to read complaints and reviews, or file yours. 
Tefal Actifry fritözümü kullanırken yaklaşık 1 ay önce ürünün kapağında aralık oluştu ve bu nedenle yağsız kızartma esnasında yoğun biçimde buhar kaçı...
Tefal marka robot süpürgemi yaklaşık 6 ay önce aldım ve ürün arızalandığı için 18 Ekim tarihinde Ankara Keçiören Etlik şubesindeki yetkili servise teslim ettim. Teslim sırasında en geç 30 gün içinde tamir edileceği ya da aynı özelliklerde yeni ürünle değişim yapılacağı bilgisi verildi. 30 gün dold...
10 Kasım 2025 tarihinde Amazon üzerinden, satıcısı Amazon olan Tefal Maxi Kit 900 ml Buz Kırıcı & 3 Bıçaklı Manuel Rondo satın aldım. Ürünün standart doğrayıcı bıçağı kayboldu ve ben de bu bıçağı ücretiyle yedek parça olarak temin etmek istedim. Yaklaşık 1 haftadır Tefal müşteri hizmetleri ve yetki...
Sakarya Serdivan AVM Media Markt mağazanızdan yaklaşık 3 yıl önce, 5 yıllık kasko da dahil olmak üzere yaklaşık 5.500–6.000 TL ödeyerek Tefal Express Protect sv9201 7.5 Bar buhar kazanlı ütü satın aldım. Buna rağmen yaşadığım ciddi mağduriyet karşısında tarafıma hiçbir makul çözüm sunulmadı. Ürün, ...
18.11.2025 tarihinde Tefal’in resmi internet sitesinden bir tava satın aldım. Ürün elime ulaştığında tavayı kontrol ettiğimde yamuk olduğunu, düz durmadığını fark ettim. Ürünün bu şekilde ayıplı gelmesine rağmen 2.089,90 TL tutarındaki ücret iadem yapılmadı. Bu süreçte Tefal müşteri hizmetleriyle g...
30.11.2025 tarihinde Sendey Home üzerinden Tefal marka ütü siparişi verdik. Ödemeyi banka kredi kartı ile 8.230 TL olarak yaptık ve işlem numaramız 999**6 olarak görünmektedir. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ne ürünümüz gönderildi ne de tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sipari...
Trendyol üzerinden Tefal satıcısından 20 Nisan’da Tefal Magic Tea XL Paslanmaz Çelik Gövdeli 1650 Watt siyah çay makinesi satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra gövdesinde soyulmalar başladı. Bunun üzerine ürünü servise incelemeye gönderdim ancak talebim reddedilerek ürün tarafıma iade edild...
Tefal X-Force Flex 15.60 dikey süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıl önce Evkur’dan satın aldım. Aynı modelden 2 adet almıştık. Aldığımız ilk süpürgede başlık sürekli arıza yaptı, tam 4 kez yetkili servise gitti ve sonunda iade alındı. Diğerini kullanmaya başladım, onda da bu kez ana başlık bir anda kırıldı. ...
Tefal Xplorer 75S+ robot süpürgem bir süre önce “tekerlek modülü hatası” vermeye başladı. Bunun üzerine ürünü Kocaeli İzmit’teki yetkili servise teslim ettim. Yaklaşık 40 gün beklememin ardından, ürünün tamir edilemediği söylenerek olduğu gibi tarafıma iade edildi ve herhangi bir onarım yapılmadı. ...
Tefal Fv2844 model ütümü tetik arızası nedeniyle 17.10.2025 tarihinde Malatya Özbek Teknik yetkili servisine teslim ettim. Ürünümün garantiden yapılacağı ve parça temininin sağlandığı, en fazla bir hafta içinde parçanın servise ulaşacağı bilgisi verildi ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ...
Trendyol üzerinden 9 Aralık tarihinde Tefal marka bir blender seti satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kutusu bariz şekilde hasarlıydı ve içinden setin en önemli parçası olan mikser çıkmadı. Sıfır diye satılan bir ürünün hem kutusunun bu halde olması hem de içinden mikserin eksik çıkması, hem Tefal’...
Tefal’in internet sitesinden 21 Kasım’da 5.900 TL ödeyerek kredi kartı ile bir tost makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldıktan kısa süre sonra 24 Kasım’da iade ettim. Ürün iade edildiği halde üzerinden 15 gün geçti ve hâlâ ücret iadem yapılmadı. Bu süreçte Tefal müşteri hizmetleriyle görüştüm, her...
