W1 Batarya Hatası Ve Sürekli Sıfırlanma Nedeniyle Tefal Robot Süpürge Kullanılamaz

Tefal X-Plorer Serie 7 robot süpürgem sabah saatlerinde normal şekilde çalışıyorken, öğleden sonra tekrar çalıştırmak istediğimde w1 batarya hatası vermeye başladı. Cihazın kırmızı ışığı sürekli yanıyor, durmadan ötüyor ve kendi kendine sıfırlanıyor. Şu an için robotu kullanamıyorum.

Ürünü 3–4 sene önce online olarak satın almıştım. Daha önce yetkili servise ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım, sorun doğrudan bu şekilde ortaya çıktı.

Tefal’den, bu batarya hatasının ve cihazın kendi kendine sıfırlanma probleminin garanti süresi dışında olsa dahi müşteri memnuniyeti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum.