Teknosa alışveriş

Oral-B Genius X şarjlı diş fırçalarımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 2023 yılında Teknosa online mağazasından iki adet ürün satın aldım (Sipariş numaralarım 2284877631 ve 2285106665). İlk aldığım ürün 1,5 yıl sonra, diğeri ise tam 2 yıl sonra aynı şekilde arızalandı; bir anda çalışmamaya b...

15 Kasım’da Markantalya Teknosa’dan Bosch bulaşık makinesi aldık. Aynı ürünü Media Markt’ta da aynı fiyata bulmamıza rağmen, Teknosa’daki satış danışmanı teslimat konusunda bize kesin garanti verdiği için Teknosa’yı tercih ettik. Özellikle çalıştığımız için teslimat saatinin mutlaka önceden bildiril...

68 gün önce Muğla Fethiye Teknosa mağazasından alışveriş yaptığım sırada, bana herhangi bir bilgi verilmeden Premium servis paketi satışı gerçekleştirilmiş. Satın alma sırasında bu paketle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve onayım olmadan faturama eklendiğini sonradan, 68 gün sonra telefon fat...

13.06.2025 tarihinde İstanbul Canpark AVM Teknosa mağazasından Haylou X1 2023 model kulaklık satın aldım. Ürün arıza yapınca, 20 Eylül 2025 tarihinde garanti kapsamında İstanbul Maltepe Park AVM Teknosa mağazasına teslim ettim. Ancak mağaza ürünü 24 gün boyunca servise gönderemedi ve toplamda 40 gün...

14.10.2025 tarihinde garanti kapsamında olan Tefal elektrikli dikey süpürgemi Bergama Teknosa mağazası aracılığıyla servise gönderdim. Ürünümün değişim yapılacağı söylendi, fakat üzerinden 21 iş günü geçmesine rağmen ne mağazadan ne de müşteri hizmetlerinden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Mağ...

17 Kasım günü saat 15:30 civarında Tekirdağ Çorlu Orion AVM Teknosa mağazasında alışveriş yapmak istedim. Ancak mağazadaki bütün personeller ortalıkta geziniyor, kimse müşterilere bakmıyor, bazıları kendi aralarında sohbet ediyor, bazıları ise telefonla ilgileniyordu. Yardım istememe rağmen kimse il...

Teknosa'dan aldığım ürün ayıplı çıktı ve mağaza ürünün arkasında durmadı buradan alışveriş yapacağınıza diğer zincir elektronik marketlerden alışveriş yapın net. Servise yolladıkları ürün daha da bozuk geldi benim gönderdiğim telefon asla değil. Telefon da Apple iPhone 13!

Hepsiburada üzerinden, Teknosa satıcısından LG 65QNED70A6A model televizyon satın aldım. Ürün teslimatının ertesi günü, LG teknik servisi kurulum için televizyonu kutudan çıkarttığında televizyonun kırık olduğu fark edildi. Bunun üzerine televizyonun kırık olarak teslim edildiğine dair rapor düzenle...

Amazon Türkiye üzerinden satıcısı Teknosa olan bir laptop aldım. Aldığım ürün 16 GB rem 1 TB sdd özelliklere sahip fakat gelen ürün 8 GB rem ve 500 GB sdd. Yazık Teknosa da ayağa düşmüş. Hiç beklemezdim Teknosa dan bunu. Teknosa'dan alışveriş yaparken bir daha düşünmek gerekecek bundan sonra

15.11.2025 tarihinde Antalya Markantalya Muratpaşa Teknosa şubesinde Casper Excalibur 4050 Intel i7 500 GB model dizüstü bilgisayar almak için mağazaya gittik. Ürün tanıtımı sırasında, ismini yaka kartından öğrendiğim T***** isimli personel, RAM miktarı, ekran kartı ve ürün ücretiyle ilgili olarak b...

10 Kasım Pazartesi günü Diyarbakır Ceylanlar Teknosa mağazasında yaptığım alışverişte, satış elemanı Z*** tarafından bana telefonla birlikte verilen aksesuarlar, bana söylenen ürünler değildi. Bu durumu 13 Kasım Perşembe günü mağaza müdür yardımcısı R******’a ilettiğimde ise kendisi bana hakarette b...

iPhone 17 Pro Max almak için Kars Teknosa mağazasına gittim. Mağazada bir tane istediğim modelden vardı; ancak ürünü başka birinin alacağını ve Teknosigorta yaptıracaksam bana satabileceklerini söylediler. Ürün ön sipariş değil, bana satılabiliyor, fakat sigorta yaptırmam gerekiyormuş. Her yıl Tekno...

