Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tefal Ütü Elektrik Arızası Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
Göksu
23 Eylül 2025 09:56
1.207

Tefal Ultimate Power Pro model ütüyü birkaç ay önce Mall Of İstanbul şubesinden satın aldım. Ürünü kullandığım her seferde yaklaşık 15-20 dakika sonra evdeki şalteri sürekli attırmaya başladı. Başta prizden kaynaklandığını düşündüm, ancak sorunun ütüde olduğunu fark ettim. Şartelin atması nedeniyle evdeki diğer elektronik eşyalarım zarar gördü; eşimin bilgisayarı neredeyse patlamak üzere bir duruma geldi.

Ütüyü yetkili servise götürdüm, ancak servis sadece ütünün güçlü voltaj çektiğini ve yapılacak bir şey olmadığını, 15 dakikada bir ütüyü dinlendirerek kullanmam gerektiğini söyledi. Garanti belgem mevcut, fakat servis herhangi bir işlem yapmadı ve ücret talep etmedi. Böyle bir markadan yüksek beklentiyle aldığım bir ürünü, dinlendirerek ve risk altında kullanmak istemiyorum.

Bu nedenle ürünün para iadesini talep ediyorum. Sorunun çözülmesini rica ederim.

23 Eylül 2025 10:08 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

23 Eylül 2025 17:01

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar.com web sitesinde paylaşmış olduğunuz konu ile ilgili Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişim kurmak istedik. Sitede belirtilen mevcut iletişim bilgilerinizden sizlere ulaşamadık. Konu ile ilgili detaylı bilgi almak ve size yardımcı olmak istiyoruz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Tefal Aldığım Ütü Çizik Ve Arızalı Çıktı, İade Talebim Reddedildi

profile
Barış
08 Ağustos 2025 19:25
1.966
1
Hale sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Arızalanan Ütü İçin İade Ve Ücret İadesi Talebim Reddedildi

profile
Hale
02 Ekim 2025 10:52
1.923
kisa-surede-arizalanan-utu-icin-iade-ve-ucret-iadesi-talebim-reddedildi-2.pdf
kisa-surede-arizalanan-utu-icin-iade-ve-ucret-iadesi-talebim-reddedildi-1.pdf

profile
Fidan
26 Aralık 2023 11:59
2.680
1
Goksen sonuçtan hiç memnun değil

İlk Günden Beri Su Akıtan Ütüye Çözüm Bulunmuyor, İade Talebim Karşılanmadı

profile
Goksen
24 Eylül 2025 21:56
3.028
İlk Günden Beri Su Akıtan Ütüye Çözüm Bulunmuyor, İade Talebim Karşılanmadı
İlk Günden Beri Su Akıtan Ütüye Çözüm Bulunmuyor, İade Talebim Karşılanmadı
2
Hali sonuçtan memnun değil

Bozuk Çıkan Ütü İçin Para İadesi Talebim Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Hali
15 Ağustos 2025 11:39
1.856
Benzer Şikayet Yaz
Tefal Kategorileri