Toplam çözüm sayısı
..

Teknosa Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 35.940

Teknosa

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

28.272 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 141görüntüleme
  • 3 gün önce

Teknosa Tosla Kart Yok Eskişehir'deki Stokta

Tosla kart Eskişehir Espark mağazanızda yok. Ben Tosla kart alacağım oraya getittireceğim mağazadan alına bastığım da ise Eskişehir tıklayınca hiç gözükmüyor lütfen Tosla kart Eskişehir mağaza ile ilgili görüşülüp bu ürün stoğa koyulsun lütfen. 

profile
  • 237görüntüleme
  • 3 gün önce

Teknosa Satılan Üründen Sonra İlgilenmiyor

Teknosa Kasko Teknosan iPhone 12 cihaz aldım cihaz donma kasma yapıyor ve ısınması çok sorunlusu 2 bin TL'ye ek kasko yaptım ilgilenen yok mağazaya gidiyorum mağazadaki çalışan başka mağazaya gönderiyor yani ne cihaz alınır ne kasko yapılır yani kasko diyorlar o kadar para alıyor. Kırılınca bize ge...

profile
Kayhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorumun çözümündeki hassasiyetiniz için teşekkür ederim”

Kayhan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 170görüntüleme
  • 4 gün önce

TLC Akıllı Saat Sorunu Ve Teknosa'nın Arkamızda Durmaması!

Teknosa'dan iki yıl garantili akıllı saat aldık rahat 7 kere 20-25 er günden servise gitti 3 kere 300 civarı para yatırdık. Son yolladığımızda önce 296 lira ödemeniz var dendi yatırdık. 20 gün geçti saati yollamadan 306 liralık ödemeniz var diye az önce mesaj geldi. Teknosa sürekli topu servise atıy...

profile
  • 466görüntüleme
  • 4 gün önce

Teknosa Satılan Ürüne Sahip Çıkmamak

Samsung a 12 model telefon aldım. 15 gün içerisinde gittim. Gelen aramaları göremediğimi ve uygulama kullanamadığı mı söyledim. Güncelleme yapıldı sorun hala devam ediyor ürünü geri iade etmek istedim. Alamayız dediler ve şu an sorun devam ediyor kaskosu olduğu halde mağdur edildim. Böyle büyük bir ...

Teknosa Satılan Ürüne Sahip Çıkmamak
Teknosa Satılan Ürüne Sahip Çıkmamak
profile
  • 299görüntüleme
  • 4 gün önce

Teknosa Ürün İade Değişiminde Mağdur Edildim

Teknosa'dan dün telefonla birlikte Siyah Telefon Kılıfı aldım, eve gittiğimde kılıfın siyah değil kenarları siyah arkası şeffaf olduğunu fark ettim. Bugün ürünü değişime geldim daha fazla fiyatla siyah kılıfı almaya razı oldum. Dünkü işlemi kartla yaptığım ve paranın karta yatmasını bekleyemeyeceğim...

profile
  • 276görüntüleme
  • 4 gün önce

Preo Marka Tıraş Makinesinin 2 Ay İçinde Bozulması

Ağustos ayında aldığım Preo Marka tıraş makinesi şarj olduktan sonra açılmadı. Bir başlığında paslanma, bir başlığında tahriş etme, bir başlığının ucunun kullanırken çıkması sorunları da vardı. Yaklaşık 10 gün önce servise verdiğim üründen halen sonuç çıkmadı. Bu kadar uzun sürecek bir ürün değil. S...

profile
  • 43görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Uğur Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 287görüntüleme
  • 4 gün önce

Teknosa Teslimat Çok Yavaş Ve İlgisiz

Ürünü aldım ve bana 3 iş günü içerisinde kargoya verileceği söylendi fakat verilmedi. Tekrar aradım 5 iş günü içinde kargoya verileceği söylendi yine verilmedi. Aramaya hala devam ediyorum. Doğru düzgün cevap bile alamıyorum. Müşteri hizmetleri telefonu yüzüme kapatmaya yer arıyor cümlemi bitirmeden...

profile
  • 231görüntüleme
  • 4 gün önce

Teknosa USB WiFi Card İade Sorunu

İstinyePark Teknosa'dan 02/10/2021 tarihinde temassız kart ile 120TL değerinde 20212-- 45740 sipariş numaralı Asus USB n10 nano WiFi card satın aldım. Satın alırken oradaki satış danışmanına eğer istediğim programda çalışmazsa iade edebilir miyim diye sordum, elbette edebilirsiniz dedi.  Sonraki gü...

profile
  • 165görüntüleme
  • 4 gün önce

Teknosa 7 Günde Siparişi Kargoya Vermek Bu Kadar Zor Mu?

