to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa Ankara Mağazalarında Stok Eksikliği Ve Ayrımcılık
Yaklaşık iki haftadır Teknosa Ankara mağazalarından iPhone 18 Pro Max almak istiyorum ancak ciddi bir stok ve satış sorunu yaşıyorum. Gittiğim her mağazada önce ürünün ekim sonunda geleceği söyleniyor, ardından “şu rengimiz kalmış, yok o da ayırtılmış” gibi çelişkili açıklamalar yapılıyor.
Ben de madem ürün ayırtılabiliyor, bana da ayırın dediğimde “olmuyor öyle” denilerek olumsuz cevap alıyorum. Bu durum, sanki sadece tanıdık veya akrabaya ürün ayrılıyormuş izlenimi yaratıyor.
Ayrıca ekim sonunda ürünün zamlı fiyattan geleceği ifade ediliyor. Bu söylem, elde mevcut ürün varken bile stok yok denilerek bekletildiğim, sonra da daha yüksek fiyattan almaya zorlanacağım düşüncesini güçlendiriyor. Mağazalarda gerçekten şeffaf bir stok yönetimi olduğuna inancım kalmadı, herkesin fırsatçılığa yöneldiğini düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
Ayrıca Ankara'daki hiçbir mağaza telefonu açmıyor. Ben kime nereden ulaşacağım bunlarla neden mağdur ediyorsunuz
5599 sonlu müşteri hizmetlerinden aranmışım ama şu an tekrar müşteri hizmetlerine bağlanmıyor lütfen tekrar ulaşabilir misiniz
