Ütümün Tamiri Gecikti, Mağduriyetim Giderilmiyor

Tefal Pro Express Ultimate gv9566 model ütümü yaklaşık 1 aydır haftada ortalama 3 kez kullanıyorum. Ütünün tabanında kararma ve yanık görünümü oluştu, bu durum her kullanımda devam ediyor ve geçmiyor. Ayrıca buhar kazanının içinden tıkırtı şeklinde sesler geliyor.
Sorun nedeniyle 07/09/2025 tarihinde Ümraniye Media Markt Meydan AVM'deki yetkili servise başvurdum. Serviste buhar için parça değişimi yapıldı ancak tabanla ilgili hiçbir işlem yapılmadı ve kararma sorunu giderilmedi. Ürünüm halen garanti kapsamında olmasına rağmen, teknik rapor numarası 10507 ile yapılan işlem sorunu çözmedi.
Ütümün tabanındaki yanık görüntünün giderilmesini ve buhar kazanındaki tıkırtı sesinin tamamen ortadan kaldırılmasını istiyorum. Ancak yaşadığım tekrar eden sorunlar nedeniyle ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Tefal FV9848 Ultimate model ütümü, 02.08.2025 tarihinde İzmir Buca’daki yetkili servise buhar vermeme sorunu nedeniyle teslim ettim. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, aradan bir ay geçmesine rağmen ütüm tarafıma teslim edilmedi. Servisle ve Tefal müşteri hizmetleriyle hem telefon hem de e-p...

15 Haziran 2025 tarihinde Media Markt üzerinden Tefal Pro Express Ultimate gv9566 model buhar kazanlı ütüyü 11.999 TL bedelle satın aldım. Ürün halen garanti süresi içerisindedir. Ancak, 6 Ekim 2025 tarihinde ütü sürekli olarak buhar vermeye ve evin elektrik şalterini attırmaya başlamıştır. Bunun ü...

Tefal Pro Express Protect GV9230 Buhar Kazanlı Ütü’yü yaklaşık 1 yıl önce Ankara Metromall AVM Media Markt’tan satın aldım. Ürünü aldığım ilk aylardan itibaren kireç akıntısı ve buhar çıkmama gibi sorunlar yaşamaya başladım. Zamanla bu sorunlar her kullanımda ortaya çıkar. Oldu ve ütü kırışıklıkları...

Media Markt İstanbul Hilltown şubesinden Tefal Pro Express Ultimate buhar kazanlı ütü satın aldım. Ürünü aldığımda alt kısmında folyo olmadığını fark ettim. Ayrıca, daha ilk kullanımdan itibaren buhar kazanından elektrik çarpmasına benzer sesler gelmeye başladı. Bu sorunlar her kullanımda devam ediy...
Yorumlar