D‑Smart İnternet Bağlantısının Sürekli Kopması Ve Çözüm Bulunamaması

D-Smart 16 Mbit TV ve internet paketine uzun süredir aboneyim. Yaklaşık 5–6 aydır internetimde sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Günde en az 3–4 defa internetim gidiyor ve sağlıklı bir şekilde ne işimi halledebiliyorum ne de yayın izleyebiliyorum.

Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir kalıcı çözüm üretilmedi, herhangi bir somut işlem yapılmadı. Buna rağmen faturalarım düzenli olarak kesilmeye devam ediyor ve ödediğim hizmeti alamıyorum.

Yaşadığım bu sürekli kopma sorununun teknik ekip tarafından incelenerek kalıcı olarak giderilmesini, gerekirse altyapı ve modem kontrollerinin yapılıp sorunsuz internet hizmeti sunulmasını talep ediyorum.