D-Smart 16 Mbps internet aboneliği kullanıyorum ancak yaklaşık 4 aydır ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Almayı taahhüt ett...iğim hız 16 Mbps olmasına rağmen, yaptığım hız testlerinde genellikle en fazla 10 Mbps civarında hız görüyorum.
Bu süreç içerisinde en az 5 kez D-Smart müşteri hizmetleriyle ileti...
Yüksek Ping Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi
Kimse parasına yazık etmesin, film izlemeye çalışıyorum ama izleyemiyorum. 1800 ping gösteriyor. Kesinlikle paranızla re...zil oluyorsunuz. Belki 50 kere müşteri hizmetlerini aradım, düzeldi diyorlar ama 1 saat sonra yine aynı sorunla karşılaşıyorum.
İnternet Hızı ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
İnternet hızım çok kötü, herhangi bir indirme yapamıyorum. Video bile izleyemiyorum. Hizmet desen yok, her ay sıkıntısız... fatura yatırıyorum ama iş hizmete gelince müşteri hizmetleri hiç umursamıyor. Arayıp sorduğumda internet hızınızda bir şey yok diyorlar ama test yapınca internet çok yavaş.