Tefal Garanti

Tefal online mağazasından aldığım blender setini toplamda 5-6 kez kullandım. Bir hafta önce tekrar kullanmak istediğimde blenderın çırpma işlemi yapmadığını, yani dönmediğini fark ettim. Ürünü satın aldıktan kısa süre içinde böyle bir sorun yaşamak beni oldukça mağdur etti. Sipariş numaram: 2348300...

Ekim 2023’te Tefal’in online sitesinden satın aldığım Tefal Ingenio 6X serisi tavamın tabanı kısa süre önce kendiliğinden çıktı ve ürün şu an kullanılamaz durumda. Bir Tefal ürününden bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamayı beklemezdim. Garanti ve fatura bilgilerim elimde olduğu için Tefal mü...

Çorum Merkez’deki Şamlılar mağazasından Tefal Köpüklüm Pro makinesi aldık. Ancak makine ne doğru düzgün köpük yapıyor ne de kahvenin tadı güzel oluyor. Üründen başından beri memnun kalmadık ve bu sorun yaklaşık 6–7 aydır devam ediyor. Makineyi yetkili servise ve garantiye verdik, inceleme yapılması...

11.02.2024 tarihinde 20.000 TL ödeyerek Tefal TY99F1 X-Force Flex 16.60 Animal model şarjlı dik elektrik süpürgesini satın aldım. Yaklaşık 1 yıldır bu ürünü düzgün şekilde kullanamıyor ve süpürgesiz kalıyorum. Ürün çalışmayınca 30.11.2024 tarihinde İstanbul Bayrampaşa’daki yetkili servise teslim ett...

01.11.2025 tarihinde BİM marketten bir Tefal el blenderi satın aldım. Ürünü sadece 2–3 kere kullanmama rağmen ipini her çekişimde takır takır sesler gelmeye başladı ve bıçak kısmı yiyecekleri düzgün bir şekilde parçalamıyor. Bu nedenle ürünü sağlıklı ve verimli bir şekilde kullanamıyorum. Henüz BİM...

Tefal TY9679 X Force Flex 8.60 kablosuz dikey şarjlı süpürgemin tekerleği 15.11.2025 tarihinde kırıldı. Ürünüm garanti kapsamında ve faturası da mevcut olmasına rağmen, yaşadığım bu sorun için garanti dışı denilerek yardımcı olunmadı. Yetkili servise başvurduğumda, bu durumun garanti kapsamına girm...

Haziran ayında satın aldığım Tefal dikey süpürgeyi yalnızca yaklaşık 2 ay kullanabildim. Eylül ayı sonunda süpürgenin başlığı arıza verdi, ekim başında da servis kaydı oluşturuldu. Yaklaşık 1 ay sonra Tefal süpürge için bu kez Rowenta başlık gönderildi ancak ürün yine çalışmadı. Ardından sorunun bat...

Yaklaşık 2 ay önce Konya Karatay Akabe BİM şubesinden Tefal marka bir bıçak satın aldım. Ürünü genellikle bulaşık makinesinde yıkayarak kullandım. Kısa süre önce bıçağın üzerinde paslanma oluştuğunu fark ettim. Sorunumla ilgili olarak Tefal müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, benden fatura...

2022 Nisan ayında aldığım Tefal tencere ve tava setimin tencere ve tavasının altı ocakta pişme esnasında patladı. Servise götürdüm yapacak bir şeylerinin olmadığını sadece indirimli yeni ürün alabileceğimi söylediler. İndirim diye sundukları fiyat zaten internetteki fiyatı. On yıl tutma aparatlarını...

2022 yılında İstanbul Optimum Tefal mağazasından, markanıza olan güvenimle Tefal Tes Expert Deluxe model çay makinesi satın aldım. Yaklaşık 2,5 yıldır standart ev kullanımıyla kullandığım bu ürünümde, 2024 yılı itibarıyla ciddi deformasyon sorunları yaşanmaya başladı. Ürünün garanti süresi şu an dol...

