to read complaints and reviews, or file yours.Satın Alınan Cellularline Bluetooth Kulaklık Açık Kutu Olarak Teslim Edildi
23.10.2026 tarihinde Teknosa.com üzerinden, satıcısı Teknosa olan Cellularline marka bir bluetooth kulaklık satın aldım. Ürün elime ulaştığında kulaklığın kutusunun açık olduğunu ve ambalajın sanki daha önce açılmış ve kullanılmış olabilecek bir ürünü andırdığını gördüm. Sıfır ve kapalı kutu beklerken bu şekilde bir ürünle karşılaşmış olmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Teknosa gibi kurumsal bir markadan alışveriş yaparken temel beklentim, satın aldığım ürünün kesinlikle daha önce açılmamış ve kullanılmamış, tam anlamıyla yeni bir ürün olmasıydı. Bu yaşadığım durum sebebiyle markaya olan güvenimin zedelendiğini belirtmek istiyorum ve bu uygulamayı kınıyorum. Benzer durumların başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli özenin gösterilmesini ve süreçlerin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, web sitemizdeki canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
