to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Sonrası Sallanan Çamaşır Makinesi Ve Cevapsız Servis İadesi Talebi
Çarşım Mağazası Haramidere şubesinden 11.11.2025 tarihinde Hoover H3W 292de/1-17 9 kg 1200 devir beyaz çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü 21.079 TL bedelle taksitli olarak aldım. Kurulum için servis oldukça geç geldi ve kurulum ancak 8 Aralık’ta yapılabildi. Kurulum yapıldıktan sonra makine her yıkamada aşırı sallanmaya ve yüksek ses çıkarmaya başladı.
18 Aralık’ta bu sorunla ilgili servise yazdım, ayrıca satıcı firmaya da durumu ilettim. Servis bana sadece “adres neresi sizin” diye yazdı, bunun dışında ne bir açıklama yapıldı ne de tarafıma tekrar dönüş sağlandı. Hiç kimse kontrole gelmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Satıcı mağaza da hiçbir şekilde yardımcı olmadı, ilgilenilmedi.
Hem satıcı firmadan hem de teknik servisten şikayetçiyim. Sürekli sallanan ve ses yapan bir makineyi kullanmak istemediğim için ürünün iadesini talep ediyorum. Ödediğim 21.079 TL tutarın tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Hoover Tüketici Hattı
İlgilendiğiniz yok ücret iadesi istiyorum kuruluma gelen garanti belgesi bile vermedi kurulum için 1 ay bekledim yapılması için garantinin bitmesini mi bekleyeceğim ürünü gelin alın
Beni arayıp makinemizin özelliği bu diyorlar salak değilim ilk defa makine kullanmıyorum ses çıkması ve sallanması normal diyorlar benim paramı ödesinler
