to read complaints and reviews, or file yours.Hafta İçinde Bozulan Kulaklık İçin İade Ve Değişim Talebi, Servis Yanıt Vermiyor
Teknosa Zafer Plaza mağazasından yaklaşık iki hafta önce SteelSeries Nova 7 Gen 2 kablosuz kulaklık satın aldım. Ürünü aldıktan sonra daha bir hafta bile geçmeden kulaklık tamamen bozuldu, ne kablo ile bağlayarak ne de şarja takarak herhangi bir şekilde çalışmadı. Ürünü hediye olarak aldığım kişi de bu yüzden mağdur oldu.
Yaşadığım sorun üzerine kulaklığı mağaza aracılığıyla servise gönderdiler ancak ürünün, satın aldıktan bir hafta içinde arızalandığı için ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Servise göndereli de yaklaşık bir hafta olmasına rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve kimseye ulaşamıyorum.
Th844913 numaralı kaydımın incelenerek, kısa süre içinde arızalanan bu kulaklığın iadesinin alınmasını ya da yenisi ile değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
