Samsung A26 Şarj Sorunu Hızlı Çözüm Ve Değişim Talebi

Samsung a26 128 GB cihazımı ve orijinal şarj adaptörünü yaklaşık 3 hafta önce aldım. Telefonu aldıktan kısa süre sonra, yaklaşık 2 haftadır şarj sorunu yaşamaya başladım. Telefonu şarja taktığımda bazen hiç şarj almıyor, örneğin şu an şarjım yüzde 14 olmasına rağmen prize taktığım halde şarj olmuyor, bazen de ara ara şarj alıp kesiliyor.

Ürünü ve adaptörü Türk Telekom bayisinden orijinal olarak satın aldım. Yoğun çalışma tempom nedeniyle henüz teknik servise ya da aldığım bayiye götüremedim, fakat sıfıra yakın bir cihazda böyle bir sorun yaşamak istemiyorum.

Mağduriyetimin giderilmesini, gerekli kontrollerin yapılarak telefonumun ve şarj adaptörümün sorunsuz şekilde çalışır hale getirilmesini talep ediyorum. Cihaz veya şarj adaptörü arızalıysa onarım ya da değişim yapılmasını, bunlar mümkün değilse ödediğim ücretin iade edilmesini istiyorum. Samsung servislerinden bu konuda hızlı ve kalıcı bir çözüm bekliyorum.