full-star full-star empty-star empty-star empty-star
2.2/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 7.813

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %16

    Çözülen Şikayet Oranı

2 gün önce aldığım ürün kullanırken bir anda durdu ve çalışmıyor fişe taktığımda onn/off düğmesi kırmızı yanıyor ama bastığımda yeşil yanması gerektiğinde yanıp sönüyor ve başlamıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum aradığım bütün numaralar geçersiz diyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bir daha kesinlikle Teknosa'dan alışveriş yapmayacağım. Teknosa gibi bir şirketin anlaştığı servis çatlak bir ekranı iki kere tamir edemedi. Üçüncü kez servise giderken bilgisayarım sigortalarının anlaşmalı olduğu PTT kargoda kayboldu. Nautilus mağazanızdan 7.300 liraya Asus marka Zenbook modelinde ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Kulaklıklarımı iade sorunları yaşamaktan bıkmış bir müşteri olarak gerçekten Sony kulaklıklarında sorun çıkıyordu. JBL aldım sorunlu ve diğer markaları da denedim ne yazık ki hüsran. Ben Teknosa firmasına güvenip kulaklık alıyorum ancak hayal kırıklığına uğradım. Kızılay AVM Teknosa İade ve değişim ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Teknosa mağazasından aldığım celly markalı powerbank arızalandı ve ben bu ürünü 07/07/2020 tarihinde Teknosa Adana burda 01 şubesine teslim ettim. Fakat daha sonra en arayan ne soran oldu. Yaklaşık bir ay süre geçmesine rağmen kimse dönüş bile yapmadı. Bundan sonra Teknosa'dan kibrit çöpü bile almam...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Teknosa'dan aldığımız ürüne (derin dondurucu) üstüne para verip lojistik firması ile göndermesini istedik. Ürün 25 günden fazla süre içerisinde hala bize teslim edilmedi. Satış sonrası hizmet maalesef yok. 2 saat yol gelip ürünümüzü sorduk lojistik firmasına ulaşamadılar bile. 2020 yılında bir ürün ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhaba Teknosa.com'dan 03.08.2020 tarihinde verdiğiniz 2252****55 numaralı siparişinize ait aşağıdaki ürün/ürünler kargoya verilmiştir. Ertesi gün elime ulaşan buzdolabı için 05.08.2020 tarihi için Grundig servisi tarafından kurulum randevusu aldık Kurulum için gelen servis ambalajından buzdolabın...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Oppo cihazım kendi kendine kapandı servise gönderdim ana kart değiştirildi dediler. Aradan bir hafta geçmeden tekrar kapandı yine ana kart değiştirildi ben iadesini talep ettim iade olmadı eskisini verdiler yine. Bahane olarak ta servis 1. De iyi kart koymamış 2. De koymuş bu benim umurumda değil, b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

27.07.2020'de Antalya Özdilek mağazasında, garanti kapsamında ki ürünümü servise gönderdim. Bugün 40. Gün. Değişim talep ettim onaylandı fakat ürün stoklar da olmadığı denildi. Sonra Isparta Mağazasında olduğu söylendi. Ürün kargoya verilirdi geliyor dendi 10 gündür halen gelecek. Ne yapılmaya çalı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Huawei telefonumun arızasından dolayı 21.07.2020'de Teknosa'ya bıraktım. 2 hafta sonra mesaj geldi telefonunuz Gulf Sigorta'ya ulaştı arızası en kısa sürede onarılacaktır diye. 2 haftadır bu telefon neredeydi neden bunca zamandır bu telefon onarılıp tarafıma gönderilmedi. Neden bu Teknosa çalışanlar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kulaklığı alalı 2 ay oldu şimdi mikrofon kırıldı. Garantiye. ben bir şey yapmadım. Sadece mikrofonu aşağıya indirip çıkarıyorum. Teknosa sesimi duy bana yardım et. Mic çalışıyor kablosu içinden çıktı.Devamını oku

  • - Görüntüleme

01/08/2020'de Forum İstanbul şubenizden almış olduğum Huawei P40 Lite telefonda Google desteği olmadığını öğrendim. Ürünü almadan önce satış danışmanınıza uzun uzadıya özelliklerini sormama rağmen kesinlikle Google desteğinin olmadığını söylemedi. 04/08/2020 tarihinde ürünü iade için götürdüm. Bilgi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aldığım Preo MS31 isimli tws kulaklık 3 gün sonra sağ kulaklık bozuldu. Sadece soldan ses geliyor ayrıca bu üç gün içerisinde en fazla 2 3 saat kullanmışımdır. Mikrofon kalitesi inanılmaz kötü ayrıca ses kalitesi 20 liralık bir kablolu kulaklıkla eşdeğer.Devamını oku

  • - Görüntüleme