Tefal Soğan Doğrayıcıda İp Mekanizması Arızası Ve Keskinlik Sorunu

Yaklaşık 3-4 ay önce Trendyol üzerinden “siyah manuel rondo” olarak geçen Tefal marka soğan doğrama cihazı satın aldım (Sipariş No: #9430807740). Bugün ürünü kullanmak istediğimde ip mekanizmasının çalışmadığını ve dönmediğini fark ettim. Ürünü kullanım kılavuzuna uygun şekilde kullandım, herhangi bir şekilde zorlamadım. Ayrıca, bıçakların da artık eskisi kadar iyi kesmediğini gözlemliyorum.

Ürünümün garantisi devam etmektedir. Şu ana kadar Tefal müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Üründe yaşadığım bu sorun ilk defa ortaya çıktı ve ip mekanizması tamamen çalışmıyor.

Tefal’den, ürünün ya da arızalı parçalarının değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.