to read complaints and reviews, or file yours. 
Tefal gv9820 kazanlı ütüyü yaklaşık bir ay önce 15 Kasım’da Nazilli Vatan Bilgisayar’dan satın aldım, hatta üzerine bir de ek garanti yaptırdılar. Ürünü alalı çok kısa bir süre olmasına rağmen dün akşam ütü yaparken ütüden kireçli su akıtmaya başladı.
Kullanımda bir hatam olmadığını düşünüyorum, buna rağmen servis yalnızca “dinlenmiş su kullanın” diyerek durumu geçiştirdi. Bu kadar yeni alınmış ve ek garanti yaptırılmış bir ürünün bu şekilde sorun çıkarması ve çözüm olarak sadece suyu değiştirmemin söylenmesi bana çok mantıksız geliyor. Ürün şu an elimde kaldı, iade veya değişim konusunda da yardımcı olunmuyor.
Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için Tefal gv9820 ütümün ayıpsız yenisi ile değiştirilmesini istiyorum.
10.05.2025'de İstanbul Avcılar’daki Tefal Pelikan mağazasından Tefal Kazanlı GV9620 model ütüyü satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra ütüde ciddi kireçlenme sorunu başladı. Satın alırken mağaza yetkilisi özellikle musluk suyu kullanmamız gerektiğini, arıtma veya içme suyu kullanmamamız ger...
Tefal FV8066 model ütüyü 9.08.2025 tarihinde Ankara’daki Vatan mağazasından satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren her kullanımda su akıtma problemiyle karşılaştım. Sorunu çözmek için ürünü satın aldığım mağazaya götürdüm ancak mağaza yetkilileri ürünü almadı ve sadece servise gönderebileceklerini b...
Mayıs ayı içerisinde Tefal Pro Express GV9820 Vision Buhar Kazanlı ütü aldım. İlk kullanımdan itibaren bir kaç ütülemeden sonra kumaş üzerine kireç bırakmaya başladı. Ütü yapılan kumaş bayağı kireç lekesi oluyor. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım, en yakın anlaşmalı servis bilgisi paylaşıy...
Mayıs ayında Media Markt’tan aldığım Tefal GV9566 Express Ultimate kazanlı ütüde, ilk günden beri ciddi bir su akıtma sorunu yaşıyorum. Eski ütümde de benzer bir problem olduğu için özellikle Tefal’i tercih ettim; ancak beklentimi karşılamadı. Ütüyü her kullandığımda, özellikle ısı ayarı yükseldikçe...
Yorumlar