"Teşekkürler"
Teknosa alışveriş
3.678 şikayet
Kampanya Hediyesi Verilmediği Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alınamaması
Teknosa'dan şikayetçiyim hiçbir şekilde müşteri memnuniyeti sağlamıyor sattıktan sonra bitti Teknosa Nata Vega mağazasın...dan 12 Ocak 2016 tarihinde Dyson v16 süpürge satın aldım. Satın alma sırasında özellikle ayaklı ünitenin hediye olmadığını, kampanya olmadığını söylediler. Ancak iki gün sonra tesa
Teknosa Akbatı Mağazasındaki Personel E***’nun Saygısız Davranışı
22 Şubat saat 15:25 civarında Teknosa Akbatı mağazasında alışveriş için kasaya geçtiğimde önümdeki müşterinin işlemi bit...tikten sonra sıra bana gelmişti. Bu sırada kasada donma problemi yaşandığını sonradan öğrendim. Kasada bulunan satış danışmanı E*** isimli personele, işlem alıp almayacağını sorduğ
Hediye Değişim Kartı Şartları Müşteriyi Mağdur Ediyor
Teknosa’dan hediye olarak alınan bir ürünle ilgili yaşadığım değişim proble...mimi paylaşmak istiyorum. Hediye olarak tarafımıza bir JBL kulaklık alındı
Gece Saatlerinde Anket Aramaları Müşteri Mahremiyetini İhlal Ediyor
16 Şubat tarihinde Teknosa.com üzerinden kurutma makinesi satın aldım. Alışverişim tamamlandıktan sonra aynı gün içinde ...+90 850 222 55 99 numaralı hattan arandım ancak o an telefonu açmadım. Aynı numara gece saat 00:06 civarında yeniden aradı ve açtığımda anket için arandığımı öğrendim. Gecenin bu s
Teknosa’da Açılmamış Ürün Değişim Talebimin Reddedilmesi
Teknosa’dan 25 Ocak tarihinde JBL Reflect Aero kablosuz kulak içi kulaklık ve Samsonite Qibyte notebook sırt çantası sat...ın aldım. Ürünler hâlâ paketinde, hediye paketi bile üzerinde duruyor, yani kullanılmamış ve açılmamış durumda. İlgili alışverişime ait sipariş numaram 202624215994’tür. Bugün Mal
Edenred Hediye Kartım Teknosa’da Kullanılamıyor, Açıklama Alamadım
Bugün saat 16.00 civarında Tarsus’taki Teknosa mağazasında Edenred hediye kartımla alışveriş yapmak istedim. Kasada işle...m yapılırken hediye kartımın “çekmiyor, geçmiyor” denilerek kullanılmasına izin verilmedi ve bu durumla ilgili bana hiçbir detaylı açıklama yapılmadı. Kartımda 120.000 TL bakiye bu
Etiketteki Fiyatla Satılamayan Huawei Akıllı Saat
15 Şubat günü Yalova Özdilek Teknosa mağazasına alışveriş için gittim ve Huawei bir akıllı saat beğendim. Saatin fiyatı ...makuldü ve internette yaptığım kontrollerde aynı saatin daha pahalı olduğunu görünce mağazadaki etikette yazan fiyattan almak istedim. Görevli ürünün son ürün olduğunu söyledi. Yet
Apple Politikası Nedeniyle Kapalı Kutu Telefon Satışı Reddedildi Ve Müdür Kaba Davrandı
20.02.2026 tarihinde sabah saat 10.00 civarında Adana Optimum AVM’deki Teknosa mağazasına giderek iPhone 16 pembe renkli... telefon almak istedim. Siyah saçlı bir satış personeli ürünü getirdi; ancak telefonu açıp kurulum yapmak zorunda olduklarını, kapalı kutu olarak veremeyeceklerini söyledi. Hediye
Yanlış İlçe Bilgisi Nedeniyle Tekrarlayan Kargo Sorunları
13.02.2026 tarihinde Teknosa.com üzerinden Tecno Spark GO marka cep telefonu satın aldım. Ürün UPS Türkiye ile gönderild...i; ancak adres bilgilerim sistemde yanlış girildiği için kargom bir türlü elime ulaşmadı. Adresimde açıkça “Hatay/Arsuz” yazmasına rağmen, gönderi UPS Türkiye’de “Hatay/İskenderun”
İptal Edilen Siparişlerim İki Kez Ve Doğum Günü Hediyesiz Bıraktı
12 Şubat tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden Philips TAK4206PK/00 pembe Bluetooth çocuk kulaklığını 2348176576 s...ipariş numarası ile satın aldım. Siparişim için önce “siparişiniz hazırlanıyor” mesajı, ardından e-arşiv faturası geldi, bu yüzden ürünü kargoda beklemeye başladım. Ancak 16 Şubat’
Paylaş Kazan Kazançlarım Ödenmedi, 20 Bin TL Hakkım Reddedildi
Teknosa’nın Paylaş Kazan sistemi üzerinden yaklaşık 20.000 TL tutarında kazanç elde ettim. Ancak bu kazançlarım, aynı he...saptan satın alma yapıldığı iddia edilerek tarafıma ödenmedi. Oysa tüm satın alımlar farklı hesaplar ve farklı kartlar kullanılarak yapılmıştır. Uzun süre emek verip eşime, dostum
Fiyat Değişikliği Ve Söz Verilen İndirimin Uygulanmaması
"Teknosa müşteri hizmetleri şikayet kaydına hızlı yanıt verip çözüme ulaştırdığından dolayı teşekkür ederim."
