to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson V10 süpürgemizi yaklaşık 3 yıldır kullanıyoruz ve son 2 aydır filtre uyarı ışığı aralıklı olarak yanmaya başladı. Kullanmaya devam etmekte zorlanınca teknik servise danıştık, bize bunun için 4.400 TL ek ücretle işlem yapılabileceği söylendi.
Araştırdığımızda Dyson V10 modellerinde bu filtrenin kronik bir sorun olarak birçok kullanıcıda yaşandığını, bazı kullanıcılara ise aynı problemde ücretsiz hizmet verildiğini gördük. Garantimiz bitmiş olsa da, aynı sorunda bazı müşterilere ücretsiz işlem yapılırken bize ücret çıkarılması, kendimizi müşteri ayrımı yapılıyormuş gibi hissettirdi ve bu durumdan rahatsız olduk.
Dyson’dan, kronik olduğu görülen bu sorunla ilgili tüm kullanıcılara eşit ve adil bir yaklaşım sergilemesini, mümkünse bizden talep edilen 4.400 TL’lik ücretin alınmamasını ve süpürgemizdeki filtre uyarısı problemine ücretsiz destek verilmesini talep ediyorum.
Bir yıl önce aldığım Dyson V10 süpürgem, son zamanlarda sürekli olarak filtre uyarısı verip kesik kesik çalışmaya başladı. Dün müşteri hizmetleri ile görüntülü destek aldım. Söylenen şekilde, haznelerin ve filtrenin içindeki tozları temizledim. Ancak süpürge, filtre uyarısına devam ederek çalışmadı....
V10 Dyson süpürgemizin standart filtre temizliğini yaptıktan sonra her zamanki gibi kuruttuk. Tekrar ihtiyaç halinde çalıştırdığımızda kesik kesik çalışıyor ve filtre uyarı ışığı yanıyor. Müşteri hizmetlerini aradık iç temizliğini yapmamızı önerdiler. Titizlikle onu da yaptık ve sorun hala devam etm...
Dyson V10 süpürgem sürekli filtre uyarısı veriyor ve kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri ile Nisan ayında görüştüm, 3800 TL servis ücreti çıkardı. Henüz 3 yılını yeni doldurmuş bir makine için oldukça yüksek bir servis ücreti. Ayrıca, şikayetlerden de anlaşıldığı üzere bu seride filtre sorunu ile ilg...
Dyson v10 süpürgemin çekim gücü neredeyse tamamen düştü ve sürekli filtre uyarısı veriyor. Yaklaşık 6 aydır bu sorunu yaşıyorum ve artık süpürgeden verim alamıyorum. Dyson ile görüştüğümde görüntülü destek üzerinden filtre değişimi önerildi ancak garanti süresi dolduğu için bunun ücretli olacağı sö...
Dyson V10 kablosuz süpürgemi yaklaşık 4 yıl önce Teknosa’dan, o dönemin güncel fiyatıyla satın aldım. Son 3 aydır cihazda sürekli filtre ikaz ışığı yanıyor. Dyson ile iletişime geçtiğimde bana yeni filtre almam gerektiği söylendi. Ben de önerildiği şekilde yeni filtre satın alıp taktım, ancak ikaz ı...
Yorumlar