Tefal Garanti

Media Markt dan aralık 2023 tarihinde çeyiz olarak mağazada tek kalan, kutusu deforme olsa dahi güvenip problem yapmadım ve "Tefal Multi Blender seti" aldım. 2024 Eylül itibariyle de evlenip kullanmaya başladım. Birkaç kullanım sonrasında parçalama başlığındaki bıçakta tırtıklanma fark ettim, yamulm...

Yaklaşık bir yıl önce Tefal 240 al model robot süpürge satın aldım. Bir süre önce cihazın fırçası kırıldı, filtresi de kayboldu. Bunun üzerine Ankara Kızılay’daki yetkili servisi telefonla arayarak parça talebi oluşturdum. Ürünümü Ankamall Tefal mağazasından almıştım. Bu süreçte internetten de yede...

10 Haziran 2023’te Hepsiburada üzerinden Tefal gv9620 Pro Express Ultimate buhar kazanlı ütü satın aldım. Ürünü aldığım günden beri ütü zaman zaman kendi kendine kapanıyor. Kapanma anında tüm ışıkları yanıyor, ardından ütü tamamen kapanıyor ve bu durum kullanım sırasında hem işimi aksatıyor hem de g...

Tefal marka bir ütüyü 20 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden Teknosa satıcısından 10705978044 sipariş numarası ile 1.812 TL ödeyerek satın aldım. Ütü elime ulaştıktan sonra ilk ütü denememde ürünün tabanından yoğun şekilde su akıttığını fark ettim. Ütülediğim tüm ürünler sırılsıklam oluyor ve bu ned...

2021 yılından beri kullandığım Tefal Tea Expert Deluxe serisi çaydanlığımın kapağının tutma yeri Kasım ortasında kırıldı. Ürünün garantisi bitmiş olsa da, sadece küçük bir parça kırıldığı için yedek parça temin edebileceğimi düşündüm. Bu nedenle Tefal yetkili servisine başvurdum ancak bu parçanın ü...

Tefal hb11014 model blenderımı daha önce kavrama arızası nedeniyle İzmir Üçkuyular’da bulunan 3m Servis Hizmetleri’ne götürdüm. “Aynı arızadan mı, kavramayla ilgili mi? ” diye özellikle sormama rağmen, kavrama ve blender ucunu garanti kapsamı dışında olduğu söylenerek değiştirdiler ve bu işlem için ...

Amazon üzerinden 13 Haziran 2025 tarihinde Tefal 6'lı tava seti satın aldım. Ürünü aldığım günden beri son derece dikkatli kullanmama, sadece elde yıkamama rağmen kısa süre içinde tavaların kenarlarında çizikler oluştu. Tefal gibi bir markadan bu kadar kısa sürede bu şekilde bir deformasyon beklemiy...

Tefal Activflow Baby Pro el blender'ını bugün Özşanallar mağazasından satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra Tefal’in e-ürün kaydı üzerinden garanti kaydını yapmak istediğimde sistem “Ürün kaydı bulunamadı” uyarısını veriyor ve garanti kaydını bir türlü tamamlayamıyorum. Yeni aldığım ürünün garan...

Yaklaşık 7 ay önce Media Markt’tan Tefal t027-30228 model elektrik süpürgesi satın aldım. Kısa süre sonra süpürgenin çekiş gücü belirgin şekilde düştü ve ben de 12.11.2025 tarihinde ürünü Media Markt’a geri götürdüm. Ürün incelendikten sonra hem Media Markt hem de yetkili servis, filtrenin dolu old...

Tefal Pure Max fv9850 model ütüyü çeyizim için satın aldım ve özellikle Tefal’i, garantinin evlendikten sonra başlayacağı söylenerek tercih etmiştim. Evlendikten sonra ürünü ilk kez fişe taktığımda ütü hiç çalışmadı. Garantiden sıfır ürün ile değişim yapıldı, ancak verilen yeni ütüde de benzer sorun...

30.11.2025 tarihinde Adana Optimum AVM’deki Media Markt mağazasından Tefal fv9850 Pure Max siyah ütü satın aldım. Ütüyü ilk kullanımımda su haznesine su koyup talimatlara uygun şekilde kullandığım halde ütü su akıtmaya başladı ve bu sorun devam ediyor. Ürünü daha yeni almış olmama ve garanti belgem...

