to read complaints and reviews, or file yours.Tefalden Aldığım Yamuk Tava İçin Ücret İadesi Yapılmadı
18.11.2025 tarihinde Tefal’in resmi internet sitesinden bir tava satın aldım. Ürün elime ulaştığında tavayı kontrol ettiğimde yamuk olduğunu, düz durmadığını fark ettim. Ürünün bu şekilde ayıplı gelmesine rağmen 2.089,90 TL tutarındaki ücret iadem yapılmadı.
Bu süreçte Tefal müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı ve sorunuma çözüm sunulmadı. Ayıplı gelen bu ürün için 2.089,90 TL’lik ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi Çağrı Merkezi
Ben 17 gündür bekliyorum neyi araştırıyorsunuz tam olarak çok ilgisiz ve müşteri memnuniyeti sıfır olan bir firmasınız
