to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Ürün İçin Teknik Servis Raporu Verilmiyor
Tefal Easy Fry Grill model Airfryer cihazımı 23.09.2025 tarihinde Elif Teknik Servis (Abdurrahman Gazi Mahallesi İhya Sokak No:5/A İç Kapı No:1 Sultanbeyli/İstanbul) adresindeki servis cihazı teslim almıştır, ürünüm garanti kapsamındadır. Teknik servis, cihazım için gerekli olan teknik servis raporunu vermeyi reddediyor ve “rapor vermiyorum” şeklinde yanıt alıyorum. Tüketicinin korunması kanununa göre ürün garantiye verildiğinde teknik servis raporunun müşteriye verilmesi zorunludur. Yapılan işlemleri gösteren belge sunulması gerekir. Servis, resmi servis yükümlülüklerini yerine getirmemektedir.
Bu süreçte mağduriyet yaşamaktayım ve garanti kapsamındaki ürünüm için teknik servis raporunun tarafıma verilmesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini ve teknik servis raporunun tarafıma sunulmasını rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaştığınız konu hakkında, Groupe Seb Müşteri İletişim Merkezi olarak sizlerle iletişime geçilerek gerekli yönlendirmeler tarafımızdan yapılmıştır. Size tekrar yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
