Kapağın Basınç Ayarındaki Çatlaklar Nedeniyle Düdüklü Tencere Güvenlik Endişesi

Uzun yıllardır kullandığım, yaklaşık 10 yıllık Tefal Clipso 6 litrelik düdüklü tenceremin kapağındaki siyah bakalit kısımda ciddi kırılmalar oluştu. Bu siyah bakalit kısmın yarısı sağlam, diğer yarısı ise iki parça halinde kırık durumda ve toplamda üç ayrı kırık görünüyor. Kırıklardan bir tanesi de basınç ayar bölümünün tam ortasından geçiyor. Yaklaşık bir yıldır bu şekilde kullanmak zorunda kaldığım için, hem güvenlik açısından hem de patlama riski ihtimali nedeniyle büyük endişe yaşıyorum.

Tencerenin garanti süresi çoktan dolmuş olmasına rağmen şimdiye kadar performansından memnundum, hatta daha önce sadece contasını değiştirerek kullanmaya devam etmiştim. Ancak kapağın üzerindeki bu bakalit kırıkları, özellikle de basınç ayarının olduğu bölgeden geçen çatlak, düdüklü tencere gibi riskli bir üründe göz ardı edilemeyecek bir sorun haline geldi.

Tefal’den bu konuda, özellikle kapağın bu parçasının değişimi veya güvenli bir şekilde kullanılmaya devam edilip edilemeyeceği hakkında net ve yönlendirici bir geri dönüş bekliyorum. Kullanıcı güvenliğini önceleyen, açıklayıcı ve çözüm odaklı bir destek sağlanmasını talep ediyorum.