Monitör Etiket Fiyatı Yanıltması Ve Çözüm Talebi

25.07.2026 tarihinde Gebze Center Teknosa mağazasına giderek Excalibur marka kavisli bir oyuncu monitörünü beğendim ve ürünü satın almak için kasaya yöneldim. Monitörün altında 5.499 TL olarak görünen bir fiyat etiketi vardı ve ben de bu etiket fiyatına güvenerek ürünü almak istedim.

Kasaya gittiğimde ise ürün fiyatının 8.000 TL olduğu bilgisiyle karşılaştım. Etikette gördüğüm 5.499 TL’lik fiyatı gösterdiğimde, kasadaki fiyatın geçerli olduğu söylendi. Monitörün altına yanlış bir etiket koyulduğunu, gerçek fiyatın 8.000 TL olduğunu ifade ettiler. Mağaza müdürüyle görüştüğümde de bunun “normal” olduğunu söyleyip ilgisiz bir tavır sergiledi ve etiket fiyatına ürünü verme yönünde hiçbir çözüm sunulmadı. Bu durumun müşteriyi yanıltmaya yönelik olduğunu düşünüyorum.

Ben, mağazada monitörün altında gördüğüm 5.499 TL’lik etiket fiyatına güvenerek alışveriş yapmaya çalıştım ve bu nedenle ürünü bu fiyattan almak istiyorum. Etikette yer alan fiyatın bağlayıcı kabul edilerek monitörün tarafıma 5.499 TL’den satılmasını ve mağazadaki bu yanlış yönlendirici uygulamanın incelenerek düzeltilmesini talep ediyorum.