teknik

Chakra online mağazadan 23 Ocak tarihinde “1 alana 1 hediye” kampanyasıyla iki adet Chakra Costa ahşap paspas 70X130 cm siparişi verdim. Ödememi kredi kartı ile toplam 6.999 TL tutarında yaptım. Ancak kargom geldiğinde siparişimde yer alan iki ürün yerine yalnızca tek ürün gönderildi. Fatura numara...

Yaklaşık 1 aydır TEB mobil uygulama ve internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Defalarca denememe rağmen sisteme erişemiyorum ve tüm bankacılık işlemlerim aksadı. Yaşadığım sorunla ilgili çağrı merkezini aradığımda ismimi sorup herhangi bir işlem yapmadan “başka müşteri numarasıyla giriş yapın” d...

İki haftadır şofben teknik serviste ve canlı destek WhatsApp, mail ya da Instagram üzerinden hiç cevap vermiyor! Acaba Robo şirketinin sahibi bu davranışların farkında mı? Müşteri hizmetleri WhatsApp, mail ve Instagram üzerinden sıfır dönüş. İade kodu 250 985 455 1615.

Alcatel TCL MT46X model akıllı çocuk saatini 13.07.2024 tarihinde Samsun Piazza AVM içerisinde bulunan Turkcell bayisinden satın aldım. 2026 yılı Ocak ayında saat mikrofonu aniden bozuldu. Bunun üzerine KVK Kartal teknik servisine gönderdim. 15 Ocak 2026'da servis kaydı açıldı. 20 Ocakta SMS üzerin...

29 Ocak 2026 tarihinde saat 13:45’te Yemeksepeti üzerinden restoran siparişi verdim. Uygulamada bulunduğum adres dışında özellikle farklı bir kayıtlı adres seçtim, seçtiğim adresin tarif açıklamasını yazdım ve yanına ayrıca not da ekledim. Adresi değiştirdiğime tamamen emindim. Buna rağmen siparişim...

28.01.2026 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King’ten yemek siparişi vermek istedim. Ödemeyi Paycell “faturaya yansıt” seçeneğiyle yaptım, uygulamada siparişim oluşturulmuş olarak gözüktü ancak kısa süre sonra tekrar kontrol ettiğimde “sipariş bulunmuyor” şeklinde bir uyarı ile karş...

29 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan Delonghi Magnifica Evo ecam290.61. SB model kahve makinesini teslim aldım. İlk kullanımdan itibaren kahveler son derece lezzetsiz, su gibi ve aroması zayıf gelmeye başladı. Kısa süre içinde makineden anormal sesler duydum ve ci...

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketine sahip uydu üyesi olarak 27.01.2026 tarihinden beri yayın alamıyorum. Yayın tamamen yok, sinyal yok uyarısı alıyorum ve bu süreçte düzenli olarak faturamı ödemeye devam ediyorum. Üyelik bilgilerim E***** A***, üye numaram 1025856888’dir. Yaşadığım sorun için hem te...

Android telefonumda kullandığım Facebook hesabımda profil fotoğrafımı dünden beri defalarca denememe rağmen değiştiremiyorum. Yaklaşık 10–15 kez farklı deneme yaptım. Profil fotoğrafını seçip “Kaydet” dediğimde herhangi bir uyarı ya da hata mesajı almıyorum, ancak uygulama beni direkt ana sayfaya a...

Telefon hattımızı iptal ettirip yıllardır yalın internet kullanıyoruz. Ev değişikliğimiz sebebiyle internetimizi nakil talep ettiğimizde, ev internetimizin yine Türk Telekom ekiplerinin hatası nedeniyle yalın internet zamanında yapılmadığını öğrendik. Bu sebeple nakil yapılamadı ve mutlaka bir ev te...

Dyson Purifier Big Outlet ürünü için tam 5 aydır teknik destek alamıyorum. Ürünü Boğaziçi Bilgisayar üzerinden aldım ancak Dyson ürününü sattıktan sonra müşteri hizmetleri tamamen ortadan kayboluyor, servise ulaşmak neredeyse imkansız. Telefonla ya da diğer kanallardan müşteri hizmetlerine ulaşamıyo...

