to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Vitma satıcısından Vitma karadut özü satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullandıktan sonra, şişe tamamen bittiğinde dipte ciddi bir şekerlenme olduğunu fark ettim. Kullanım sürem yaklaşık 4 ayı buldu ve ürün bitince ortaya çıkan bu durum beni hem sağlık açısından endişelendirdi hem de ürünün kalitesine olan güvenimi sarstı.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak henüz Vitma veya Hepsiburada tarafından herhangi bir geri dönüş almadım. Ürünün bu şekilde şekerlenme yapması sebebiyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Mihriban Hanım, İletişim numaranız üzerinden görüşme yapmak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 321435172 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım‑Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Talebime cevap verildiği için teşekkürler
Karaca marka hamur yoğurma makinesini Hepsiburada üzerinden, satıcı firma Karaca olacak şekilde satın aldım. Ürünü sadece 3 gün kullanabildim, ardından arızalandı ve ben de 07.01.2026 tarihinde iade/değişim için ürünü gönderdim. Aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı, s...
Hepsiburada üzerinden 4 gün önce çocuklarıma yedirmek için hurma satın aldım, ürün 2 gün önce tarafıma teslim edildi. Paketi açtığımızda üst kısımlarından bir miktar tüketmiştik, hurmaları bir kaba boşaltmak istediğimizde ise ürünün içinde kurtlar olduğunu fark ettik. Özellikle gıda zehirlenmesinin ...
Hepsiburada üzerinden sipariş ettiğim kozmetik ürün maalesef defalarca sorunlu şekilde tarafıma ulaştı. İlk gönderimde ürün hem akmış durumdaydı hem de son kullanma tarihi geçmişti. Durumu hemen bildirip iade talebinde bulundum. Ancak aynı ürün, ikinci ve üçüncü gönderimde de yine aynı sorunlarla el...
Eylül ayında Hepsiburada üzerinden Coral High marka su matarası satın aldım. Ürünü yaklaşık üç ay düzenli şekilde kullandım. Bu süre sonunda matarada kapağın bozulması, pipet kısmında küflenme ve akıtma gibi problemler oluştu. Ayrıca ürünün dış kaplaması da kısa sürede soyuldu ve altından farklı bir...
Yorumlar