Tefal X-Plorer 75S Robot Süpürge Kısa Sürede Durarak Hata Veriyor

Yaklaşık 2 yıl önce Tefal X-Plorer Serie 75S robot süpürge aldım. Ürünü ilk kullandığımızda önce 1. Dakikada, daha sonra 2. Dakikaya geldiğinde kendi kendine durup hata vermeye başladı. Cihazın hiçbir yerinde tıkanma, saç, kıl, toz vb. Bir problem yokken, çok az kullanmamıza rağmen çalışmaya başlar başlamaz kısa sürede kırmızı ışık yanıyor ve duruyor.

Ürünü tavsiye üzerine almıştım ancak açıkçası aldığım günden beri pişmanım. Beraber aldığımız diğer kişilerin ürünleri sorunsuz ve sürekli çalışırken, bizim cihazı az kullanmamıza rağmen bu sorunla karşılaşıyoruz. Şu ana kadar yetkili servis veya müşteri hizmetleriyle görüşmedim.

Tefal X-Plorer Serie 75S modelinde bu şekilde bilinen kronik bir hata olup olmadığının incelenmesini ve eğer böyle bir sorun varsa ürünüm için değişim yapılmasını istiyorum. Konuyla ilgili yetkili bir kişinin benimle iletişime geçerek sorunumla ilgilenmesini talep ediyorum.