Tecno Spark Slim 5G Telefonunda Wi-Fi Bağlantı Sorunları Ve Kapanan Aramalar

Tecno Spark Slim 5g marka telefonumu yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Son 1 aydır telefonda Wi-Fi performansında ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Çekim gücü zayıf, bağlantı sık sık kopuyor ve internette stabil şekilde gezinemiyorum. Ayrıca telefonla yaptığım aramalarda cihaz kendiliğinden kapanıyor, görüşmeler aniden kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde konuşma yapamıyorum.

Cihazı henüz teknik servise ya da aldığım yere götürmedim ancak bu sorunlar günlük iletişimimi ve internet kullanımımı olumsuz etkiliyor, mağduriyet yaşamama neden oluyor. İnternet bağlantımı ve telefon görüşmelerimi sorunsuz kullanmak istiyorum.

Telefonumdaki Wi-Fi performans ve arama sırasında kapanma sorunlarının incelenerek giderilmesini, gerekiyorsa cihazın onarımının yapılmasını ya da ayıplı ürün kapsamında çözüm sağlanmasını talep ediyorum.