13.10.2021 de sipariş verdiğim 2258819550 numaralı kargom aradan 7 gün geçmesine rağmen hâlâ daha kargoya verilmedi. Ben böyle bir rezalet görmedim. Paranızla rezil oluyorsunuz resmen. Daha bunun kargoya teslim ve sonrasında dağıtım süreci varken 7 gün içinde hiçbir gelişme olmaması anlaşılır bir du...

profile
  • 283görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Teknosa İade Yapmıyor

06/10/2021 tarihinde teknosa.com üzerinden 2258706917 sipariş numarasıyla 5999 TL değerinde 1 adet Dyson v11 absolute ekstra şarjlı süpürge ve 999 TL değerinde 1 adet Dyson v11 ekstra ayaklı ünite aldım. Faturayı yumlu sigorta aracılık hizmetleri ltd. Şti. Adına kestirdim. Fakat 999 TL değerindeki...

profile
  • 253görüntüleme
  • 4 gün önce

Teknosa Samsung Telefon Ek Garanti Gulf Sigorta Şikayeti!

16.10.2021 de İstanbul - Beyoğlu, Asmalı Mescit Mah. General Yazgan sok. No :1 de bulunan Arpa Pub'ta saat 22.00 sularında mekanın içinde otururken çantam çalınmıştır. Çantamın içinde t. C. Kimlik kartım, Samsung A31 marka 2 hatlı cep telefonum, Samsung marka kulaklığım, Vodafone'a kayıtlı hattım bu...

profile
  • 160görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Teknosa'dan Alınan Telefon

1 yıl genişletilmiş garanti yaptırdım fakat personeller sadece prim için yalan söylediği için garantiye gönderdiğim telefon yapılmadı. Hayatımda gördüğüm en büyük art niyetli. Bu 3 yıl ne olursa olsun yapılır dediler hiçbir şey yapılmadan telefonum geri gönderiliyor.

profile
  • 252görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Teknosa Mağazaları Yanıltıyor

16.10.2021 tarihinde Diyarbakır Teknosa mağazasından iPad tablet aldım. Mağaza kılıf ile kırılmaz cam alırsam eğer sigortadan indirim olacağını söyledi halbuki zaten indirim vardı olan indirimi bu ürünleri satarak uyguladığını söylediler. Hiçbir bilgi vermeden kılıfı ve kırılmaz camı taktılar sonrak...

profile
  • 492görüntüleme
  • 4 gün önce

Teknosa Telefon Faturamı Kaybettim Geri Dönüş Alamıyorum

Geçen Sene Kocaeli İzmit Teknosa mağazasından aldığım iPhone xr marka telefonumun faturasını kaybettim. Maillerime ve telefonlarıma geri dönüş alamadığım için faturaya ulaşamıyorum. Telefonu servise vermemiz gerekiyor ancak fatura olmadan bir işlem yapamıyorum

profile
  • 94görüntüleme
  • 5 gün önce

Teknosa Asla Kullanılamayan Akıllı Saat

Bozuk olan ürün iadesini kesinlikle geri almıyorlar sürekli servise yönlendiriyorlar ben alıp kullanamadığım ürüne neden para veriyorum bütün yasal haklarımı arayacağım insanlar bu kadar da saf yerine konmaz gerçekten nasım bir zihniyet bu anlamıyorum.

profile
  • 470görüntüleme
  • 5 gün önce

Teknosa Mağazası Kullanılmış Ürünü Sıfır Ürün Olarak Sattı.

Ankara Keçiören ftz AVM de bulunan Teknosa mağazasından bugün bir saç düzleştiricisi aldım. Kapalı kutuda satılan bu ürün eve gelip açtığımda aşırı derecede kullanılmış ve yıpranmıştı. Geri iade etmek istediğimde ise benim o ürünü seçtiğimi söyleyip bir de üste çıkmaya çalıştılar. Çalışanların tavrı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 425görüntüleme
  • 5 gün önce

Teknosa İade Kabul Etmeme Saçmalığı

Teknosa Atirus mağazasından Logitech kablosuz klavye mouse set aldım ürünü açtığımda isteklerimi karşılamadığım gördüm ve mağazada iade etmek istedim ama açılan ürün iade alınamaz diye bir saçmalıkla iade almadılar. Mağazada teşhir ürünü bulunmadığı için ben kutunun içinde nasıl bir ürün olduğunu so...

