
Gündemdeki Şikayetler
Grundig Kahve Ölçüsü Tutmuyor Ve Su Haznesi Sızdırıyor, Garantili Çözüm İstiyorum

27 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol’dan APE2025000372684 sipariş numarası ile Grundig TCM 7061 Bio Türk kahvesi makinesini satın aldım. Cihazı düzenli olarak kireç temizliği yapmama rağmen geçen haftadan beri kahveyi ya eksik ya da fazla veriyor, ölçüleri tutmuyor. Ayrıca makinenin su haznesinden tezga...
Teslim Tarihlerine Uyulmaması Ve Açıklama Eksikliği

Vodafone’a numaramı faturalı hatta taşımak için 19.01.2026 tarihinde başvuru yaptım. Başvuru sırasında hattın tarafıma teslim edileceği tarih olarak önce 20.01.2026, ardından 22.01.2026 ve son olarak 27.01.2026 bilgisi verildi; ancak bu tarihlerden hiçbirinde hattım teslim edilmedi. Başvurunun üzer...
Listelendi Bildirimi Görülmüyor Ve Destek Yanıt Vermiyor

Zira bayağıdır düzenli başvuru yapıyorum yüzde 1-3 arası bir dönüş oldu. Ki geçenlerde şöyle bir şeyle karşılaştım. Başvurduğum ilandan 'başvurunuz listelendi' diye bir bildirim aldım ki herhalde 200 başvurumdan falan ilk defa böyle bir bildirim aldım, dedim bu ne demek? Kariyer destek e mesaj attım...
Talebim Olmadan 1000 Mbps Söz Verildi, Hâlâ 100 Mbps Alıyorum

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde daha önce 100 Mbps hızında taahhüdüm vardı. Bugün saat 14.30 civarında arandım ve hızımın 1000 Mbps’e yükseltileceği söylendi, ben özellikle talep etmememe rağmen “yükseltelim” denilince kabul ettim. Ancak şu anda hâlâ 100 Mbps hız alıyorum. Müşteri ...
Sürekli İnternet Kesintileri Ve Çözüm Yokluğu

Türk Telekom’un Avantajlı Yıldızlı Günler Kampanyası 1000 Mbps fiber internet hizmeti için İstanbul Fatih’te bulunan adresime Cumartesi günü bağlantı yapıldı. Ekipler ayrıldıktan yaklaşık 5 dakika sonra internet tamamen kesildi ve hizmeti kullanamaz hale geldim. Pazar günü tatil olduğu gerekçesiyle...
TurkNet Sürekli İnternet Kopması Ve Yetersiz Müşteri Desteği!

TurkNet ev interneti aboneliğimde İstanbul Sultanbeyli’de yaklaşık iki haftadır sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Evden çalışıyorum ve internetim gün içinde defalarca kesildiği için işimi yapamıyor, toplantılarıma katılamıyor ve ciddi zaman kaybı yaşıyorum. Geçen hafta bu sorunla ilgili ya...
Akbank Müşteri Hizmetlerine Bağlanamama Ve Kredi Kartı Limit İşlemlerinde Sıkıntı

Uzun süredir Akbank müşteri hizmetlerine hem kredi kartı hem de mobil bankacılık işlemlerim için bağlanmaya çalışıyorum ancak sistem görüşme sırasında kendiliğinden otomatik olarak sonlanıyor ve hattan düşüyorum. Defalarca denememe rağmen bir türlü temsilciye bağlanamıyorum. Kredi kartı limitimle i...
Taahhüt Edilen 1000 Mbps Hız 270 Mbps’e Düşmüş Ve Ücretsiz Modem Değişimi Reddi

Yaklaşık 15 yıldır Turkcell Superonline abonesiyim. Aralık 2025’te taahhüdümün bitişi nedeniyle arandım ve müşteri temsilcisi 1000 Mbps’lik fiber pake...
Fibabanka Biz Uygulamasında NFC Kimlik Okuma Sorunu Şifre Yenilemeyi Engelliyor

Fibabanka’nın Fibabanka Biz mobil uygulaması üzerinden “şifremi unuttum” adımından yeni şifre almak istiyorum; ancak yaklaşık bir haftadır bir türlü işlemimi tamamlayamıyorum. Xiaomi Mi 9t telefonumda NFC’li kimlik kartımı okutmam isteniyor fakat uygulama kimliği okumuyor ve bu nedenle işlem ilerlem...
Ödeme Alınmasına Rağmen Siparişin Sistemde Görünmemesi Ve Uzun Süre Çözüm Bulunamaması
24.01 tarihinde Intimissimi’nin internet sitesinden Safari tarayıcısı üzerinden sütyen ve iç çamaşırı siparişi verdim. Ödemem kartımdan çekilmesine rağmen siparişlerim bölümünde herhangi bir kayıt görünmedi. Sipariş numaram 316169703. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini defalarca aradım, toplamda...
Vodafone Yanımda Uygulamasında Telefon Alımında Sürekli İşlem Gerçekleştirilemiyor Hatası

26–27 Ocak tarihleri arasında Vodafone Flex kapsamında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden telefon satın alma işlemi yapmak istiyorum; ancak sistem sürekli “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz, daha sonra deneyiniz” hatasını veriyor ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. İki gündür defalarca denem...
Turkcell İnternet Ve TV+ Kesintisi 6 Gün Boyunca Çözülmedi

