Yapı Kredi Esnek Hesap Limiti İzinsiz Artırıldı, Düşürme Seçeneği Talebi

Yapı Kredi Bankası’nda bulunan 40918235 numaralı esnek hesabımın limiti, bana hiçbir onay sorulmadan ve iznim dışında üst sınıra kadar artırılmıştır. Esnek hesabımın limitinin bu şekilde tek taraflı olarak yükseltilmesini kesinlikle istemiyorum ve kabul etmiyorum.

Esnek hesabımın 10 bin tl üzerinde olmasını istemiyorum ancak mobil bankacılık uygulamasında limit düşürme ile ilgili herhangi bir alan bulunmamaktadır. Bu nedenle limiti kendim de düşüremiyorum ve bu durum beni rahatsız etmektedir. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ve bu konuda uzlaşmak da son derece zor olduğu için sorunum devam etmektedir.

Yapı Kredi Bankası’ndan, P**** Ş** adına kayıtlı 40918235 numaralı esnek hesabımın limitinin en fazla 10 bin tl olacak şekilde düşürülmesini, iznim olmadan tekrar limit artışı yapılmamasını ve mobil bankacılıkta limit düşürme seçeneğinin de kullanıcıya açık hale getirilmesini talep ediyorum.