Satışta Beyan Edilen Güç Gerçekten Farklı Ve Motor-Şanzıman Uyumsuzluğu Güvenlik Riskine Yol Açıyor

İstanbul Çekmeköy’de bulunan Gül Al Otomotiv’den 31 Mayıs 2024 tarihinde 1.430.000 TL bedelle swm G01F 2024 model bir araç satın aldım. Araç bana 150 bg 112 KW olarak tanıtılmasına rağmen, sonradan aracın 130 bg 102 KW olduğu ortaya çıktı. Yani satış sırasında beyan edilen teknik özellikler ile aracın gerçek özellikleri birbiriyle örtüşmüyor.

Bunun yanında araçta ciddi bir motor–şanzıman uyumsuzluğu bulunuyor. Bu uyumsuzluk sebebiyle araç kullanımı sırasında performans düşüklüğü ve tepki gecikmeleri yaşanıyor, bu da trafikte hem benim hem de diğer insanların can güvenliğini tehlikeye atıyor. Aracı aldığım ilk andan itibaren bu sorunlar başladı ve o günden bu yana kesintisiz devam ediyor.

Yaşadığım problemleri hem Gül Al Otomotiv’e hem de distribütör firmaya ilettim. Başta sorunlar geçiştirildi, ardından Gül Al Otomotiv, markanın bayiliğini bıraktığını ve artık benimle ilgilenmeyeceklerini söyledi. Distribütör firma ise sorunu yazılım atarak çözeceklerini belirtti. Araca 3 kez yazılım atılmasına rağmen motor–şanzıman uyumsuzluğu ve performans sorunu hiçbir şekilde düzelmedi. Tüm bu işlemlerle ilgili servis fişlerim ve kayıtlarım mevcut, gerekirse fotoğraf olarak da sunabilirim.

Satın aldığım aracın, hem beyan edilen güç ve teknik özellikleri taşımaması hem de motor–şanzıman uyumsuzluğu nedeniyle güvenlik riski oluşturması sebebiyle, aracın bedelinin faiz işletilerek tarafıma iade edilmesini veya sıfır, sorunsuz ve güncel model bir araçla değişim yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı ve kalıcı bir şekilde giderilmesini istiyorum.