Samsung WD90T654DBE1AH model çamaşır makinem için İzmir’deki teknik servise Çarşamba sabahı arıza kaydı açtırdım. Köyden geldim, makineyi çalıştırdığımda suyu boşaltmadığını ve dönmediğini fark ettim, makine kullanılmaz durumda. Telefonla aradığımda kayıt açıldığını söylüyorlar ancak ortada bir kayı...

A101 Extra internet sitesi üzerinden 07.01.2026 tarihinde Dijitsu dbd 555 model ürünü sipariş ettim, bir günde kargo isimli kargo ile ürün 19.01.2026 tarihinde teslim edildi. Ürünü aldıktan sonra servis hizmeti gerektiğinde Dijitsu’nun servis hattı olan 0850 210 0888 numaralı telefonu defalarca arad...

Superonline ev interneti 100 Mbps aboneliğimiz, 17 Ocak Cumartesi günü saat 13.15’ten itibaren “teknik sorun” denilerek kesildi. Salı gününden itibaren apartmanda kablo ve kutu değişimi yapıldı, apartmandaki diğer dairelere bağlantı çekildi ancak bizim dairemize bağlantı yapılmadı ve o günden bu yan...

16.01.2026 günü Google üzerinden “60 yaş üstü İstanbulkart başvurusu” araması yaparken, İstanbulkart başvurusu için olduğunu düşündüğüm bir internet sayfasına yönlendirildim. Bu sayfada işlem bedelinin yalnızca 30 TL olduğu belirtiliyor, İstanbulkart başvuru ekranını andıran bir arayüz bulunuyordu. ...

İBB’nin “İstanbul Senin” uygulaması üzerinden “Evlilik Desteği Başvurusu” yapmak istiyorum; ancak yaklaşık bir haftadır teknik bir hatadan dolayı başvuru yapamıyorum. iPhone 11 cihazımda iOS 17.6.1 sürümü yüklü ve başvuru ekranındaki tüm zorunlu alanları eksiksiz doldurmama rağmen sistem, her seferi...

İnternet üzerinden satın aldığım Kumtel Dizayn beyaz cam ankastre setim 13 Ocak’ta elime ulaştı. Ürün gelir gelmez kurulum talebi oluşturdum ancak o günden bu yana kurulum için hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Kumtel genel merkeze ulaştığımda en geç 5 gün içinde servis geleceği söylendi, fakat s...

Ziraat Bankası’nda harçlık avans tanımlatmak istiyorum ancak yaklaşık 3 haftadır Ziraat Mobil üzerinden her denememde “şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” uyarısını alıyorum ve işlem bir türlü gerçekleşmiyor. Bu süreçte banka ile iletişime geçtim ve tarafım...

Hepsiburada uygulaması üzerinden Tesla Shop (Vizyon Enerji) satıcısından Evwallbox 22 KW şarj cihazını 2025 model Peugeot 5008 aracımı Trifaze hatta 11 KW seviyesinde şarj etmek amacıyla satın aldım. Ancak cihaz, Trifaze hatta bağlı olmasına rağmen aracı monofaze gibi şarj ediyor ve hiçbir şekilde 1...

09.01.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden Asus 27'' XG27ACDNG rog strıx 0.3MS 360Hz oled QHD oyuncu monitörünü yaklaşık 36.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünle ilgili hiçbir teknik sorun yaşamamama rağmen, tamamen kendi hatamdan kaynaklanan bir yanlış anlaşılma sonucu sipariş...

02.12.2025 tarihinde Dyson Türkiye üzerinden Dyson v8 Advanced süpürgeyi 11.999,00 TL bedelle satın aldım. Ürün kutusundan arızalı çıktı ve Aralık 2025 başında teknik servise yönlendirildi. Ocak 2026 içerisinde teknik servis, ürünün ayıplı olduğunu resmi olarak onayladı. Bu tespitte rağmen, yasal h...