to read complaints and reviews, or file yours.Etiket Fiyatı İle Kasadaki Fiyat Arasındaki Yanıltıcı Fark
25.07.2026 tarihinde Gebze Center Teknosa mağazasına giderek Excalibur marka 27 inç kavisli oyuncu monitörünü beğendim ve satın almak için kasaya yöneldim. Ürünün altında 5.499 TL olarak görünen bir fiyat etiketi vardı ve bu etikete güvenerek ürünü almak istedim.
Kasaya gittiğimde ise ürün fiyatının 8.000 TL olduğu bilgisiyle karşılaştım. Etikette gördüğüm 5.499 TL’lik fiyatı gösterdiğimde kasadaki fiyatın geçerli olduğu söylendi, monitörün altına yanlış etiket koyulduğu ve gerçek fiyatın 8.000 TL olduğu ifade edildi. Mağaza müdürüyle görüştüğümde de bunun normal olduğunu söyleyip ilgisiz bir tavır sergiledi ve etiket fiyatına ürünü verme yönünde hiçbir çözüm sunulmadı. Bu durumun müşteriyi yanıltmaya yönelik olduğunu düşünüyorum.
Mağazada monitörün altında gördüğüm 5.499 TL’lik fiyat etiketine güvenerek alışveriş yapmaya çalıştım ve bu nedenle ürünün bu fiyattan tarafıma satılmasını talep ediyorum. Etikette yer alan fiyatın bağlayıcı kabul edilerek monitörün 5.499 TL’den tarafıma satılmasını ve mağazada müşteriyi yanıltıcı bu uygulamanın incelenip gerekli düzeltmelerin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