14.11.2025 tarihinde Teknosa Marmara Forum mağazasından Dyson V15 süpürge satın aldım. Ürünü ilk kullanımda hem oldukça ağır buldum hem de kullanımının zor olduğunu fark ettim. Bu nedenle üründen memnun kalmadım. Müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum; ancak kutusu açıldığı için iade...

11 Kasım’da Teknosa’nın online mağazasından Philips marka ütü siparişi verdim. Siparişimde aynı gün teslimat seçeneği bulunuyordu ve ürünün İstanbul/Büyükçekmece adresine teslim edileceği bildirildi. 4.800 TL ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin teslimatı için ilk gün “dağıtıma çıkt...

Teknosa Cevahir AVM mağazasından geçen cumartesi günü 08.11.2025 bulaşık makinesi satın aldım. Tam bir hafta oldu parasını ödediğim makine bir türlü evime gelmedi. Teknosa çağrı merkezini sayısız defa aradım mağazaya illettik yapacak bir şey yok diyorlar. Çağrı merkezinden asla sonuç alamıyorsunuz. ...

04.11.2025 tarihinde Teknosa’dan Grundig gpdf 5711 5 Programlı Beyaz Bulaşık Makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 2025302825069). Ödememi kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde “...

Teknosa’dan JBL Tune 720Bt model kulaklık almak isterken önce 500TL'lik doğum günü kuponunu kullanmaya çalıştım. Ama sepetimde gözükmedi. Müşteri hizmetleri de yardımcı olamadı. Hiçbir şey bilmiyorlardı. Sonrasında 200 TL ilk alışveriş kuponunu hem mobil uygulamada hem de web sitesinde bugün kullanm...

Honor Pad X8A model tabletimi Teknosa Batman Park AVM mağazasından aldım ve alışveriş sırasında garantisini uzatarak bir yıl kasko hediyesi de aldım. Tabletim zarar görünce mağazaya götürdüm, ancak mağaza ürünü teslim almadı ve PTT’ye göndermemi istedi. PTT de ürünü kabul etmedi. Sonuç olarak, bozuk...

13.11.2025 tarihinde saat 13.00 civarında Forum Bornova Teknosa şubesinde Pluxe hediye çekimi kullanmak istedim. Pluxe Teknosa kullanım koşullarında, şubeden yapılacak tüm alışverişlerde hediye çekinin geçerli olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, satış yetkilisi çekimi Apple marka ürünlerde kullanam...

Teknosa'nın resmi internet sitesi teknosa.com üzerinden çeşitli dönemlerde kampanyalı olarak birden fazla elektronik ürün satın aldım. Kampanyalara uygun şekilde her iki ürüne de indirim uygulandı. Satın aldığım ürünlerden birini cayma hakkımı kullanarak iptal ettim ve ücret iadesi eksiksiz olarak t...

Geçen yıl Ankara Antares AVM Teknosa mağazasından Macbook Air m2 model bir laptop satın aldım. Satış sırasında mağaza müdürü ve satış temsilcisi, ürünü beğenmezsem iade edebileceğimi ve Microsoft Visual Studio programını sorunsuz çalıştırabileceğini belirttiler. Ancak, ürünü aldıktan sonra Visual St...

2024 yılında Van AVM Teknosa şubesinden 15.000 TL ödeyerek kaskolu Honor Pad 9 tablet satın aldım. Cihazım onarılmayacak derecede hasar gördü ve garanti ile kasko birimine göndermem gerektiği söylendi. Şubeye gittiğimde, cihazı kendilerinin göndermeyeceğini, PTT ile göndermem gerektiğini belirttiler...

6 Kasım tarihinde Teknosa uygulaması üzerinden Apple 17 Pro model bir telefon satın aldım (Sipariş No: 2340649508). Ancak ürün elime ulaştığında faturanın yanlış düzenlendiğini fark ettim. Sorunu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ve bana, ürün kargodan geldikten sonra en yakın şubeye gider...