to read complaints and reviews, or file yours.Petrol Ofisi Mobil Uygulamasında Giriş Kısıtlaması Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Beklentisi
Petrol Ofisi mobil uygulamasına cihazımdan giriş yapmaya çalıştığımda yaklaşık iki aydır sürekli “Maksimum farklı cihazdan login sayısını aştınız” uyarısı alıyorum ve uygulamaya giremiyorum. Daha önce aynı cihazdan sorunsuz bir şekilde giriş yapabiliyordum, herhangi bir cihaz değişikliği veya olağan dışı bir kullanım da olmadı. Petrol Ofisi’nin sitesinden giriş yapabiliyorum ama orada da kampanyaları göremiyorum.
Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, sorunun düzeltileceği söylendi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve aynı hatayı almaya devam ediyorum.
Hesabımdaki cihaz limitinin sıfırlanmasını, uygulamaya tekrar sorunsuz şekilde giriş yapabilmem için gerekli teknik düzenlemelerin acilen yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Merhabalar, hala giriş yapamamaktayım. Cidden bu kadar zor mu bunu duzeltmek?
