Tefal Robot Süpürge süpürge

2022 yılında satın aldığım Tefal robot süpürge ile ilgili yaşamış olduğum sorunu, kısa bir süre önce Şikayetvar üzerinden Tefal’e iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Üründe yaşadığım sorunla ilgili olarak Tefal’den en azından bilgilendirme ve çözü...

9 Kasım’da bhr Teknoloji üzerinden Tefal marka bir robot süpürge satın aldım. Aldığım günden beri ürün arızalı olduğu için iki kez servise gitmesine rağmen sorun çözülmedi ve ürün hâlâ bozuk durumda. Ürünle ilgili yaşadığım bu sorunlar sonrası satıcı firmaya ulaşmak istedim ancak telefon ve diğer k...

26.11.2022 tarihinde Ankara Gordion AVM Media Markt mağazasından Tefal X‑plorer 75 serisi robot süpürge satın aldım. Ürün bir süre sonra W1 pil hatası verdi ve garanti kapsamında bataryası 18.10.2023 tarihinde değiştirilerek tarafıma iade edildi. Servis belgesinde işlem zamanı 04.10.2023 olarak, arı...

Tefal S75/S95 robot süpürgem yaklaşık bir haftadır doğru düzgün çalışmıyor. Daha önce de sık sık çevrimdışı olma sorunu yaşıyor, her seferinde yeniden kurulum yaparak kullanmaya devam ediyordum. Son durumda ise cihaz bağlantıyı kesiyor, tekrar kurulum yapıyorum, ışıkları yanıp sönüyor ama başlat tuş...

Tefal 130 serisi robot süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce, çalışan bir anne olarak hayatımı kolaylaştırsın diye, özellikle de 10 yıl parça garantili denilerek satıldığı için tercih ettim. Ancak garantisi biter bitmez cihaz bozuldu ve aşırı derecede rahatsız edici, kötü bir ses çıkarmaya başladı. 23 Eylü...

Tefal robot süpürgemi yaklaşık bir buçuk aydır uygulama üzerinden kullanamıyorum. Uygulama robota bağlanmıyor, bu nedenle cihazın hafızasını hiç kullanamıyorum, silme, haritalama gibi temel özelliklerden faydalanamıyorum. Bu konuyla ilgili Tefal müşteri hizmetleriyle görüştüm, uygulamada güncelleme...

Yaklaşık 2023 Haziran ayında Media Markt’tan Tefal Explorer s75 serisi robot süpürge satın aldım. Cihazı toplamda 2–2,5 yıldır kullanıyorum ve son 3–4 aydır da aktif olarak kullanmıyorduk. Bugün cihazı çalıştırmak istediğimde w1 – batarya hatası verdi ve hiç çalışmadı. Yetkili servisi aradığımda ba...

Tefal X-Plorer al 130 robot süpürgeyi uzun süredir kullanıyorum ve 24 Aralık’ta internet sağlayıcımı değiştirdikten sonra cihaz bir daha Wi-Fi’ye bağlanmamaya başladı. Modemi ve cihazı defalarca kapatıp açmama rağmen, ağ değişikliğinden sonra robot süpürge yeni Wi-Fi ağına kesinlikle bağlanmıyor. C...

Yaklaşık 4 yıl önce almış olduğum Tefal 75‑95 robot süpürgeden, aldığım günden beri tam olarak verim alamıyorum ve artık büyük bir pişmanlık yaşıyorum. Ürün zaman zaman şarja dönmeme, çekiş gücünde düşme, kendi kendine çevrim dışına geçme ve oluşturduğu haritaları silme gibi sorunlar çıkardı; her ay...

01.03.2025 tarihinde Media Markt mağazasından Tefal RG9177WH X-PLORER Serie 140 robot süpürgeyi, satış temsilcisinin yoğun övgülerine güvenerek satın aldım. Kutuyu açtıktan sonra, kullanım kitapçığında yazan tüm adımları eksiksiz uygulayarak cihazı önce şarja taktım, ardından haritalandırma yapması ...

Tefal X-plorer Serie 75 robot süpürgem 2 gündür “w1 batarya hatası, batarya sıcaklığı çok düşük veya çok yüksek olabilir. Lütfen soğuması için cihazı kapatın.” uyarısı veriyor ve cihaz ne çalışıyor ne de şarj oluyor. Cihazı Ankara Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve Ankara’daki evimde kullanıyorum. ...

