Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Dikey Ütü Beklentilerimi Karşılamadı, İade Talebim Reddedildi

Satın Aldığım Dikey Ütü Beklentilerimi Karşılamadı, İade Talebim Reddedildi
profile
Özlem
23 Eylül 2025 12:27
758

15 Eylül 2025 tarihinde Samsun Piazza Media Markt mağazasından Tefal Access Steam Force Exclusive dikey ütü satın aldım. Satıcı ürünü çok övdü, ancak beklentilerimi kesinlikle karşılamadı. Ürünü yalnızca 1-2 kez kullanmama rağmen ağırlığı nedeniyle kolumda ciddi ağrıya sebep oldu. Ayrıca, en güçlü buhar ayarında bile ütüleme performansı son derece yetersiz; kırışıklıkları açmıyor ve beklentimi karşılamıyor.

Ürünü mağazadan aldığım için Media Markt iade talebimi kabul etmedi. Konuyla ilgili Media Markt’a şikayet oluşturdum fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım sorunlar her kullanımda tekrar ediyor ve başka çözüm yolları denememe rağmen sonuç alamadım.

Ürünün iadesini veya değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

satin-aldigim-dikey-utu-beklentilerimi-karsilamadi-iade-talebim-reddedildi-1.jpg
Özlem
Özlem
23 Eylül 2025 12:01

Dijital slip var elimde ürünün faturası yerine geçer ise ekleyim buraya?

Özlem
Özlem
23 Eylül 2025 12:02

Uryn faturası değil ama dijital slip var elimde

Özlem
Özlem
23 Eylül 2025 14:23

Merhaba Tefal değil Media Markt mağazası ile ilgili idi şikayetim

23 Eylül 2025 14:27 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi

23 Eylül 2025 16:20
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Gizem
07 Eylül 2024 15:14
1.385
Tefal Ütü Garanti Şikayeti Ürünüm 3 Kez İşlem Gördü Hala Çalışmıyor!
Tefal Ütü Garanti Şikayeti Ürünüm 3 Kez İşlem Gördü Hala Çalışmıyor!
Tefal Ütü Garanti Şikayeti Ürünüm 3 Kez İşlem Gördü Hala Çalışmıyor!
Tefal Ütü Garanti Şikayeti Ürünüm 3 Kez İşlem Gördü Hala Çalışmıyor!
+2
1
Esma sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Ütü İçin 22 Gündür Bilgilendirme Yapılmıyor, Ücret İadesi Talep Ediyorum

profile
Esma
14 Ağustos 2025 06:29
576
1
Züleyha sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Tefal Ütüde Çizik Ve Performans Sorunu, İade Talebim Reddedildi

profile
Züleyha
05 Ekim 2025 15:01
915
Benzer Şikayet Yaz

Tefal Kategorileri

TrustBuy Skoru