Park Afyon Teknosa'dan Dyson v10 şarjlı süpürge almak için gittim. Şarjlı s...üpürge kapıda 18.999₺ yazıyordu, bu fiyata almaya girdiğimde kasada bir and
Teknosa'dan Alınan Roborock S8 Pro Sürekli Arızalı, Değişim Talebi
Teknosa online mağazadan Ağustos 2025 tarihinde Roborock S8 Pro robot süpürge satın aldım (sipariş no: 2335197569). Ürün...ü aldığım günden bu yana yaklaşık 6 ay içinde cihaz tam üç kez arıza yaptı, her seferinde de Teknosa aracılığıyla servise gönderdim. Cihaz özellikle elektrik almama, şarj olmama v

Yetkisiz Kart Kullanımı Ve Siparişin İptal Edilmemesi
17 Şubat günü saat 12.20 civarında, bilgim ve onayım dışında, benim banka kartım kullanılarak teknosa.com üzerinden yakl...aşık 60.000 TL tutarında bir alışveriş yapılmıştır. İşlem sırasında ne yazık ki hileciye inanarak 3D Secure doğrulama şifresini paylaştım ve bunu daha sonra fark ettim. Bu işlemi f
Yanıltıcı Bilgi Ve Haksız Satış: Teknosa’da 60Hz TV Aldım, 10 Gün Bekletildim
Sözde kurumsal diye Teknosa’dan LG TV almak istedim. Samsung satış temsilcisi arkadaş bana yalan, yanlış bilgi verip Sam...sung TV sattı, eve gelip kurdular. Kontrol ettim; 144 Hz oyun modunda 165 Hz dediği TV 60 Hz çıktı. Temsilci, diğer modelin o özelliklerde olduğunu söyleyerek işten sıyrılmaya çalı
Teknosa'da 61.739 TL'lik Havale İadesinin Gecikmesi
09.02.2026 tarihinde Salihli Luna AVM’de bulunan Teknosa mağazasından 61.739,02 TL tutarında ürün satın aldım ve ödemeyi... havale ile gerçekleştirdim. Ertesi gün, yani 10.02.2026 tarihinde ürünü hiç kullanmadan siparişimi iptal ettim ve ürün iadesi o anda yapıldı; tarafıma da gider pusulası verildi.
Roborock S8 Robotum 5 Ay Boyunca Kayıp Ve Başkasının Kirli Cihazı Gönderildi
Kardeşimin bana hediye aldığı Roborock s8 model robot süpürgem arıza yaptığı için 2025 yılı 10. Ayda Teknosa Beylikdüzü ...mağazasına teslim ettim. O günden bu yana tam 5 aydır ne ürünüm bana ulaştı ne de tarafıma net bir bilgi verildi. Bugün 18 Şubat olmasına rağmen hâlâ robotum ortada yok. Üstelik b

Çalışmayan Tıraş Makinesi Değişim Sürecinde Geri Dönüş Alınamıyor
Teknosa mağazasından 08.02.2026 online alışveriş yaparak telefon ve telefonun yanında hediye tıraş makinesi satın aldım.... Tıraş makinesi hiçbir şekilde çalışmadı m servise verilmesi istendi. Servise verdim. Servis değişim onayı verdi. Ama tarafıma değişim ile ilgili herhangi bir dönüş yapılmadı. Tekn
Fatura Kesilmeden Açılan Kutu Nedeniyle İade Reddi Ve 3.754 TL Kredi Kartı İadesi Talebi
Eşim, Bursa Kent Meydanı AVM Teknosa mağazasından bana Sevgililer Günü hediyesi olarak Arnica Joy mutfak robotu satın al...mış. Ürünü 3.754 TL tutarında kredi kartıyla iki taksit şeklinde ödemiş. Alım sırasında sistemde sorun olduğu söylenerek herhangi bir fatura verilmemiş, slip de sonradan kaybolmuş.
Karcher 8/1'de Eksik Aparatlar Ve Mağaza Çözüm Yoksunluğu
03.02.2026 tarihinde İzmir Bayraklı Westpark Teknosa mağazasından özellikle halı yıkama için Karcher 8/1 yıkama makinesi...ni kredi kartına taksitli olarak satın aldım. Ürünü özellikle halı yıkama özelliği için tercih etmeme rağmen kutuyu açtığımda halı yıkama için gerekli aparatların kutu içeriğinde b
Yanıltıcı Fatura Ve TeknoGaranti İptalinde İade Reddi
3 Şubat’ta Tokat Novada AVM Teknosa mağazasından Samsung 65U8000F televizyon ve 5.300 TL bedelli TeknoGaranti ek sigorta... satın aldım. Sonrasında poliçe ve fatura detaylarını incelediğimde, televizyonun faturasının 32.700 TL üzerinden kesildiğini, sigortanın da bu tutarın sadece yüzde 65’ini karşılay
TeknosaCell Hattı Taşıma İşleminde Yanıltıcı Bilgilendirme Ve 1100 TL Ücret Sorunu
TeknosaCell hattımızı geçen yıl Teknosa üzerinden taşıdık. Hat taşıma işlemi sırasında bize indirim ve hediye çeki veril...eceği, bunu alışverişlerimizde kullanabileceğimiz ve herhangi bir ek ücretle karşılaşmayacağımız söylendi. Ancak hattı başka bir operatöre taşımamıza 3 gün kala, bu indirim ve hedi
Teknosa'da İlgisiz Ve Soğuk Müşteri Karşılama
16.02.2026 ve 05.02.2026 tarihlerinde Van AVM’de bulunan Teknosa mağazasına iki ayrı seferde iPhone almak için gittim ve... her iki gidişimde de ciddi bir ilgisizlikle karşılaştım. İlk gittiğimde iPhone 16 almak istiyordum; ürünü ilk kez alacağım için bilgi almak ve danışmak istedim, ancak oldukça iste
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