Teknosa İade Kabul Etmeme Saçmalığı
profile
  • 169görüntüleme
  • 5 gün önce

Teknosa Aynı Gün Teslimat Diyor, 3 Gün Oldu Gelen Giden Yok!

Teknosa'dan 17.10.2021 Pazar günü iPhone 11 satın aldım. Aynı gün ya da 1 gün sonra teslimat yaptıklarını yazmışlar. Ben de hemen gelir diye güvendim aldım. Pazar günü sayılmayacağı için, Pazartesi işleme alınsa Salı bende olur dedim. Ancak bugün aradığımda ürünümün hala Aydın'da olduğunu daha İstan...

profile
  • 290görüntüleme
  • 5 gün önce

Teknosa Cep Telefonu Arızası

Teknosa dan aldığım Apple (11) markalı ürün hiç açılmadı. Firma ismine güvenip bir de ürüne aldığım gün kaplama yaptırdım. Telefon hiçbir şekilde açılmıyor, çalışmıyor. Ürün test edilmeden gönderildiği halde bir de benim teslim etmemi istiyorlar ben zaten gitmemek için internetten alışverişi yaptım....

profile
  • 634görüntüleme
  • 5 gün önce

Teknosa İlgisizlik / Ayıplı Mal İadesi

Teknosa firmasından şubat ayında aldığımız 0 cihazın, batarya sorunu nedeni ile mağazaya götürülmüş durum izah edilmiştir. Cihazı İstanbul servis' lerine gönderilmiş servis gönderim formu düzenlenmiştir. Uzun bir aradan sonra "cihazınız geldi teslim alabilirsiniz" telefonuna binaen ilgili mağaza g...

Teknosa İlgisizlik / Ayıplı Mal İadesi
profile
  • 153görüntüleme
  • 5 gün önce

Teknosa Bozuk Telefon Satıyor

Kullanmak için telefon aldım 2 defa garantiye gitti 30 gün telefonsuz kaldım şu an yine bozuk iade edip yeni telefon almak istiyorum olmaz diyorlar Tüketici Mahkemesi'ne başvurdum.

profile
  • 209görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Teknosa İşe Yaramaz Kasko

Teknosa'dan aldığım kaskolu cep telefonu pazarda çalındı. Fakat zorla tehditle çalınmadığı için kasko karşılamadı. Kaskonun ne faydası oluyor. Hırsızlığın zorla ya da güzellikle çeşitleri mi oluyor. Çok saçma bir kasko. Yaptırırken boşuna para verdik sadece adı kasko başka bir işe yaramıyor.

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Teknosa, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Teknosa

Teknosa Hakkında

Teknosa; bir Sabancı Holding yatırımıdır. Teknosa’nın yüzde 60’lık hissesi Sabancı Holding’e, yüzde 10’luk pay ise Sabancı aile üyelerinin elinde bulunmaktadır. Geriye kalan yüzde 30’luk kısım ise halka açık ve Borsa İstanbul’da işlem görmektedir. Aradığınız pek çok teknolojik ürünü bulabileceğiniz bir teknoloji mağazası olan Teknosa; hem online hem de offline satış hizmeti sunmaktadır. Satışa sunmuş olduğu ürünlerin “yenilikçi” ve “fark yaratma” vizyonuna uygun olmasına dikkat eden Teknosa; faaliyet sürdürdüğü bölgelerde liderliği elden bırakmamayı hedeflemektedir. Yaygın satış kanallarıyla ülkemizin pek çok yerinde mağazaya sahip olan Teknosa; teknoloji adına tüm ihtiyaçlarınızı tek bir yerden karşılamanıza olanak sağlamaktadır. Geniş ürün yelpazesi ve fiyat avantajıyla pek çok teknoloji tutkununun değişmez adresi olan Teknosa; bir teknoloji mağazasından çok daha fazlası olmayı başarıyor.

Teknosa’da Neler Bulabilirsiniz?

Teknosa’da teknolojiye dair aradığınız ne varsa kolayca bulabilirsiniz. Teknosa’da bulabileceğiniz ürün kategorilerinden bazıları; TV & Ses ve Görüntü Sistemleri, Telefon, Bilgisayar & Tablet, Beyaz Eşya & Ankastre, Elektrikli Ev Aletleri, Oyun & Hobi, Kişisel Bakım Elektroniği, Spor, Foto & Kamera, Akıllı Ev & Güvenlik Sistemleri gibi kategorilerdir. Yaşam alanı elektroniğinden kişisel bakım elektroniğine, hobileriniz için ihtiyacınız olan ürünlerden fotoğraf ve kameraya aradığınız pek çok elektronik aleti Teknosa mağazalarında bulabilirsiniz. Teknosa telefon fiyatları incelendiğinde piyasayada yer alan pek çok online ve offline mağazaya göre uygun fiyat alternatifleri sunulmaktadır. Eğer siz de yeni bir cep telefonu almak istiyorsanız Teknosa mağazalarını ziyaret edebilirsiniz. Apple, Samsung, Huawei, LG, Casper, HTC gibi pek çok telefon markasının cep telefonu Teknosa’da bulabilirsiniz. Bunun yanı sıra; Teknosa TV, laptop, tablet, kulaklık, drone gibi ürünler en çok tercih edilen Teknosa ürünleri arasında yer almaktadır. Teknosa fırsat ürünlerini inceleyerek ya da Teknosa kampanyalarını takip ederek aradığınız ürüne daha uygun fiyat avantajıyla sahip olma fırsatı elde edebilirsiniz.

Teknosa İletişim Kanalları Hakkında

Ürününüzle ilgili Teknosa’dan destek ve yardım almak isterseniz Teknosa iletişim bilgilerini kullanabilirsiniz. Teknosa iletişim kanalları arasında; haftanın 7 günü 09:00-22:00 saatleri arasında hizmet vermekte olan Teknosa müşteri hizmetlerini arama, firmanın resmi sitesinde yer alan iletişim formunu doldurma seçenekleri yer almaktadır. Eğer Teknosa online’dan bir ürün satın aldıysanız Teknosa ürün takibi için resmi sitesinden “Siparişlerim” sayfasına girerek ürününüzün durumunu öğrenebilirsiniz. Elinize hatalı, arızalı ya da farklı bir ürün ulaştığında ise Teknosa iade süreci başlatabilir ve ürününüzü iade edebilirsiniz. Eğer Teknosa ve/veya Teknosa’dan aldığınız bir ürün ile ilgili deneyimlerinizi, şikayetlerinizi ve yorumlarınızı paylaşmak isterseniz sayfamız üzerinden yazabilirsiniz. Sayfamız üzerinden ayrıca diğer kullanıcıların yazmış oldukları Teknosa şikayet ve yorumları da okuyabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Teknosa iletişim kanalları nelerdir?

Teknosa iletişim kanalları arasında; 0850 222 55 99 no’lu çağrı merkezini arama, iletişim formunu doldurma ya da Teknosa mağazalarını ziyaret etme gibi seçenekler yer almaktadır. Ayrıca kullanıcı yorum ve şikayetlerini buraya tıklayarak Şikayetvar’da okuyabilir ve siz de yorumlarınızı paylaşabilirsiniz.

Teknosa mağazaları nerelerdedir?

Size en yakın Teknosa mağazasını görüntülemek için “Mağaza Bul” sayfasından bulunduğunuz şehri seçerek mağaza arayabilirsiniz. Bu sayfada ayrıca seçtiğiniz ildeki mağazaların çalışma saatlerini de görebilirsiniz.

Teknosa hangi kargo ile çalışıyor?

Teknosa’dan aldığınız ürünlerin teslimatını yapacak kargo firması; sipariş verdiğiniz ürünün türüne, boyutuna göre otomatik olarak seçilmektedir. Bu yüzden teslimatı gerçekleştirecek kargo şirketini değiştirme şansınız da bulunmamaktadır.

Teknosa ürün iadesi nasıl yapılır?

Teknosa’dan aldığınız bir ürünü iade etmek istiyorsanız; siparişi verdiğiniz tarihten itibaren 14 gün içinde fatura üzerindeki iade bölümünü doldurarak en yakın mağazaya başvurabilirsiniz. Teknosa ürün iadeleri ile ilgili kullanıcı deneyimlerini, yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise hemen tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Teknosa şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşabilirsiniz.

Teknosa kampanyaları nelerdir?

Teknosa ürünlerine indirimli fiyatlarla sahip olmak için “Kampanyalar” sayfasından düzenli olarak Teknosa kampanyalarını takip edebilirsiniz.