to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Tefal Süpürgenin Batarya Sorunu Ve Değişim Talebi
Tefal TY99F1 X-Force 15.60 Flex bataryalı kablosuz dikey süpürgeyi 16.11.2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden yeni ve sorunsuz bir ürün olarak satın aldım. Ancak ürünün bataryası tam şarj olmasına rağmen yaklaşık 15 dakika içinde bitiyor ve bu nedenle cihazı verimli şekilde kullanamıyorum. Yeni alınmış bir süpürgede bu kadar kısa pil ömrü yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Şu ana kadar yetkili servis veya Tefal müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım. Ürünün yeni olması nedeniyle üretim kaynaklı bir sorun olabileceğini düşünüyorum.
Tefal’den, ürünüm için acilen çözüm üretilmesini, mümkünse süpürgenin birebir yenisiyle değiştirilmesini, bu mümkün değilse bataryanın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaştığınız konu hakkında, Groupe Seb Müşteri İletişim Merkezi olarak sizlerle iletişime geçilerek gerekli yönlendirmeler tarafımızdan yapılmıştır. Sorularınız olması durumunda iletişime geçebilirsiniz. Size tekrar yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi Çağrı Merkezi
