teknik

27 Aralık saat 14.50’de İstanbul Sancaktepe’de evime Türk Telekom fiber internet kurulumu yapıldı. Gelen ekip, bağlantının en geç 10 dakika içinde aktif olacağını söyleyip hatta doğru düzgün kontrol bile etmeden adresten ayrıldı. Aradan 3 gün geçmesine rağmen hâlâ evde internet hizmeti alamıyorum. ...

21.10.2025 tarihinde Media Markt aracılığıyla almış olduğum Arnica Solara Dik Şarjlı süpürgede, demir boru ile toz toplama bölümünü birleştiren siyah plastik aparat, süpürme esnasında sürekli yerinde çıkması sonucu mevcut kablo ve plastik aparat boru kısmında sorun oluşturmaktadır. Parça sürekli yer...

İş Bankası mobil bankacılık uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “teknik nedenlerden dolayı şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Türk Telekom hattı kullanıyorum ve sorun sadece İş Ba...

Vodafone hattımı yaklaşık 5 gün önce Türk Telekom’a taşıdım. Hattımı taşımadan önce özellikle Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak hattı kapattığımda güvenli depomda bulunan verilerime ne olacağını sordum. Görüştüğüm temsilci, geçtiğim operatör ile iletişime geçerek güvenli depoyu kullanmaya devam...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Hattımı Türk Telekom'a taşıdığımdan beri bazı uygulamalar düzgün çalışmıyor ve bazı internet siteleri açılmıyor. Aynı uygulama ve sitelere başka operatörlerden sorunsuz erişilirken, kendi hattım üzerinden erişemiyorum. Bu uygulama ve sitelere yalnızca bir wi-fi...

Yaklaşık 20 yıldır aktif olarak kullandığım Gmail hesabıma, şifremi unuttuğum için yaklaşık 9 gündür erişim sağlayamıyorum. Hesap kurtarma adımlarını eksiksiz uygulamama rağmen sistemdeki teknik bir kısıtlama nedeniyle hesabıma ulaşamıyorum. Sisteminizde kayıtlı olan telefon numarama gönderilen SMS...

08.01.2026 tarihinden beri Vodafone ev internetimle ilgili ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. İlk arıza kaydı açıldığında tarafıma 24 saat içerisinde destek sağlanacağı söylendi ancak ekipler ancak 20.01.2026 tarihinde geldi. Gelen ekibe sorunun modemde değil kablolarda olabileceğini özellikle bel...

Turkcell faturalı hattımda, 29.01.2026 tarihinde gece saat 03:13 ile 05:05 arasında, benim bilgim ve onayım dışında arka arkaya 10 adet ek internet paketi tanımlanmış ve hattıma toplamda yaklaşık 1000 TL ek ücret yansıtılmıştır. Bu saatlerde uyuyor olmama rağmen, sanki interneti ben kullanmışım gibi...

Pronet güvenlik sistemimin demontaj ve yeni adrese montaj işlemi için 29 Ocak tarihinde randevu oluşturduk. Evden alarm, kamera ve akıllı kilit sistemim sökülerek alındı ve İstanbul Kadıköy’deki yeni adresime geçildi. Ancak ekip, akıllı kilit sistemini kapıda sorun var diyerek takamadı. Bunun üzerin...

Holiganbet sitesinde 40 Mystic Gem oyununu oynarken ciddi bir sorun yaşadım. 30 Ocak’ta, yaklaşık bir saatlik süre içinde dört defa 50’şer bin lira olmak üzere toplam 200.000 TL para yatırdım. Oyun her seferinde kazandırmış gibi gösterdi ancak bir türlü oyuna girmedi; sanki oyun tamamen kapatılmış g...

Merhaba, Aralık 2025 koşulları sağlayıp Ocak 2026 Nkolay Extralı olduktan sonra kampanyadan yararlanmak için mobil uygulamadaki Sigortalar menüsünden seyahat sağlık sigortası yaptırmak istedim ancak ödeme adımında sürekli hata alıyorum. Ödeme şeklinde yalnızca peşin seçenek görünüyor ve ben de peşin...

