to read complaints and reviews, or file yours.Teknosa Eskiyi Getir Yeniyi Götür Kampanyasında Fiyat Değişikliği Ve Söz Verilen Ücretin İhlali
Teknosa’nın internet sitesinde gördüğüm eskiyi getir yeniyi götür kampanyası kapsamında iPhone 16 Plus telefonumu verip iPhone 17 Pro Max almak için mağazaya gittim. Mağazada listeden birlikte baktık, hesaplama yapıldı ve bana 50.600 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi. Ben de ertesi gün gelip bu şartlarda işlemi gerçekleştireceğimi belirttim.
Ertesi gün almaya gitmeden önce tekrar kontrol ettiğimde listede telefonumun artık görünmediğini fark ettim. Kampanyaya güvenerek plan yaptım, fiyatı ve şartları net olarak konuşup onayladıktan sonra böyle bir değişiklikle karşılaşmak mağduriyet yaratmaktadır.
Teknosa’dan, mağazada bana bildirilen kampanya şartlarının geçerli sayılmasını ve iPhone 16 Plus telefonum için önceki gün hesaplanan 50.600 TL ödeme tutarı üzerinden iPhone 17 Pro Max alışverişimin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