Kayseri’deki Konsept AVM’den yaklaşık 3 yıl önce taksitle aldığım Tefal Robot Süpürge 130, ilk günden beri beklediğim performansı göstermedi. Cihaz yerleri doğru düzgün süpürmüyor, sürekli pislik bırakıyor ve topladığı tozu tekrar etrafa atıyor. Buna rağmen şarjıyla ilgili hiçbir sorun yaşamazken, a...

Yaklaşık 2 yıl önce Evkur’dan Tefal 130 robot süpürge satın aldım, o dönem yaklaşık 20.000 TL ödeme yaptım. Aldığım günden beri ürünü doğru düzgün kullanamıyorum. Robot bir türlü sağlıklı şekilde haritalandırma yapmıyor, evde 4 odayı tanıtmak isterken cihaz nasıl oluyorsa 10 farklı yer buluyor, odal...

Tefal marka robot süpürgemi yaklaşık 6 ay önce aldım ve ürün arızalandığı için 18 Ekim tarihinde Ankara Keçiören Etlik şubesindeki yetkili servise teslim ettim. Teslim sırasında en geç 30 gün içinde tamir edileceği ya da aynı özelliklerde yeni ürünle değişim yapılacağı bilgisi verildi. 30 gün dold...

2023 yılı ocak ayında Antalya’daki Teknosa mağazasından Tefal X-Plorer Series 75 robot süpürge satın aldım. Satın alma sırasında mağaza çalışanı, cihazın bataryasının ortalama 2 yıl ömrü olduğunu, ek kasko yaptırırsam batarya değişimini ücretsiz olarak yaptırabileceğimi özellikle belirtti. Bu bilgiy...

Tefal Xplorer 75S+ robot süpürgem bir süre önce “tekerlek modülü hatası” vermeye başladı. Bunun üzerine ürünü Kocaeli İzmit’teki yetkili servise teslim ettim. Yaklaşık 40 gün beklememin ardından, ürünün tamir edilemediği söylenerek olduğu gibi tarafıma iade edildi ve herhangi bir onarım yapılmadı. ...

Nisan 2024’te Sakarya Adapazarı Vatan Bilgisayar’dan yaklaşık 22.000 TL ödeyerek Tefal X-plorer Serie 130 robot süpürge satın aldım. Aldığım günden bu yana ürün düzgün çalışmıyor, yaklaşık 1,5 senedir aynı sorunlarla uğraşıyorum. Cihaz evin haritasını sağlıklı şekilde çıkaramıyor, doğru düzgün süpür...

Tefal X-Plorer Serie 75 s robot süpürgeyi yaklaşık bir haftadır Wi-Fi’ye bağlayamıyorum. Uygulama üzerinden ve modemim üzerinden farklı denemeler yapmama rağmen cihaz hiçbir şekilde ağa bağlanmıyor, bu yüzden ürünü tam fonksiyonlu olarak kullanamıyorum. Henüz Tefal müşteri hizmetlerine ya da yetkil...

Yaklaşık bir yıl önce Tefal 240 al model robot süpürge satın aldım. Bir süre önce cihazın fırçası kırıldı, filtresi de kayboldu. Bunun üzerine Ankara Kızılay’daki yetkili servisi telefonla arayarak parça talebi oluşturdum. Ürünümü Ankamall Tefal mağazasından almıştım. Bu süreçte internetten de yede...

Tefal X-Plorer Serie 240 Aİ robot süpürgeyi bir süredir kullanıyorum ve cihazda tekerlekte sorun olduğunu, uygulamaya girdiğimde de sık sık “tekerlek motor hatası” uyarısı aldığımı fark ettim. İlk etapta uygulamadan kaynaklı olabileceği söylendi, bu nedenle uygulamayı tamamen silip sıfırdan kurdum a...

18.10.2021 tarihinde Serdivan AVM Media Markt şubesinden Tefal X-Plorer s75 robot süpürge satın aldım. Yaklaşık bir aydır ürünümü hiç çalıştıramıyorum. Cihaz açılır açılmaz sürekli kırmızı ışık vererek ötüyor ve hiçbir şekilde temizliğe başlamıyor. Sorunu çözebilmek için mobil uygulamadan cihazı si...

Tefal X-Plorer Serie 75 model robot süpürgem, 29 Kasım 2025 tarihinde elektrik kesintisi sonrası çalışmamaya başladı. Evde yokken elektrikler kesilip geldikten sonra süpürge kendiliğinden çalışmaya başlamış ve bir yerde takılı kalmış. Daha sonra cihazı şarja taktım; şarjı tamamen dolu görünmesine ra...