Tefal Düdüklü Tencere Kapağı Mekanizması Kırıldı, Yedek Parça Bulunamıyor

2025 Eylül ayında, uzun süredir sorunsuz kullandığım Tefal Clipso düdüklü tenceremin kapağındaki mekanizma, herhangi bir darbe ya da yanlış kullanım olmadan, süzgeçteyken aniden kırıldı. Ürünü her zaman talimatlara uygun şekilde, elde yıkayarak kullandım.
Sorunun ardından Balıkesir’deki Tefal teknik servisiyle telefon üzerinden iletişime geçtim. Ancak bana, yedek kapak parçasının uzun süredir piyasada bulunmadığı ve temin edilemeyeceği bilgisi verildi. Garanti sürem dolmuş olsa da, bu kadar yüksek fiyatlı ve kaliteli olması beklenen bir ürünün yedek parçasının bulunamaması ve bu nedenle kullanılamaz hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Tefal’den, kırılan kapak mekanizmasının yedek parçasının temin edilmesini; eğer bu mümkün değilse, ürün değişimi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Tefal Tencere Kapağı Tamiri İçin Yetersiz Ve Yüksek Maliyetli Çözüm
24.10.2025 tarihinde Bandırma’daki Tefal yetkili servisine, yaklaşık 2 senedir kullandığım Ingenio model tenceremin kapağındaki kulbun kırılması nedeniyle başvurdum. Serviste yapılan incelemede, sorunun kullanıcı hatası olduğu ve tamir edilse bile sıcaktan dolayı tekrar aynı problemin yaşanacağı bel...
Tefal Ingenio Kapak Kulpları Kısa Sürede Kırıldı, Yedek Parça Bulunamıyor
Tefal Ingenio setimin tüm kapak kulpları, ürünü aldığımız ilk günden itibaren kısa sürede kırıldı. Kapakları günlük kullanımda ve yıkama sırasında kullandık, herhangi bir darbe ya da yanlış kullanım olmadı. Özellikle sadece kulp almak istedim fakat yedek parçasını bulamadım. Bugün internette araşt...
Tefal Tencere Kapağı Kulpu Kırıldı, Yedek Parça Satılmıyor

Tefal tencere setimin 20 cm olan tencere kapağının Kelebek tutacağı bir anda elimde kaldı ve görselde görüleceği gibi kırıldı, parçalandı. Müşteri hizmetleri beni teknik servise yönlendirdi ve teknik serviste kulpun ayrı satılmadığını, kapağı tamamen almam gerektiğini söylediler. Fiyatı da 950 TL. B...
Tefal Clipso Basınç Testi Raporu

Tefal clipso düdüklü tenceremde pişirme sorunu yaşayınca kapak lastiğini yetkili servisten alarak yeniledim. Ancak sorun devam etti. Bunun üzerine kapağı yetkili servise götürdüm. Kapağa basınç testi yapılacağını 200 lira ücreti olduğunu söylediler tamam dedim ve test yapıldı. Teknik servis geri dön...
-
Baskül 28
-
Bıçak 222
-
Bıçak Seti 23
-
Blender 280
-
Blender Seti 262
-
Buhar Kazanlı Ütü 394
-
Buharlı Düzleştirici 25
-
Buharlı Pişirici 18
-
Buharlı Ütü 274
-
Çaycı 198
-
Çaydanlık 25
-
Çeyiz Seti 24
-
Dikey Süpürge 766
-
Doğrayıcı 283
-
Düdüklü Tencere 311
-
Ekmek Kızartma Makinesi 8
-
Ekmek Yapma Makinesi 20
-
Elektrikli Cezve 1
-
Elektrikli Izgara 20
-
Elektrikli Süpürge 309
-
Filtre Kahve Makinesi 9
-
Fritöz 508
-
Hamur Yoğurma Makinesi 22
-
Kahve Makinesi 95
-
Kahve Öğütücü 2
-
Katı Meyve Sıkacağı 4
-
Kek Kalıbı 38
-
Kettle 39
-
Kıyma Makinesi 33
-
Mikser 23
-
Mutfak Robotu 50
-
Narenciye Sıkacağı 11
-
Rende 22
-
Robot Süpürge 1.471
-
Salata Kurutucu 18
-
Süpürge 195
-
Tava 474
-
Tava Seti 120
-
Tencere 267
-
Tencere Seti 452
-
Termos 42
-
Tost Makinesi 198
-
Türk Kahve Makinesi 31
-
Ütü 547
-
Yoğurt Makinesi 2








Yorumlar