Tefal Series 75 robot süpürgem yaklaşık 1 haftadır sürekli “lazer sensörü engellenmiş” hatası veriyor. Cihazı defalarca sildim, sensörlerini temizledim, sıfırlama işlemi yaptım ancak tüm denemelerime rağmen aynı hatayı vermeye devam ediyor. Ürünü Hepsiburada üzerinden satın almıştım. Cihazın garant...

20 Aralık 2023 tarihinde Teknosa mağazasından 16.900 TL ödeyerek Tefal dikey süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık bir süre kullandıktan sonra süpürge çalışırken üzerindeki panelde kırmızı ışık yanmaya başladı ve süpürge çekmemeye başladı. Ekim 2025’te ürünü Teknosa’ya teslim ederek servise gönderilm...

Yaklaşık bir yıl önce Tefal 2211401074 ty99F1 X-Force Flex 15.60 Pro şarjlı süpürge (ty 9989) satın aldım. Yaklaşık 3 aydır süpürgenin başlık fırçası dönmüyor ve ürünü aldığımız satıcıya götürmemize rağmen, ürün incelenmeden kullanım hatası denilerek tarafımıza geri verildi. Satıcının ürünü kontrol...

Tefal X-Plorer Serie 75 model robot süpürgem, 29 Kasım 2025 tarihinde elektrik kesintisi sonrası çalışmamaya başladı. Evde yokken elektrikler kesilip geldikten sonra süpürge kendiliğinden çalışmaya başlamış ve bir yerde takılı kalmış. Daha sonra cihazı şarja taktım; şarjı tamamen dolu görünmesine ra...

Tefal dikey süpürgem 27 gündür serviste ve henüz tamir edilmedi. Herhangi bir şekilde bilgilendirilmedim. Ürünün bir yıl garantisi var, bu bittikten sonra ek bir yıl garantim bulunuyor. Kimse arayıp bilgi vermiyor, ben aradığımda ise parça temin edilemediği söyleniyor. 20 gün içinde tamir edilemeyen...

Tefal marka elektrikli süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce Adana Gizerler mağazasından satın aldım. Ürünü kullanırken hiçbir darbe, yanlış kullanım veya benim bir hatam olmamasına rağmen süpürgenin borusu kendiliğinden çıktı ve arızalandı. Sorun ortaya çıkar çıkmaz Gizerler’e başvurdum. Ürün hâlâ garanti ...

Tefal Serie 75 robot süpürgem bugün w1 hatası vermeye başladı. Bu hatanın batarya sıcaklığının çok düşük veya çok yüksek olmasından kaynaklanabileceğini öğrendim. Cihazı kapatıp açmayı, şarjdan çıkarıp tekrar takmayı denedim ancak sorun düzelmedi, aksine robot değişik sesler çıkarıyor ve hiç çalışmı...

2023 Nisan ayında aldığım Tefal Airfryer, garanti kapsamındayken gösterge paneli arızalandı ve servise götürdüm. Garanti dahilinde onarıldı. Ancak, aradan altı ay geçtikten sonra buhar kısmı çalışmamaya başladı. Bu süre zarfında garantinin bitmesinin üzerinden altı ay geçmişti. 26 Kasım'da tekrar se...

Tefal X Clean 10 cihazını yaklaşık 2 ay önce Aydın Media Markt mağazasından 22.000 TL ödeyerek, ayrıca Media Markt garantisiyle birlikte satın aldım. Cihazı henüz yeni sayılabilecek bir süredir kullanmama rağmen, temizleme aşamasında neredeyse her saniye “kirli su tankı” uyarısı veriyor. Bu durum te...

Yaklaşık bir buçuk sene önce İstanbul Pendik’ten aldığım Tefal S75 robot süpürgem, iki haftadır şarj ünitesine oturttuğumda kırmızı ışık yanıp sönüyor ve cihaz kesinlikle şarj olmuyor. Bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Şu ana kadar Tefal müşteri hizmetleri ya da yetkili servis ile görüşme imkanım ol...