to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3-4 ay önce Trendyol üzerinden “siyah manuel rondo” olarak geçen Tefal marka soğan doğrama cihazı satın aldım (Sipariş No: #9430807740). Bugün ürünü kullanmak istediğimde ip mekanizmasının çalışmadığını ve dönmediğini fark ettim. Ürünü kullanım kılavuzuna uygun şekilde kullandım, herhangi bir şekilde zorlamadım. Ayrıca, bıçakların da artık eskisi kadar iyi kesmediğini gözlemliyorum.
Ürünümün garantisi devam etmektedir. Şu ana kadar Tefal müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Üründe yaşadığım bu sorun ilk defa ortaya çıktı ve ip mekanizması tamamen çalışmıyor.
Tefal’den, ürünün ya da arızalı parçalarının değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Tefal manuel 500ml el rondosu 2 yıl garantili diye aldım fakat ürünün ip kısmında sorun var haliyle mekanizmayı çalıştırıp hiçbir şey yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım direkt olarak kullanıcı hatası olduğunu söyleyerek ürünü görmeden suçluyorlar ve hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını söy...
Tefal 5 Second Chopper el rondosunu Şubat ayında Hepsiburada’daki Tefal satıcısından aldım. Ürünü yalnızca iki kez kullandıktan sonra alt haznesi çatladı ve uzun süredir bu şekilde kullanamıyorum. Ürünümün 2 yıl garantisi bulunuyor ve fatura ile birlikte tüm belgelerim mevcut. Ayrıca, bu rondonun e...
Tefal manuel rondounun bıçağı kırıldı. Hiçbir zorlama falan olmadı. Soğan doğramak için ipi çektiğimde boşa döndü. Açtığımda ikiye ayrılmıştı. Üstelik misafirlikte yemek yaparken oldu. Benim bile değil, o yüzden mutlaka almam lazım. Çok mahcup oldum. Tefal bayiine gittim, servise sordum. İnternetten...
Tefal marka el doğrayıcı hediye olarak başka bir ürün aldığımda verilmişti. Çok da ihtiyaç duyup kullandığım bir ürün olmadı. Kullanmaya karar verdim. 3-4 soğan doğramada ürün bozuldu. Tefal servise gittim. Bıçaklar garanti kapsamında değil dendi. Müşteri hizmetlerini aradım, maalesef aynı cevapla k...
Online alışveriş yoluyla satın aldığım manuel Tefal marka el rondonun ipi çok kısa bir süre içinde koptu. Bu ürün kopmasının garanti kapsamında olmadığı söylendi. Kendim tamir etmek istediğimde kapağın arkasındaki vidayı açma aparatını Türkiye'nin hiçbir yerinde bulamıyorum. Kapağı açamadığım için d...
Yorumlar