Tefal Maxi Kit Rondo Bıçağı Yedek Parça Sorunu Mağduriyetim

10 Kasım 2025 tarihinde Amazon üzerinden, satıcısı Amazon olan Tefal Maxi Kit 900 ml Buz Kırıcı & 3 Bıçaklı Manuel Rondo satın aldım. Ürünün standart doğrayıcı bıçağı kayboldu ve ben de bu bıçağı ücretiyle yedek parça olarak temin etmek istedim.

Yaklaşık 1 haftadır Tefal müşteri hizmetleri ve yetkili servislerle görüşmeme rağmen, yedek parçayı temin edemeyeceklerini söylediler. Sadece bir bıçak parçası olmadığı için tüm ürünü kullanamaz hale gelmem beni gerçekten mağdur etti ve ürün resmen çöp durumuna düştü.

Tefal Maxi Kit manuel rondonun standart doğrayıcı bıçağının yedek parça olarak temin edilmesini ve gerekirse ücretini ödeyerek bu parçayı satın alabilmek için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.