Turkcell altyapısı üzerinden kullandığımız 50 Mbps internet ile TV+ Sinema ve Avrupa Futbol paketimiz, 21 Ocak’ta saat 22.00 civarında tamamen kesildi. O günden bu yana, yani 6 gündür hem internetten hem de TV+ hizmetinden hiç yararlanamıyoruz. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aradık;...
Altyapı Yok Bahanesi Ve Randevu Değişiklikleri
Türk Telekom’un Kağıthane Hürriyet Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 1 aydır ev internetimi bağlatamıyorum. Aynı adreste daha önce 2 yıl boyunca sorunsuz şekilde Türk Telekom internet hizmeti kullandım, şimdi ise altyapı yok denilerek sürekli oyalandığımı düşünüyorum. Defalarca kayıt oluşturuldu,...
Yabancı Numaradan Yetkisiz WhatsApp Giriş Denemesi Ve Güvenlik Talebi

27 Ocak 2026 tarihinde saat 15:00 civarında, numaramı +43 alan kodlu yabancı bir numara aramış ve hemen ardından WhatsApp hesabıma giriş yapılmaya çalışıldığını fark ettim. Bu esnada telefonuma WhatsApp tarafından bir güvenlik/doğrulama kodu SMS’i geldi; ancak bu kodu hiçbir kişiyle ve hiçbir kanald...
Aşırı Düşük İnternet Hızı Ve Sürekli Kesintiler

TurkNet üzerinden ADSL2 “100 Mbps’ye kadar” internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır internet hızım ciddi şekilde düştü ve bağlantımda sık sık kopmalar yaşıyorum. Modem arayüzü ve hız testlerinde yaklaşık 15.358 Kbps upload ve 51.196 Kbps download hızları görünmesine rağmen bağlantı stabi...
Albaraka Türk Mobil Uygulamasında Kimlik Okuma Sorunu

Albaraka Türk’te dijital müşteri olmak için yaklaşık 3 saattir mobil uygulamanız üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum ancak kimlik okuma aşamasında sürekli takılıyorum. Uygulama “kimliğinizi okutun” uyarısı veriyor fakat yeni kimliğimi hiçbir şekilde algılamıyor, işlem ilerlemiyor. Diğer bankaların ...
Kısa Sürede Arızalanan Grundig Saç Düzleştirici Güvenlik Endişesi Ve Değişim Talebi

Grundig HS 8331 saç düzleştiricimi 2024 yılı Ağustos ayında Samsun Canik Koçtaş mağazasından satın aldım. Ürünü çok dikkatli kullanmama, herhangi bir ...
Kurtuluş Mahallesi'nde Çocukları Tehdit Eden Sokak Aydınlatma Direği Acilen Değiştirilmeli

Karabük ili Kurtuluş Mahallesi Mehtap Sokak’ta bulunan bir sokak aydınlatma direğinin elektrik bağlı olan konsolu uzun süredir çürümüş durumda ve telleri kopmak üzere. Bu durum 01.01.2026 tarihinden beri bu şekilde ve her geçen gün daha tehlikeli hale geliyor. Direğin bulunduğu yer okul yolu üzerind...
Arçelik Ankastre Ocakta Kısa Sürede Boya Atması Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Arçelik markalı ocdk es model ankastre ocağı, 28.11.2025 tarihinde Muğla Marmaris’te bulunan Çağlar Elektronik’ten ankastre set olarak satın aldım. Ocağın stokta olmadığı söylendiği için ürün bana yaklaşık iki hafta sonra, 15.12.2025 tarihinde teslim edildi. Evde çok sık bulunmadığım için ocağı topl...
Akşamları Sürekli Paket Kaybı Ve Çözülmeyen Fiber Arızası
9 yıldır Vodafone Net fiber abonesiyim ve bu hatta ait hizmet numaram 0006343378’dir. Bu 9 yıllık süreçte genel olarak hizmetten memnun kaldım. Ancak son 2 aydır fiber hattımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Özellikle her gün akşam 20:00 ile 24:00 saatleri arasında internetim yoğun paket kayıpları sebeb...
Yetkili Servisten Cevap Almama Ve Akü Teslimatı Gecikmesi

Agromot marka akülerimi yaklaşık 2 aydan daha uzun bir süre önce Beylikdüzü’indeki yetkiliye teslim ettim. Karavanımda kullanmak üzere 2 adet akü almıştım ve ikisi de çalışmadığı için servise vermek zorunda kaldım. O günden bu yana ne teknik servise ne de herhangi bir yetkiliye ulaşamıyorum. Telefo...
Ankara Sincan’da Sürekli Donan TV+ Kutusu İçin Ücretsiz Değişim Talebi

Ankara Sincan’da kullandığım TV+ kutusu, takıldığı ilk günden beri sürekli donma sorunu yaşıyor. Yayın her gün, günün her saati, neredeyse her dakika aralıklarla takılıp kalıyor ve doğru düzgün televizyon izleyemiyorum. Bu sorun yaklaşık 4 aydır aynı şekilde devam ediyor. Bu süre içinde müşteri hiz...










teknik