Wiky 4 Akıllı Saat Bataryası 5 Ayda Bozuldu, Destek Yok, Garanti Talebi

Kızıma aldığım Wiky 4 akıllı saati sadece 5 ay kadar kullanabildik. Aldığımız ilk günden beri saat çocuğumun konumunu sürekli yanlış gösteriyordu ancak okula giderken kullanabilsin diye idare etmeye çalıştık. Daha sonra bir süre kullanmadık, okul tekrar başlayınca saati yeniden açmak istedik fakat bu kez saat ne şarj tutuyor ne de açılıyor.

Bir akıllı saatin bu kadar kısa sürede bataryasının bu hale gelmesi bana göre kabul edilebilir bir durum değil. WhatsApp hattı üzerinden destek almaya çalıştığımda sadece “şarja takın, olmuyorsa teknikle iletişime geçin” denildi, teknik tarafa ise hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve sorunuma çözüm bulamıyorum.

Saatin bu kadar kısa sürede bozulmuş olmasından dolayı mağduriyetimin giderilmesini, batarya ve açılmama sorununun garanti kapsamında incelenmesini ve gerekli ise ürünün onarımının ya da değişiminin yapılmasını talep ediyorum.