to read complaints and reviews, or file yours. 
Tefal’den Trendyol üzerinden aldığım tencere tava setini yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. Setin içindeki tavada, tamamen elde yıkamama ve sadece tahta kaşık kullanmama rağmen derin çizikler oluştu. Setteki diğer ürünlerde böyle bir problem yok, sadece bu tavada sorun yaşadım.
Konu ile ilgili olarak Tefal müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bana ürünün garanti dışı olduğu söylendi. Oysa ürünün garantisi devam ediyor ve kullanım talimatlarına da tamamen uygun davrandım.
18 Eylül tarihinde yaşadığım bu sorun nedeniyle, sipariş numarası #10431911390 olan set içerisindeki sorunlu tavanın değiştirilmesini talep ediyorum.
12 Mart 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Tefal Ingenio Excellence Titanyum tencere setinde, sadece tahta ve silikon kaşık kullanmama ve kullanım talimatlarına tamamen uymama rağmen, ürünlerin tamamında iki ay gibi kısa bir sürede kenar ve ortalarında soyulmalar oluştu. Ürünü özellikle...
Trendyol'dan aldığım Tefal 6x unlimitedone indüksiyon tabanlı 3'lü tava setini kullanmaya başlayalı üç ay oldu ama tavaların üst kenarları kendiliğinden soyulmaya başladı. Aynı tavalardan anneme de aldım ve onun ürünlerinde de aynı sorun var. Kullanım hatası olmadığına eminim, çünkü çok dikkatli kul...
4 Şubat'ta aldığım Tefal Ingenio Excellence titanyum tava tencere setinde, 22 cm çapındaki tavamda elimde yıkamama ve silikon kaşık ile tahta kaşık kullanmama rağmen çizikler oluştu. Kulpun takıldığı köşeler de beyazladı. Lütfen telafi etmenizi rica ediyorum. En pahalısı en kalitelisi Tefal diye ald...
18 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Tefal Titanyum 6X Unlimited One İndüksiyon Tabanlı 20/26 cm 2'li tava seti satın aldım ve 20 Ağustos’ta teslim aldım. Ürünün özellikle çizilmeye karşı son derece dayanıklı olduğu, hatta metal mutfak gereçleriyle bile kullanılabileceği belirtilmişti. An...
Tefal’in resmi satıcılarından Hepsiburada üzerinden 6’lı Ingenio tava/tencere seti, N11 üzerinden ise bıçak seti satın aldım. Tava setini hiç kullanmamama rağmen ürünlerin yüzeyinde soyulma olduğunu fark ettim. Bıçaklarda ise, elde yıkayıp hemen kurulama yapmama rağmen ilk kullanımdan sonra paslanm...
Yorumlar