Tefal Toast model tost makinesini Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünü kullanmaya başladığım ikinci günde alt plakanın yerine tam olarak oturmadığını, sürekli oynadığını fark ettim. Bu sorun ürünü her kullandığımda yaşanıyor ve tost makinesinin verimli kullanılmasını engelliyor. Ürünüm garanti k...

Mayıs 2025’te Hilltown Karşıyaka mağazasından satın aldığım Tefal Pro Ekspres Protect gv9230 buharlı kazanlı ütüde, Eylül ayında kireç sensörü uyarısı vermeye başladı. Ürünü yetkili servise götürdüm ve bana kireç için takılan yerin sirkeli suya batırılması gerektiği söylendi. Ütüyü tamir ettiklerini...

7 Kasım 2025 tarihinde Tefal’in kendi internet sitesinden Force difüzyon tabanlı bir tava satın aldım. Ürünü yalnızca iki kere kullandım ve her iki kullanımda da sadece tahta ve silikon kaşık kullandım. Ayrıca tavayı elde yıkadım, bulaşık makinesinde yıkama yapılmadı. Buna rağmen tavanın yüzeyinde ç...

Tefal ty6t90TR model süpürgeyi yaklaşık iki yıl önce İstanbul Media Markt İstMarina mağazasından satın aldım. Süpürgenin toz haznesi normal kullanım sırasında kırıldı ve yeni bir hazneye ihtiyacım oldu. Ancak, haftalardır hem internet üzerinden hem de Tefal’in kendi sitesinden yedek parça aramama ra...

24 Ekim 2025 tarihinde Forum Bornova Media Markt’tan 22.000 TL ödeyerek aldığım Tefal X-Force Flex 14.80 model süpürgenin başlatma düğmesi ve güç artıran kırmızı tetiği, ürünü sadece 2 günde 1 kez kullanmama rağmen 24 gün içinde çalışmaz hale geldi. Bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşamam, ürün...

Tefal X Pert 3.60 dikey süpürgeyi Teknosa’dan satın aldım ve ürünü ilk günden beri düşük emiş gücüyle kullanıyorum. Satın aldığım günden bu yana performansında bir iyileşme olmadı. Bu nedenle daha önce bir kez servise gönderdim, ancak servisten döndükten sonra da emiş gücünde kayda değer bir değişik...

07.05.2024 tarihinde Teknosa Marmara Forum mağazasından çeyizim için Tefal Powelix Activflow Expert Blender seti satın aldım. Ürünü yaklaşık 8 ay sonra, Ocak 2025’te kullanmaya başladım ve sadece çorba veya kek harcı gibi sıvı karışımlar hazırlarken, kısa süreli (30-40 saniye) çalıştırarak kullandım...

08.10.2024 tarihinde Teknosa.com’dan satın aldığım Tefal FV9845 model ütüm çalışmadığı için 02.10.2025 tarihinde Üsküdar Nehir Teknik Servis’e teslim ettim. Servisten, 20 iş günü içinde tamir edilmezse garanti kapsamında değişim yapılacağı bilgisi verildi. 30.10.2025 tarihinde tamir süresi doldu ve ...

Tefal çaycı Evde arıtma suyu kullandığım halde makinenin her yeri kireç ve pas kaplıyor. Garantili ürün olduğu için servise gönderdim. Tam 1 ay makinesiz kaldım. Ürüne çözüm bulunmayınca yenisi gönderdiler. 1 hafta sonra o da bu hale geldi. Ücret iadesi istiyorum sorunumu çözemiyorlar. 5.000 TL çöp...

Marka: Tefal Ürün/Model: Explorer 75 robot süpürge Sorun: Cihaz şarj olurken w1 hatası veriyor. Süre: Yaklaşık 1 aydır devam ediyor. Satın alma: Media Markt, İstanbul. İletişim geçmişi: Henüz Tefal müşteri hizmetleri/servis ile görüşmedim. Garanti durumu: Garanti süresi doldu. Tefal’den aldığım Exp...