teknik servis

Ankara Mamak ilçesinde Digiturk abonesiyim. Yaklaşık 1 haftadır yayın alamıyorum ve bu nedenle hizmetten hiç faydalanamıyorum. Sorunun çözülmesi için teknik servisin gelmesi gerekiyordu ancak 1 haftadır gelen giden olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda beni arayacaklarını söylediler, sonrasında f...

Sinbo markasının SMX 2775 3 in 1 stand mikserini 16.01.2026 tarihinde Edremit Tuzcumurat A101 şubesinden 4000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığım gün iki kez sorunsuz kullandım, ancak üçüncü kullanımımda yaklaşık bir dakika çalıştıktan sonra üründen yanık kokusu gelmeye başladı ve ardından duman ...

Turkcell Superonline’dan yaklaşık 1 hafta önce 100 Mbps fiber internet paketi aldım. Ancak bağlantı yapıldığı ilk günden beri ne söz verilen hıza ulaşabiliyorum ne de stabil bir internet kullanabiliyorum. Gelen hız 10 Mbps civarında ve gün içinde internet sürekli kopuyor. Bu sorunları defalarca müş...

Yaklaşık 7 ay önce aldığım LG oled g5 77 inç televizyonumda panelde delaminasyon sorunu oluştu. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, berk teknik servis’i çağırdığımda ekranda herhangi bir darbe, çizik ya da kullanıcı kaynaklı bir kusur olmadığını kendileri de raporladı, fotoğraflarını çekip me...

2024 yılı Mayıs ayında satın aldığım ve kurulumu yapılan Airfel Isı Pompası ile ilgili yaklaşık 8 aydır süregelen, teknik servislerin yetersizliği ve firmanın haksız raporları nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşamaktayım. Sürecin özeti şu şekildedir: Teknik Çelişki: Cihaz kurulduktan sonra Mayıs ay...

Xiaomi X10+ robot süpürgemle ilgili yaşadığım sorunlar artık tahammül edilemez bir noktaya gelmiştir. Cihazımı daha önce ciddi bir arıza nedeniyle yetkili servise gönderdim ve yaklaşık 2–3 hafta boyunca serviste bekletildikten sonra tarafıma geri gönderildi. Ancak bu uzun bekleme süresine rağmen ilk...

Hepsiburada üzerinden 2 Kasım 2025 tarihinde Logitech MX Keys S Gelişmiş Aydınlatmalı Tam Boyutlu Kablosuz Türkçe Q siyah klavye satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda tuşlarda rahatsız edici bir yapışma hissi olduğunu fark ettim ve bu nedenle ürünü yetkili servis olan Penta’ya gönderdim. Klavy...

18 Ocak 2026 tarihinde Türk Telekom sabit ev internetim için Ankara Yenimahalle adresimden Ankara Kızılay adresime nakil işlemi başlatmak istedim. Ancak teknik servis herhangi bir işlem yapmadığı halde sistemde nakil işlemini tamamlanmış gibi göstermiş ve ben şu an internet hizmeti alamıyorum. Buna...

Hepsiburada üzerinden 2 Kasım 2025 tarihinde Logitech MX Keys S Gelişmiş Aydınlatmalı Tam Boyutlu Kablosuz Türkçe Q Siyah klavye satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda tuşlarda rahatsız edici bir yapışma hissi olduğunu fark ettim ve bu nedenle ürünü yetkili servis olan Penta’ya gönderdim. Klavy...

Arçelik’ten yaklaşık 4 ay önce 9120dmx model çamaşır makinesi satın aldım. Makine son 2 aydır sıkma işlemini yapmıyor. Bu durumu servise bildirdim, parça değişimi yapıldı ancak parça değişiminden sonra da sorun devam etti, makine yine sıkma yapmadı. Bu süreçte teknik servis 2–3 kez eve geldi. Şikay...

Trendyol'a aldığım Hoover markalı kurutma makinesi kırık hatta paramparça geldi. Teknik servis makine kurulumu için içeri geldiğinde zaten onlar bu manzarayla karşılaştı. Bu hafta, 3. hafta, her gün aramama rağmen ne servisten ne de Trendyol yardımcı oldu. Ürünü alırken iki yıllık garanti yaptırdım,...

Merhaba, 06.01.2026 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden satın aldığım, satıcısı incehesap.com olan "Asus rog strıx X870E-E gaming wıfı AMD a. M5 DDR5 ATX" isimli ürün için 15.01.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum. 14 günlük yasal cayma hakkımı kullanmak istedim fakat firma bu hakkı kullanmamı i...

EasyCep’ten İstanbul Neomarin AVM şubesinden yenilenmiş iPhone 11 cihaz satın aldım. Cihazı aldıktan henüz 1 ay bile olmadan telefon kendi kendine kapandı ve bir daha açılmadı. Bunun üzerine 5 Ocak’ta cihazı aynı mağaza üzerinden servise teslim ettim. 9 Ocak’ta onarımının tamamlandığı bilgisi verild...

2021 model Hyundai Kona Elektrik aracım garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık 5 aydır devam eden bir arıza sorunum çözülemedi. Bu süreçte aracımı İstanbul Uçarlar Yetkili Servisi’ne defalarca götürdüm, motorun değiştiği bilgisi verildi ancak şanzımanla ilgili bir sorun olmadığı, her şeyin norm...

Samsung Galaxy S24 Fe ısınma problemi telefonda aldığım ilk zamandan beri oyun oynarken minimum derecede ısınma vardı çok az olduğu için önemsemedim belirli bir süre sonra bu ısı Maximum dereceye ulaştı yani artık elinizi rahatsız edecek derecede ısınıyordu birkaç ay sonra da video izlerken de maxim...

Gazi Mahallesi’nde bulunan Akkaya AVM’den 2024 yılı içinde Arzum marka bir çay makinesi satın aldım. Ödemeyi elden taksitle yaptım. Alışveriş esnasında fatura aslında tarafıma verildi ancak ben faturayı saklamadım ve şu an elimde bulunmuyor. Ürünüm arızalandığı için garanti ve teknik servis sürecin...

Grundig Tam otomatik espresso makinesi, geldiği günden beri dört kez aynı nedenle servise gitti. Sütlü kahveleri sıcak yapmıyor, soğuğa yakın ılık yapıyor. İlk geldiği günden beri servise yolluyoruz, sorun olduğunu kabul etmiyorlar. Teknik servisten almaya gelen arkadaşa kahve yapıp ikram ettik, o d...

Tabletimde Apple pencil’ın belirli bir bölgede algılamaması sorunu vardı ve bu nedenle cihazımı başarı teknik servisine gönderdim. Sorunu açıkça bildirmeme rağmen servis, “yanında kalem olmadığı” gerekçesiyle hiçbir işlem yapmadan cihazı geri gönderdi. Ben tüketici olarak her ekipmanı ayrı ayrı gön...

Xiaomi Pad 6 256 GB tabletimi garanti kapsamında onarım yapılması için bugün Samsun’daki Evofone teknik servisine götürdüm. Cihazı teslim ettiğimde, tabletin seri numarasını tabletin içinden bulamadıklarını, bu nedenle teknik servise kabul edemeyeceklerini söylediler. Ben de seri numarasının başka b...

Annem için kullanılan Mauch Knee diz eklemi, yaklaşık 3–4 yıl önce İzmir Teknik Ortopedi firması aracılığıyla Ossur Türkiye’den 90.000 TL bedelle satın alındı. Ürünü almamızdan sonraki 3 yıl içinde diz eklemi arıza yaptı. Bunun üzerine Össur Türkiye ile telefonla iletişime geçtiğimizde, “gelirseniz ...