30.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 03:38 civarında Haldun Dormen’in ölümü sonrası hazırlanmış, Hürriyet gazetesinin internet haberi gibi görünen son derece yanıltıcı bir sayfaya rastladım. Sayfa, Hürriyet’in logosunu kullanıyor, tasarım olarak Hürriyet’in sitesi izlenimi veriyor ve tarayıcıda güvenl...

Vodafone Yanımda uygulamasındaki Çark bölümünden az önce çarkı çevirdim ve ekranda 20 GB internet hediyesi kazandığıma dair bilgi verildi. Hattımda mobil veri açık ve internete bağlı olmama rağmen uygulama bir anda “internet gitti” şeklinde davranarak hata verdi ve ardından tekrar giriş yapmayı dene...

Grundig marka gpknd 551 model buzdolabımı aldıktan kısa bir süre sonra, yetkili servis tarafından kapı yönü değişimi yapılırken servis personelinin yaptığı teknik hatalar nedeniyle ürün hasar gördü. Bu işlem sırasında sıfır aldığım cihazın kapısında sorun oluştu ve yetkili servis kapının değişmesi y...

Türk Telekom ev telefonu aboneliğimde 15 Ocak tarihinden beri ciddi bir sorun yaşamaktayım. Ev telefonumdan dışarıyı arayamıyorum ve dışarıdan da hiçbir şekilde arama alamıyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, tarafıma arızanın giderildiği bilgisi verildi an...

23.11.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Çarşı Vestel bayisinden taksitle bir Vestel buzdolabı satın aldım. Ürünü alalı bir ay bile olmadan buzdolabı soğutmamaya başladı ve yaklaşık 2 haftadır aynı sorun devam ediyor. Ayrıca cihaz çalışırken çok fazla ses yapıyor. Bu şikayetlerim üzerine Vestel tekni...

23 Ocak’tan beri Kuveyt Türk mobil bankacılık uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamayı her açtığımda “Şu anda yaşanan teknik bir aksaklık nedeniyle mobil uygulamamıza geçici olarak erişilememektedir. Kısa bir süre sonra tekrar hizmetinizde olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz....

Annemin Ankara Çankaya Çayyolu’ndaki adresinde D-Smart üzerinden sadece TV yayını kullanıyorduk, geçen hafta da ek olarak film kanalları paketi tanımlandı. Bugün film kanallarının yayını gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım. İlk aramamda görüştüğüm müşteri temsilcisi, ayarlar menüsünden bazı değiş...

18.01.2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları’na ait PC1924 sefer sayılı İstanbul – Lefkoşa uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuşumuz önce hava muhalefeti gerekçesiyle gecikti, ardından uçağın kalkış için pistte hızlandığı sırada teknik arıza vererek piste geri dönmesi, hem benim hem de diğer yolc...

Hakkari Yüksekova’da kullandığım D-Smart ev internetim 3 Ocak 2026 tarihinden beri yaklaşık 4 haftadır tamamen kesik durumda. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen ne gelen oldu ne de sahada herhangi bir çalışma yapıldı. Müşteri hizmetlerini bu süre zarfında 40 defadan fazla aramam...

Sur Yapı Antalya projesinde yer alan C Parsel C11 blok 58 numaralı dairemde yaklaşık iki yıldır her yağmur yağdığında ciddi su alma problemi yaşamaktayım. Daire içindeki duvarlar sürekli ıslanıyor, boya kabarmaları ve dökülmeleri oluşuyor, rutubet ve nem nedeniyle küf riski ortaya çıkıyor. Yeni yapı...

Masterpassturkiye.com üzerinden kullandığım hesabıma yaklaşık son bir gündür ne web sitesi üzerinden ne de mobil üzerinden erişim sağlayamıyorum. Hem sitede hem de mobilde giriş yapmaya çalıştığımda “sunucuya ulaşılamıyor” hatası alıyor ve hesabıma giremiyorum. Bu sorun nedeniyle Masterpassturkiye....