Tefal’in Hilltown Karşıyaka mağazasından 8 Aralık tarihinde 6’lı tencere seti satın aldım. Mağaza girişinde ürünün fiyatı 16.999 TL olarak açıkça yazıyordu. E-faturayı incelediğimizde, ürün için 15.320 TL, KDV indirimi için de 3.064 TL olmak üzere toplamda 18.364 TL’lik bir tutar yansıtıldığını görd...
30 Kasım 2025 tarihinde N11 üzerinden Tefal satıcısından Tefal Ingenio Preference Titanyum 6X Büyük Set 12 Parça ürününü 203195596138 numaralı siparişle satın aldım. Aradan 9 gün geçmesine rağmen ürünüm hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Mağazanın elinde aynı üründen olduğunu, ancak fiyatı artırdıkl...
Nisan 2024’te Sakarya Adapazarı Vatan Bilgisayar’dan yaklaşık 22.000 TL ödeyerek Tefal X-plorer Serie 130 robot süpürge satın aldım. Aldığım günden bu yana ürün düzgün çalışmıyor, yaklaşık 1,5 senedir aynı sorunlarla uğraşıyorum. Cihaz evin haritasını sağlıklı şekilde çıkaramıyor, doğru düzgün süpür...
Tefal GV9620 Pro model ütüyü Mayıs ayında sıfır olarak satın aldım, yeni evimde kullanmak üzere kutusunda beklettim. Ürünü ilk kez Eylül ayında kutusundan çıkarıp kullanmak istediğim gün, daha aynı gün arıza sinyali verdi ve düzgün şekilde hiç kullanamadan Gaziosmanpaşa Tefal yetkili servisine götür...
22.11.2025 tarihinde Sendy Home isimli internet sitesinden 10812 sipariş numarası ile Tefal GV9230 Pro Express Protect 140 gr sürekli ve 560 gr şok buharlı, 2600 Watt buhar kazanlı ütü siparişi verdim ve aynı gün kredi kartımla tek çekim şeklinde 9.386,41 TL ödemesini gerçekleştirdim. Firma tarafınd...
Sendy Home isimli firmanın kendi web sitesi üzerinden 24 Kasım tarihinde Tefal gv9230 model kazanlı ütü siparişi verdim. 14932 numaralı bu sipariş için kredi kartı ile 9.486 TL ödeme yaptım. Aradan yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. Bu süre içinde tarafıma kargoya verildiğine da...
Tefal Fv2844 model ütümü Trendyol üzerinden, satıcısı Trendyol olacak şekilde aldım ve ürün bana 5 Kasım 2023 tarihinde teslim edildi. Ürünü yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve düne kadar hiçbir sorunum yoktu. Dün ütü yapıp işim bittikten sonra ütüyü kapattım, fişten çektim. Yaklaşık 1 saat sonra te...
Tefal’in internet sitesinden 17.10.2025 tarihinde Tefal Pro Express gv9820 Vision buhar kazanlı ütü satın aldım, ürünün faturası da aynı tarihli olarak groupe seb İstanbul ev aletleri tic. A. Ş. Adına düzenlendi. Ürün İstanbul Üsküdar’daki adresime teslim edildi ancak kutuyu açıp ürünü denediğim and...
Tefal X-pert 3.60 dikey süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce Media Markt’tan satın aldım. Üründen başta memnundum ancak son 2 gündür süpürge neredeyse hiç çekmiyor, ucundaki lamba yanmıyor, başlık kısmı dönmüyor ve çekemediği için kirleri tekrar geriye bırakıyor. Ürünün garanti süresi de henüz dolmamış duru...
Tefal gv9820 kazanlı ütüyü yaklaşık bir ay önce 15 Kasım’da Nazilli Vatan Bilgisayar’dan satın aldım, hatta üzerine bir de ek garanti yaptırdılar. Ürünü alalı çok kısa bir süre olmasına rağmen dün akşam ütü yaparken ütüden kireçli su akıtmaya başladı. Kullanımda bir hatam olmadığını düşünüyorum, bu...
Tefal'den 14 Kasım'da ürün aldık, 18 Kasım'da elimize ulaştı. Kazanlı ütüyü denedik ancak aldığımız ürün buhar vermediği için iade talebi oluşturduk. 19 Kasım'da Yurtiçi Kargo ile gönderimini sağladık. 2 Kasım'a kadar Tefal müşteri hizmetlerini arayarak bilgi almak istedik, her seferinde sürecin dev...
Tefal TY99F1 X-Force 15.60 Flex bataryalı kablosuz dikey süpürgeyi 16.11.2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden yeni ve sorunsuz bir ürün olarak satın aldım. Ancak ürünün bataryası tam şarj olmasına rağmen yaklaşık 15 dakika içinde bitiyor ve bu nedenle cihazı verimli şekilde kullanamıyorum....
