to read complaints and reviews, or file yours.Shift Uygulamasında Video İşleme Hatası Ve Ödeme Sorunu
Bir restoranda aşçı olarak çalışıyorum ve yaklaşık bir haftadır Shift üzerinden düzenli olarak yemek yapma, pişirme ve doğrama videoları yükleyerek ek gelir elde etmeye çalışıyorum. İlk günlerde sistem gayet düzgün çalışıyordu, videolarım hem puanlanıyor hem de kabul edilen dakika kısmına eklenerek bakiyeme yansıyordu.
10.30.2026 tarihinde saat 14:55’te yüklediğim 10 dakikalık bir videoda ciddi bir sorun fark ettim. Video işlendi, örneğin %84 gibi gayet normal bir oran verdi, fakat kabul edilen dakika kısmında 0 yazıyor ve bu süre kabul edilen dakikalarıma eklenmiyor. Doğal olarak bu dakikaların ücreti de bakiyeme yansımıyor. Bugün aynı işi yapan iki ekip arkadaşımla kontrol ettiğimizde, onlarda da videolar işlenip puanlanmasına rağmen bazı videolarda kabul edilen dakikanın 0 göründüğünü, bazılarında ise normal şekilde işlendiğini gördük. Yani sorun düzensiz ve kısmi şekilde devam ediyor.
Bu süreçte uygulama içinden en az 5 defa destek talebi oluşturdum ancak tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Herhangi bir iletişim numarası ya da doğrudan ulaşabileceğim bir kanal da bulamadığım için sorunu açıklayıp çözüm arayamıyorum. Hem kendi emeğimin hem de ekip arkadaşlarımın emeklerinin boşa gitmesini istemiyoruz.
Shift hesabımda ismim C****** S***** olarak görünüyor ve hesabıma bağlı mail adresim b***********@gmail.com. Puanlanıp onaylanan videoların kabul edilen dakika kısmının düzeltilmesini, geriye dönük olarak da eksik görünen tüm kabul edilen dakikalarımın ve hak ettiğim ücretlerin hesabıma eksiksiz yansıtılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür teknik sorunlarda kullanıcıların ulaşabileceği net ve hızlı bir destek kanalı sağlanmasını istiyorum.
