ünite ve v12 Submarine başlığı hediyesiyle mağazadan teslim seçeneğini işaretleyerek 9 taksit, 29.999 TL ödeme ile satın aldım. Siparişten yaklaşık 1 ...
29.11.2025 tarihinde Ankara Optimum AVM’de bulunan Teknosa mağazasından iPhone 17 Pro satın almak için gittiğimizde, satış danışmanı T*** K* B*, ürünü tek başına satamayacaklarını, mutlaka yanında koruma paketi almamız gerektiğini, aksi takdirde cihaz satışının yapılamayacağını söyledi. Koruma paket...
Ankara Nata Vega Alışveriş Merkezi'nde bulunan Teknosa mağazasından LG marka 86 inç televizyonu 9 Kasım'da satın aldım. 15 Kasım'da kargo görevlisi ürünü attığı gibi getirdiği için kabul etmeyip değişim talep ettim. Bugün 29 Kasım 2025 olmasına rağmen aldığım televizyon hâlâ elime ulaşmadı. Mağazayı...
"Teşekkürler"
26.11.2025 tarihinde Ankara Ankamall AVM’deki Teknosa mağazasına iPhone 17 almak için gittim. Telefona baktıktan sonra ürünü satın almak istediğimi belirttim ve ürün kasaya getirildi. Bu aşamadan sonra çalışanlar, telefonu kasko yaptırmadan satamayacaklarını, kaskonun zorunlu olduğunu söyleyerek 16....
Teknosa 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
