to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Hazırlanıyor Kalıyor, Ödeme Blokeli Ve İade Bekliyorum
Teknosa internet sitesi üzerinden Ankara’dan Anker 313 Samsung pps destekli 45w USB‑C siyah şarj adaptörü siparişi verdim. Ürün bedeli olarak 958,90 TL tahsil edildi ve 27.03.2023 tarihli e‑arşiv faturam da düzenlendi. Ancak siparişim mart ayından bu yana sistemde hâlâ “hazırlanıyor” görünüyor ve hiçbir şekilde kargoya verilmiyor.
Uzun süre geçmesine rağmen ürün ne teslim edildi ne de siparişimi iptal edebildim. Sistemden iptal işlemi yapamıyorum, bu nedenle mağduriyet yaşıyorum ve param gereksiz yere blokeli kalmış durumda.
Sipariş numarası 2350277315 olan alışverişimin acilen iptal edilerek 958,90 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
